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Erstellt von sofia salazar esquivel
vor etwa 5 Jahre
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Glosario de términos hoteleros
BUSINESS CENTER – Área del hotel equipada con todo lo necesario
CHECK LIST – Lista de actividades a realizar
CONCIERGE – Es la persona encargada de cumplir de manera personal las necesidades o solicitudes del huésped durante su estancia
DAY PASS – Sirve para tener acceso y disfrute por un día a las instalaciones del hotel (excepto habitaciones).
FAM TRIP – Grupos formados por agentes de viajes, que van a conocer y disfrutar de las instalaciones del hotel
JUNIOR SUITE – Habitación de lujo, superior a las estándar, con más espacio y confort.
ROOM SERVICE – Servicio de alimentos y bebidas ofrecido a la habitación del huésped.
TIPS – Propinas
VIP – Es el término que se le asigna a un huésped distinguido
ALLOTMENT: Cantidad de habitaciones reservadas por un propósito especifico o mayorista.
Bar húmedo: Tipo de bar que se encuentra
dentro de una piscina
Barra libre: Pueden
beber cuanto quieran por un
precio fijo previamente
concertado.
Cafetería: Comparte características con
los bares y los restaurantes,
donde se sirven
fundamentalmente bebidas,
aperitivos y comidas,
generalmente platos combinados
Chef ejecutivo: En hostelería, persona
responsable de la creación de las
recetas y el menú
Destino: País, región o ciudad entendidos
concretamente como lugares para
ser visitados con fines turísticos
Edecán: Auxiliar, asistente, persona que
ayuda a los participantes en una
reunión, congreso o evento
KEY RACK: Tablero para las llaves de las habitaciones conocido como palomar.
RACK. Tablero de información.
TV SERVICE. Ofrece acceso del huésped a los servicios del hotel a través de la TV instalada en su habitación.
English breakfast: Expresión inglesa para desayuno inglés
Evento: Suceso importante y programado,
de índole social, académico,
artístico o deportivo.
Ficha técnica: Hoja informativa a modo de
esquema detallado de las
instalaciones de un establecimiento
Golf desk: En hotelería, expresión inglesa para
la mesa o espacio donde se
atiende la demanda, necesidades o
consultas de los jugadores de golf
alojados en el establecimiento.
Grupo de viaje: Colectivo de personas que realizan
juntas un viaje
Habitación ocupada: En hotelería, habitación que en un momento determinado está
siendo utilizada por uno o varios
clientes.
HD: Habitación y Desayuno
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