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Fragen in diesem Quiz (21)
1¿Zendesk?
- AEsta aplicación guarda datos importantes de los clientes para luego ser mostrados al lado de los tickets de soporte de una empresa. Esta información se utiliza para descubrir posibles problemas y darles una rápida solución. Así los clientes estarán más satisfechos.
- BOtra aplicación que permite mejorar, optimizar y agilizar el sistema de envío, disminuyendo la mano de obra y costos. Gracias a la gestión de inventario integrado.
2¿MailChimp?
- AEsta aplicación permite recuperar ventas perdidas con anuncios personalizados en otros sitios. Además te ayuda a gestionar y optimizar automáticamente las ofertas y anuncios
- BEsta aplicación hace que sea fácil el envío de correos electrónicos, newsletters, la gestión de listas y la respectiva medición. Para ello sincroniza los datos de los clientes con su plataforma
3¿Webgility ECC?
- ATe permite chatear con tus clientes y así crear más confianza, la lealtad, y satisfacción. Además este soporte de chat en vivo da comerciantes de casi cualquier tamaño el beneficio de hablar directamente con sus clientes para ofrecerles ventas adicionales y ofertas especiales en base a lo que están comprando.
- BTe permite automatizar tu contabilidad de comercio electrónico a través de la integración con QuickBooks, que funciona con más de 35 carritos de compra de Amazon y eBay. Agiliza el proceso de envío, imprimiendo etiquetas, creando órdenes de compra y más. Asimismo optimiza el sistema de pago creando facturas, recibo de ventas y otros.
4Ordoro: Otra aplicación que permite mejorar, optimizar y agilizar el sistema de envío, disminuyendo la mano de obra y costos.
- ARichtig
- BFalsch
5Stich Labs
- ATe permite chatear con tus clientes y así crear más confianza, la lealtad, y satisfacción. Además este soporte de chat en vivo da comerciantes de casi cualquier tamaño el beneficio de hablar directamente con sus clientes para ofrecerles ventas adicionales y ofertas especiales en base a lo que están comprando.
- BEsta herramienta, de gestión de negocios que se basa en los productos, se dedica a gestionar los pedidos. Esto quiere decir que si las reservas se realizan en línea, por teléfono o fax, o en eventos y ferias de muestras, el inventario se sincronizará automáticamente en todos los canales
6HubSpot:
- AEs una aplicación que permite a los usuarios sincronizar los datos de sus clientes a una plataforma automatizada de marketing. Esta app ayudará a conducir el email marketing de manera más sencilla.
- BEs una aplicación que automatiza el sistema de envío, monitoreando los pedidos atrasados para evitar que lleguen tarde a su destino. Evitando así pagar el reembolso completo en las órdenes que llegan tarde.
7¿Lexity Retargeting?
- ATe permite automatizar tu contabilidad de comercio electrónico a través de la integración con QuickBooks, que funciona con más de 35 carritos de compra de Amazon y eBay. Agiliza el proceso de envío, imprimiendo etiquetas, creando órdenes de compra y más. Asimismo optimiza el sistema de pago creando facturas, recibo de ventas y otros.
- BEsta aplicación permite recuperar ventas perdidas con anuncios personalizados en otros sitios. Además te ayuda a gestionar y optimizar automáticamente las ofertas y anuncios.
8¿hipStation?
Esta aplicación permite recuperar ventas perdidas con anuncios personalizados en otros sitios. Además te ayuda a gestionar y optimizar automáticamente las ofertas y anuncios.- ARichtig
- BFalsch
9¿Olark?
- ATe permite chatear con tus clientes y así crear más confianza, la lealtad, y satisfacción. Además este soporte de chat en vivo da comerciantes de casi cualquier tamaño el beneficio de hablar directamente con sus clientes para ofrecerles ventas adicionales y ofertas especiales en base a lo que están comprando.
- BEsta herramienta, de gestión de negocios que se basa en los productos, se dedica a gestionar los pedidos. Esto quiere decir que si las reservas se realizan en línea, por teléfono o fax, o en eventos y ferias de muestras, el inventario se sincronizará automáticamente en todos los canales
10¿SumAll?
- AEsta herramienta de análisis permite a sus usuarios supervisar la información estadística, que incluye los ingresos en tiempo real de sus ventas y descuentos, lo que permite descubrir si vale la pena invertir en campañas de marketing de los productos y/o servicios que se ofrecen
- BEsta aplicación te permite controlar la actividad de los clientes en tiempo real, chatear con al instante con sus visitantes para ayudar a cerrar ventas, obtener información para analizar el tráfico hacia su sitio y los ingresos en tiempo real, ver qué páginas son las más vistas, qué productos se colocan más en el carrito, y donde se dejan.
