ADM. PÚBLICA Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada.

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Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada.

DIVERGÊNCIAS:

GESTÃO PÚBLICA:

FINALIDADE: Bem estar comum, geral

CLIENTE: Dever de prover satisfação de todos os clientes; Isonomia(tratar os desiguais na medida das suas desigualdades)

RECEITA: Tributos, impostos. emissão de títulos da dívida pública. Caráter compulsório - obrigatoriedade;

LIMITES DE ATUAÇÃO: Tudo o que não está juridicamente previsto/determinado, está juridicamente proibido.

ESTRUTURA: Vertical e burocrática

GARANTIA DE SOBREVIVÊNCIA: Tempo de existência das organizações públicas é indeterminado, o Estado não vai a falência;

TOMADA DE DECISÃO: Decisões lentas, influenciadas por ordem política,

CRIAÇÃO, ALTERAÇÃO OU EXTINÇÃO DE PESSOA JURÍDICA: Através de Lei- geralmente;

DESTINATÁRIO DAS AÇÕES: O Cidadão, como membro da sociedade com direitos e deveres;

CONTROLE: político através de eleições periódicas

GESTÃO PRIVADA:

FINALIDADE: Lucro, satisfazer os interesses de determinados indivíduos ou grupos

CLIENTE: Interesse de prover satisfação de todos os clientes, pode ter clientes vip;

RECEITA: Provém do pagamento de serviços e produtos, livre e espontânea vontade;

LIMITES DE ATUAÇÃO: Tudo o que não está juridicamente proibido, está juridicamente facultado.

ESTRUTURA: cada vez mais horizontais e flexíveis, menos níveis hierárquicos

GARANTIA DE SOBREVIVÊNCIA: sobrevivência depende da eficiência organizacional, competitividade acirrada no mercado.

TOMADA DE DECISÃO: decisões rápidas buscando racionalidade, voltada para objetivo de mercado.

CRIAÇÃO, ALTERAÇÃO OU EXTINÇÃO DE PESSOA JURÍDICA: através de documento contratual ou societário.

DESTINATÁRIO DAS AÇÕES: O Cliente, que manifesta suas escolhas no mercado.

CONTROLE: Lei da oferta e procura, o mescado decide através de concorrência com outras organizações

FCC - Ambas devem prestar contas ao cidadão, enquanto membro da sociedade que possui direitos e deveres;

Os clientes só pagam às empresas se comprarem seus produtos, mas pagam ao governo mesmo que não estejam "consumindo" seus serviços.

Os cidadãos controlam o governo por meio das eleições, já as empresas privadas são controladas pelo mercado.

A Administração Pública só pode fazer o que estiver autorizado em lei, enquanto o gestor privado pode fazer tudo que não estiver proibido.

A obtenção de recursos para sustentar o funcionamento da organização pública difere da organização privada devido ao poder extroverso.

A obtenção de recursos para sustentar o funcionamento da organização privada difere das organizações públicas devido ao uso intenso da vantagem competitiva da preferência do consumidor.

gestão pública é obrigada a atender a todos, independentemente da capacidade financeira dos cidadãos e de suas demandas idiossincráticas

Obs: há dois tipos de Racionalidade: Público e privado utilizam as duas;

Instrumental: melhor custo-benefício

Substantiva: valores sociais e morais éticos.

convergências podem ser percebidas, tais como a necessidade de

planejamento, foco no sucesso do cliente e uso de ferramentas de qualidade

total, dentre outras. Um exemplo é o uso dos conceitos de eficiência, eficácia e

efetividade para controlar seus processos.

Questões FCC - fiz algumas na Q CONCURSOS.