Quiz
Tecnicas de comunicación Básicas
Erstelle ein kostenloses Konto, um dieses Quiz zu beenden
Speichere deinen Fortschritt und sieh dir dein Endergebnis an.
oder mit deiner E-Mail registrieren
Schon ein Konto? Anmelden
Fragen in diesem Quiz (98)
1¿Qué niveles de comunicación existen?
- AIntrapersonal, interpersonal, grupal, organizacional y social.
- Binterpersonal, grupal, intrapersonal, expositivo y social.
- CIntrapersonal, interpersonal, poético, organizacional y social
- DIntrapersonal, interpersonal, grupal, musical, y social.
2¿Quiénes son los impulsores de las acciones de las personas?
- AEl estudio.
- BLos valores.
- CLa lectura.
- DLa poesía.
3La comunicación empresarial tiene que ver con:
- ALa gestión de las percepciones, una eficaz y oportuna difusión de la información.
- BLa gestión de la comunicación, una eficaz y oportuna difusión de la información.
- CLa gestión de las percepciones, una eficaz y oportuna difusión de la exposición.
- DLa gestión de la lectura, una eficaz y oportuna difusión de la información.
4¿Qué son los valores empresariales?
- ALos valores empresariales son el conjunto de elementos propios que definen la estructura, línea de actuación, principios éticos y cultura organizacional de una empresa o corporación.
- BLos valores empresariales son el conjunto de elementos propios que definen la educación , línea de actuación, principios éticos y cultura organizacional de una empresa o corporación.
- CLos valores empresariales son el conjunto de elementos propios que definen la estructura, línea de actuación, principios éticos y cultura intrapersonal de una empresa o corporación.
- DLos valores empresariales son el conjunto de elementos propios que definen la exposición, línea de actuación, principios éticos y cultura organizacional de una empresa o corporación.
5¿ la comunicación profesional debe tener :
- ACapacidad y habilidades Que permitan un buen desempeño y entre ellas se encuentra la adecuada comunicación.
- BCapacidad y habilidades Que permitan un buen desempeño y entre ellas se encuentra la adecuada lectura.
- CCapacidad y habilidades Que permitan un buen desempeño y entre ellas se encuentra la adecuada educación.
- DCapacidad y habilidades Que permitan un buen desempeño y entre ellas se encuentra la adecuada exposición.
6la comunicación acértiva nos permite :
- Acalibrar las destrezas cultura motivación , clima laboral
- Bevaluar las destrezas , cultura , motivación, ambiente laboral
- Cmedir el talento , cultura , motivación , ambiente laboral
- Dvalorar el talento . Cultura , motivación, clima laboral
7La comunicación asertiva nos ayuda a :
- ACrear un compromiso motivado a sus empleados y espectadores
- BCrear un compromiso motivando a la demanda de sus socios
- CCrear un compromiso motivando a su empresa, empleados y clientes
8Como se origina un rumor ?
- ADe fuentes desconocidas, sin pruebas , información inestable
- BDe fuente confiable , pruebas fundamentadas , información estables
- CDe fuentes desconfiables y fundamentadas , información poco importante
9Funcionalidad de la retroalimentación:
- AAnalizar , evaluar, informar sobre las prácticas realizadas
- BAnalizar , revaluar , informar sobre las prácticas realizadas
- Cevaluar , analizar, revisar los procesos y sus procedimientos que hayan sido realizados
10El lenguaje escrito tiene dos finalidades
- AEntender y persuadir
- BComunicar y controversias
- CComunicar e influenciar
- DControvertirse y difundir una idea
11Cual es la finalidad de un acta ?
- ACertificar lo acontecido y dar validez a lo acordado
- BReunir a los colaboradores
- CDar a conocer los reuniones
12Cuales son las partes de informe académico
- Acarátula , índice general , introducción, cuerpo de trabajo , conclusiones , bibliografía.
- Bcarátula , índice general , introducción, cuerpo de trabajo , conclusiones , anexo
- Ccarátula, , introducción, cuerpo de trabajo , conclusiones , conclusiones, recomendaciones.
