El ciclo PHVA

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El

ciclo PHVA

El ciclo PHVA es un

ciclo dinámico que puede ser empleado dentro de los procesos de la

Organización. Es una herramienta de simple aplicación y, cuando se utiliza

adecuadamente, puede ayudar mucho en la realización de las actividades de una

manera más organizada y eficaz. Por tanto, adoptar la filosofía del ciclo PHVA

proporciona una guía básica para la gestión de las actividades y los procesos,

la estructura básica de un sistema, y es aplicable a cualquier organización.

De manera resumida, el ciclo PHVA se puede describir

así:

1. Planificar:

Establecer los objetivos y procesos necesarios para obtener los resultados, de

conformidad con los requisitos del cliente y las políticas de la organización.

2. Hacer: Implementar

procesos para alcanzar los objetivos.

3. Verificar: Realizar

seguimiento y medir los procesos y los productos en relación con las políticas,

los objetivos y los requisitos, reportando los resultados alcanzados.

4. Actuar: Realizar

acciones para promover la mejora del desempeño del (los) proceso(s).

El ciclo PHVA significa

actuar sobre el proceso, resolviendo continuamente las desviaciones a los

resultados esperados. El mantenimiento y la mejora continua de la capacidad del

proceso pueden lograrse aplicando el concepto de PHVA en cualquier nivel de la

Organización, y en cualquier tipo de proceso, ya que está íntimamente asociado

con la planificación, implementación, control y mejora del desempeño de los

procesos

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