La Mentalidad cooperadora

La Mentalidad cooperadora

1. juego recíproco entre supuestos, costumbres, normas, lenguaje y comportamiento.

2. Surgimiento de una mentalidad cooperadora

   • 1. Supuestas
     • crear una mentalidad de exelencia
       • a) excelencia moral
         • invertir en procesos de selección: una nueva persona debe traer valores y supuestos como coraje y respecto propio
       • b) excelencia intelectual
         • "chispa intelectual": Personas deben creer que pueden aprender de otros y desarrollar capacidades intelectuales propias si so dirigidas y entrenadas por otros
   • 2. Prácticas y procesos
     • a) selección relacional
       • alta proporción de personas que sean naturalmente cooperadores
         • Goldmann Sachs: Conversaron más de 100 000 horas con posibles empleados para encontrar potenciales estrellas
     • b) inducción relacional
       • debe concentrarse en en armar relaciones positivas fuertes
         • Nokia: el nuevo empleado es presentado a 6 personas en su grupo y a 6 personas de fuera
     • c) mentorías
       • director debe actuar como mentor de otros
     • d) recompensas colectivas
       • efecto neutral: mejor que recompensas individuales que incentivan una mentalidad competitiva
         • recompensa no debe estar en el centro de una estrategia que busque el surgimiento de una mentalidad cooperativa
     • e) trabajo entre pares
       • apoya el surgimiento de la sensación de mutualidad a desarrollar los hábitos de trabajar con otros
     • f) responsabilidad social
       • Desarrollar el hábito de contribuir voluntariamente con su tiempo
         • Citigroup: Trabajo con jovenes minusválidos para cultivar el esencial tipo de mutualidad
   • 3. normas sociales
     • relaciones de alta calidad y confianza generalizada
       • confección de ropa en Nueva York: se ayudan unos a otros
       • los empleados no deben trabajar por su cuenta
   • 4. lenguaje
     • crear un lenguaje de cooperación y unos símbolos
   • 5. Comportamiento
     • legitimado
       • mentalidad relacional en vez de una mentalidad transaccional
       • hablar de problemas
     • deslegitimado
       • Actividades y sucesos informales que estimulan una sensación de mutualidad
   • si estos 5 aspectos de la mentalidad cooperado no son seguido, quiza ella sea reemplazada por la mentalidad competitiva y la profecía autocumplida de este interacción