- Dcarátula , introducción, cuerpo de trabajo , conclusiones , anexo
13Que es comunicación?
- ATransmisión de señales mediante un código común emisor y receptor
- BTransmisión de señales mediante un código desigual
- CTransmisión de señales mediante un código común emisor y señal
- DTransmitir una señal sin mensaje claro
14el análisis hace referencia a :
- AProceso de exposición de ideas.
- Bproceso de sintonía de ideas.
- CProceso de resumen.
- DProceso del experimentación.
15Los niveles de comunicación se dividen en:
- AIntrapersonal, interpersonal, grupal, organizacional, social
- BColectiva, organizacional, intrapersonal, grupal, interpersonal
- CSocial, interpersonal, grupal, intrapersonal, organizacional
- DIntrapersonal, grupal, interpersonal, organizacional, colectiva
16La comunicación se la relaciona con tecnologías para:
- AProducción, conectividad, abastecimiento, distribución
- BFabricación, distribución, conectividad, abastecimiento
- CDistribución, fabricación, conectividad, almacenamiento
- DProducción, conectividad, almacenamiento, distribución
17Cuáles son los conjuntos de la comunicación organizacional
- AEs el conjunto de sistemas de administración
- BEl conjunto de elementos de administración
- CEl conjunto de sistemas de comunicación, administración de recursos, producción
- DEs el conjunto de características de comunicación, administración
18Para qué sirve la comunicación empresarial
- ASirve para acatar sugerencias por parte de los clientes y trabajadores
- BSirve de puente entre clientes y los directores de la empresa
- CSirve para que los empleados puedan cumplir sus funciones de manera correcta
- DSirve para establecer la relación estrecha entre clientes y trabajadores
19Las barreras de comunicación se producen por:
- APor barreras sociológicas, lenguaje, físicas
- BPor barreras físicas, semíticas, semánticas o psicológicas
- CPor barreras pedagógicas, físicas y terceros
- DPor barreras físicas, terceros y mala interpretación de vocabulario
20Los elementos que acompañan a las emisiones lingüísticas son:
- AIntensidad, volumen, tono, llanto, risa, grito
- Bvolumen, risa, silencio, intensidad, tono, llanto
- Csilencio, suavidad, volumen, llanto, risa
- DIntensidad, silencio, llanto, tono, volumen, risa
21Elementos que componen la estructura de un informe académico
- Acaratula, índice general, introducción, cuerpo, conclusiones, apéndice, bibliografía
- Bportada, introducción, índice general, cuerpo, conclusiones, apéndice, bibliografía
- Ccaratula, registro, introducción, desarrollo, conclusiones, apéndice, bibliografía
- Dportada, índice general, introducción, cuerpo, desenlacé, apéndice, bibliografía
22La caratula debe contener estos datos:
- Amateria, institución, nombre del autor, nombre del docente, fecha, titulo
- Bestablecimiento, titulo, nombre del docente, nombre del autor, fecha, titulo
- Cmateria, establecimiento, nombre del autor, nombre del docente, fecha titulo
- Dinstitución, titulo, nombre del autor, especialidad, nombre del docente, fecha
23El informe académico es:
- Aes un documento que recoge los resultados de una investigación de un determinado tema
- Bes un registro que recoge los resultados de una investigación de un tema
- Ces una noticia que recoge los resultados de una investigación
- Des un documento que recoge una acción de una investigación de un tema
24¿Por qué es importante para el universitario la lectura?
- APor qué esta le permite ampliar, confrontar y reelaborar, a partir de la bibliografía, los conceptos que trabajan en clase.
- BPor qué les permite disminuir y reelaborar a partir de la lectura, las asesorías que se trabajan en clase.
- CEsta les permite ampliar y enfrentar conceptos a partir de la escritura.
- DLes permite ampliar, disminuir, afrontar, a partir de la lectura.
252. ¿sobre qué descansa la metodología de los cursos?
- AEn la elaboración de carteles, ensayos, escritos.
