Una revisión por parte de consultores externos determinó que efectivamente había un fuerte caso de negocios para el trabajo de los locos en diferentes partes del mundo y aprovechando personal altamente calificado y proporcionando un mejor servicio al cliente mientras que era rentable.

El Banco Mundial estableció una oficina de contabilidad en Chennai, India para todas las cuentas relacionadas con el procesamiento de back office.

Las facturas son escaneadas en Washington y procesadas en la oficina de Chennai.

Los expertos se agregaron a través de contratistas que trabajan en nuevos sistemas solicitados por los propietarios de procesos empresariales, presupuestarios, contables, humanos, etc.

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