QM (Karteikarten) Karteikarten am 2.1 Unternehmensstrategie QM, erstellt von Esra Gunduz am 05/03/2018.
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QM -Definition
QM für Unternehmen
Von der Kontrolle zum Management der Qualität - Ursachen und Aspekten
Strategieelemente des QMs
Qualitätskreis / Produktorientierung
Kundenorientierung
Drei-Rollen-Konzept von Juran -Schema
Wachstum des Marktanteils durch zufriedene Kunden
Prozessorientierung
risikobasierter Ansatz - Instrumente
-Ablauf
riskobasierter Ansatz -Ablauf Schma (6+1)
risikobasierter Ansatz -Risikoarten
Umgang mit Wissen
Wissensbilanz -Schema (6)
Mitarbeiterorientierung
präventives Verhalten und ständige Verbesserung