11¿Ubicuidad?
- En el comercio tradicional, un mercado es un lugar físico al que acudimos para comprar o vender.
- En el comercio electrónico podemos hacerlo desde cualquier parte, a cualquier hora.- ARichtig
- BFalsch
12Alcance global
- A- En el comercio tradicional, un mercado es un lugar físico al que acudimos para comprar o vender.
- En el comercio electrónico podemos hacerlo desde cualquier parte, a cualquier hora. - BEl mercado potencial para las empresas de comercio electrónico es toda la población mundial con acceso a Internet.
Desaparecen las barreras nacionales y regionales. Si bien es verdad que aún falta por solventar un problema: el de la logística, en el caso de bienes, sigue siendo necesario llevarlos de alguna manera al hogar del comprador
- A- En el comercio tradicional, un mercado es un lugar físico al que acudimos para comprar o vender.
13Multimedia
- AEn la Web, es posible añadir más riqueza a los documentos a un costo prácticamente nulo Color, vídeo, audio, texto, imágenes En esto se diferencia del resto de medios.
- BSe presenta la facilidad de comparar precios, descripciones de productos, proveedores, plazos de entrega. Esto es algo que todavía puede automatizarse muchísimo más cuando lo haga, estaremos cerca de un escenario de competencia perfecta: todos tendremos un acceso por igual a la información
14¿Interactividad?
- AEl comercio electrónico permite personalizar la información a mostrar al consumidor Mostrar su nombre, anunciar artículos en función de sus intereses o de compras anteriores, etc.
- BA diferencia de la mayor parte de medios tradicionales (salvo, hasta cierto punto, el teléfono), el comercio electrónico permite una comunicación en ambos sentidos entre el comerciante y el consumidor
15¿Personalización?
- AEl comercio electrónico permite personalizar la información a mostrar al consumidor Mostrar su nombre, anunciar artículos en función de sus intereses o de compras anteriores, etc.
- B- En el comercio tradicional, un mercado es un lugar físico al que acudimos para comprar o vender.
- En el comercio electrónico podemos hacerlo desde cualquier parte, a cualquier hora.
16La tecnología disponible no es siempre la misma, sino que es muy dinámica, y se está sometido a continuas novedades que aparecen a diario. Por este motivo que es altamente aconsejable, antes de proceder al diseño de la arquitectura del sistema, conocer los elementos de que se dispone.
- ARichtig
- BFalsch
17¿Interfaz de presentación?
- A: Las páginas web deben poder ser visualizadas con las versiones más recientes de los principales navegadores disponibles en el mercado;
- BLa interface de presentación, indiscutiblemente será la web. Esta web estará formada por páginas "html", las cuales contendrán textos e imágenes que responderán a los criterios de imagen de la empresa
18¿Compatibilidad con los navegadores?
- AUna web siempre igual pierde el interés muy pronto. Es conveniente mantener viva la web, para ello deberá actualizarse las páginas constantemente mejorándolas, incluyendo nueva información, etc.
- BLas páginas web deben poder ser visualizadas con las versiones más recientes de los principales navegadores disponibles en el mercado
19¿Servidor Web?
- ASe deberá seleccionar un servidor que permita el servicio de HTTP seguro (en la actualidad los principales servidores del mercado lo permiten), aunque esta facilidad no es imprescindible. Además del servicio HTTP, y según el diseño del sistema de información obtenido, se puede requerir de servicios adicionales como un servidor de correo electrónico
- BPara dar respuesta a estos requerimientos se pueden utilizar algunos de los sistemas de seguridad que se presentan a continuación
20¿Proxy?
- Aestán compuestos por programas que permiten controlar a nivel de aplicación los datos, asociados a servicios que funcionan sobre el protocolo TCP, que pasan a través del "firewall"
- BPermite que nuestro servidor, tras instalar en él un certificado digital emitido por una Autoridad de Certificación reconocida, encripta las transferencias de datos que se realicen entre el navegador del cliente y el servidor web.
21¿Tienda virtual?
- ASe deberá contar con un sistema operativo con capacidad multiproceso y que proporcione las mayores garantías de robustez y fiabilidad;
- BEsta aplicación deberá contemplar todos los elementos típicos de cualquier comercio, y que ya se ha comentado en apartados anteriores. A modo de resumen, la tienda virtual deberá contemplar aspectos tales como: merchandising, catálogo de productos, herramientas de marketing y análisis, promociones, ventas, inventario, etc
Informationen
- Beschreibung
- Quiz am Ohne Titel, erstellt von cesar Diaz am 12/02/2018.
- Autor
- cesar Diaz
- Sprache
- Español
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