Usuario Final.
En informática, el término usuario final designa a lapersona que van a manipular de manera directa un producto de software
Es la persona que último término va a usar un sistema informático.
Realmente el usuario final es aquel que va a hacer uso de dicho producto.
Soporte técnico
El soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software
El soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora
En general, el servicio de soporte técnico sirve para ayudar a resolver los problemas que puedan presentárseles a los usuarios