- BEn relación con la elaboración de informes de lectura, ensayos, estudios, monografías y trabajos de investigación.
- CEn congresos, reuniones y juntas de trabajo.
- DEn redacción con su elaboración de informes de escritura, ensayos y trabajos de tesis.
263. ¿Qué es el informe académico?
- AUn documento producto de una lectura minuciosa, sobre un tema en específico.
- BUna investigación científica basada en la teoría y la práctica.
- CEs un documento que recoge los resultados de una investigación sobre un determinado tema en el curso académico concreto.
- DUna lectura de un tema abordado en un curso académica.
27¿Cuáles son las reglas básicas para que un informe tenga coherencia?
- AEscritura, faltas ortográficas, contradicción, y progreso
- BRepetición, relación, no-contradicción y progresión.
- CAnalogías, metáforas, citas y definiciones.
- DRedacción, relación, repetición, progreso y contradicción.
28¿Cuáles son los elementos que componen la estructura del informe académico?
- AIntroducción, desarrollo y final.
- BTítulo, subtitulo, desarrollo, conclusiones y bibliografía
- CCaratula, índice general, introducción, cuerpo, conclusiones, apéndices y bibliografía.
- DCaratula, índice, aporte crítico, conclusión y recomendaciones.
29Para que nos sirve el lenguaje verbal?
- ASirve para construir nuestros pensamientos, echar a volar la imaginación y comunicarnos con los demás o con nosotros mismos.
- BSirve para crear relaciones con empresas y fomentar su desempeño laboral.
- CSirve para fortalecer relaciones entre socios de una empresa.
- DSirve para comunicarnos con los demás y así poder expresar nuestras ideas.
30Que formas de comunicación lingüística conocemos hoy en día?
- ALa comunicación oral y comunicación escrita.
- BLa comunicación asertiva y comunicación proxémica.
- CLa comunicación eficaz y comunicación asertiva.
- DLa comunicación simbólica y agresiva.
31Como se produce la comunicación oral?
- ASe produce cuando conversas con tus compañeros, escuchas radio, ves televisión, hablas por teléfono o contestas preguntas de otras personas.
- BSe produce cuando escuchas a un emisor y le responde de igual manera.
- CSe produce cuando utilizas palabras concretas con significado claro.
- DSe produce cuando se hace uso del lenguaje oral y escrito.
32Cuáles son las características del lenguaje oral?
- AExpresividad, Vocabulario, Habla correcta.
- BSeñas, escritura, gestos.
- CSonidos, claridad, enfatización del lenguaje.
- DExpresividad, redacción, ortografía.
33Cuáles son las características del lenguaje escrito?
- AExpresividad, Vocabulario, Correcta ortografía en el lenguaje.
- BClaridad, Sistematización, Redacción.
- CSubjetividad, Énfasis, Caligrafía correcta.
- DVariedad, Simbolización, Redacción.
34¿Hace cuánto y quién planteo el modelo clásico de la comunicación?
- AHace 3200 años, Platón
- BHace 2500 años, Aristóteles
- CHace 2300 años, Sócrates
- DHace 3500 años, Demócrito
35los valores tienen un papel protagónico por:
- ALa dependencia y el bien común
- BFundamentar la justicia social y la inseguridad
- CFormar profesionales independientes e injustos
- DSer los impulsores de las acciones de las personas
364 objetivos de la comunicación interna son:
- ABuscar, crear, motivar, hablar
- BSatisfacción, implicación, marcha y compromiso
- CInformar, motivar, innovar y compartir
- DMotivar, facilitar el dialogo, trabajar e informar
37¿Cuáles son valores empresariales?
- ARespeto, autocracia, disciplina, constancia, integridad
- BIndependencia, dominio, destreza, constancia.
- CÉxito, fama, crecer, dominar, aportar
- DActitud, amor, familia, amistad, autoridad
38¿Cuáles son habilidades de un comunicador profesional?
