Examen Final de Administración de la Producción

El objetivo principal del Lean Management es crear valor para satisfacer al cliente:

Los llamados desperdicios son siete: sobreproducción, stock, problemas de comunicación entre empleados, problemas de procesamiento, obsolescencia de los equipos, transportes innecesarios y defectos en los productos

La Gestión basada en procesos es uno de los pilares sobre los que descansa la gestión según los principios de Calidad Total / Excelencia

La gestión de los recursos, debe determinar y proporcionar recursos necesarios para: 1) implantar y mejorar los procesos, y 2) lograr la satisfacción del cliente.

Las necesidades actuales y futuras de los clientes se traducen en productos y servicios de valor que “consumen” procesos.

Homologar es la aprobación oficial de un producto, proceso o servicio, realizada por un órgano legal que tenga esa facultad por disposición reglamentaria, para que puedan ser comercializados.

Para el concepto actual de Calidad, todos los clientes son externos o ajenos.

Para implantar el Sistema de Gestión de Calidad, en una organización, no es necesario identificar los procesos.

Una vez alcanzados los objetivos de la organización, la mejora continua deja de ser necesaria