Gestion por procesos - created from Mind Map

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Procesos Estrategicos

Procesos Clave

Procesos de Apoyo

Principios de la gestión de los procesos

habla acerca de los procesos su gestión , su planificación sus ventas así como sus desventajas , en el cual habal principalmente que de manera histórica se ha gestionado de acuerdos a los principios tayloristas de división y especialización en el proceso, en lo cual establecen organigramas que reacomodad de manera ordenada los cargos de una organización pero as vez tiene el inconveniente de : el establecimiento de objetivos locales se individuales de manera incoherente, la proliferación de actividades sin aporte fundamental a la propia organización, fallo en el intercambio de la información y materiales entre los diferentes departamentos, falta de implicación y motivación entre opiniones diversas y acciones con carácter autoritario que da desconfianza,.

Son los que permiten aclarar las estrategias y su respectivo objetivo hacia dónde va enfocado el proceso en sí

Son los que dan validez a quien va dirigido el proceso final en este caso el cliente o los que inciden directamente en su satisfacción o insatisfacción

Son procesos como su nombre lo dice de apoyo también llamados de soporte técnico ya que son necesario para el control y la mejora del sistema de gestión,

Para entender este concepto hay que comprender que los procesos es un conjunto de actividades que se desarrollan en una secuencia ya establecida a lo que da en fin unos productos o salida a partir de unas entradas o materias primas.,

La Gestión pro procesos conlleva: Una estructura de manera clara las funcionalidades de la organización, una evaluación interna y externa de como va el procedimiento en el proceso, una organización y cuidado en cuidar la calidad de cumplimiento de todos los requisitos que implica un proceso asignado

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