Notizen
Conceitos Básicos ITIL v3
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É uma BIBLIOTECA e não uma metodologia.
Não define forma de implementação e não utiliza procedimentos.
ITIL - INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY
É um guia das melhores práticas para gerenciamento de serviços
Conceitos
Informationen
- Beschreibung
- Bacharel em Ciência da Computação Governança de TI (ITIL v3) Notiz am Conceitos Básicos ITIL v3, erstellt von larissab am 11/07/2013.
- Erstellt von
- larissab · Jul 2013
- Aktualisiert
- 9 Nov 2016
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