1) EXPRESIÓN SOCIAL: -Mirada: contacto ocular que establecemos con otra persona. -Sonrisa: expresión facial que expresa alegría y satisfacción.
2) .Postura corporal: posición del cuerpo y de los miembros de las personas.
3) HABLA: Agrupa aquellos componentes paralingüísticos de la expresión verbal: articulación, volumen de la voz, velocidad, entonación, claridad.
4) Escucha activa: prestar atención a lo que dicen los demás.
5) Actitud amistosa y cordial: responsabilidad afectiva hacia los demás a través de la sonrisa, la mirada

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