- AHacer juicios, buen desempeño, coherencia
- BManejo de emociones, capacidad de enfoque, asertividad, escuchar
- CNo usar lenguaje corporal, evitar hacer juicios
- DAprender sin escuchar, manejo de emociones, coherencia
39¿Por qué es importante la comunicación en una empresa?
- APorque así tenemos más amigos
- BPorque sin comunicación no podemos entendernos
- CPorque sirve para trabajar bien y tener muchos amigos
- DPorque sirve para su funcionamiento operativo y como elemento constructor de identidad.
40¿Cuál es la utilidad de la comunicación interna?
- AMotivar a los empleados y crear compromisos
- BGenerar amistades, sin asegurar los objetivos
- CEnfocarnos en fracasos y no en metas
- DAsegurarnos el éxito sin tener buenas relaciones laborales
41El estilo pasivo de la comunicación empresarial es habitual en:
- AEl receptor
- BTrabajadores mediocres
- CPersonas inseguras e indecisas
- DEl emisor
42¿Cómo se manifiesta la comunicación no verbal?
- ACon puntuación, gramática y diseño
- BCon lenguaje corporal y gráficos
- CCon posturas, gestos, lenguaje corporal, contacto visual
- DMapas y logotipos
43La retroalimentación puede ser:
- ADirecta e indirecta
- BDescendente y ascendente
- CVerbal y no verbal
- DFormal e informal
44Los rumores se clasifican en:
- ASigilosos, impetuosos y sumergibles
- BReal, verídico y certero
- CPredecible, real e impetuoso
- DInevitable y sumergible
45¿Por qué es importante la lectura?
- APorque así adquirimos criterios pero no experiencia
- BPorque no es necesario para realizar una retroalimentación
- CPorque así adquirimos experiencia pero no criterios
- DPorque es necesario ampliar, confrontar y reelaborar conceptos
46El lenguaje escrito tiene dos finalidades:
- AControversias y difundir una idea
- BEntender y persuadir
- CComunicar y controversias
- DComunicar e influenciar
47¿Cuál es la finalidad de un acta?
- AReunir a los colaboradores
- BDar a conocer las reuniones
- CCertificar lo acontecido y dar Validez a lo acordado
- DRegistrar acuerdos sin darlos a conocer
48El proceso de comunicación comienza con un:
- ARemitente.
- BDestinatario.
- CCanal.
49Para qué sirve el uso de los sinónimos:
- ASirve para dirigirse a lo contrario de una palabra.
- BPara evitar la repetición de palabras.
- CSon palabras diferentes con un mismo significado.
50Que entiende por Paralingüístico:
- AElementos que acompañan a los emisores propiamente lingüísticos.
- BParalingüístico se basa en una kinésica.
- CEs parte del estudio de la comunicación humana.
51Que términos corresponden a un complejo sistema de restricciones sociales:
- ARelacionada con el sexo, la edad, y la procedencia y cultura de las personas.
- BEspacio personal, interacción de conformarse con dimensiones.
- CLos gestos, la postura y las expresiones faciales.
52La comunicación oral:
- AEs aquella que se estable entre dos o mas personas haciendo uso de un idioma o código compartido.
- BEs en la que la interacción del emisor y receptor no es inmediata.
- CNo es algo natural y esencia de nuestra vida.
53La lectura es importante, porque:
- AEs el medio mas eficaz para la adquisición de conocimientos.
- BImpide el incremento de nuestra capacidad intelectual.
- CNos impide la capacidad de expresión.
54¿Qué son las conclusiones?
- AEs la información mas relevante o aquello que se propone como nuevo en el texto.
- BNo son proposiciones al final de un argumento .
- CNo es un argumento solido.
55Los anexos son o es:
- ALa información que aporta algo extra en el estudio o el trabajo.
- BAgregados de un trabajo que podemos incluir al inicio del documento.
- CLa información que no enriquece el documento principal.
56¿Cuáles son los 4 elementos de la paralingüística?
- AIntensidad, velocidad, tono, expresiones bocales
- BIntensidad, expresión, fuerza
- CLógica, coherencia, tonalidad
57¿Qué es la proximidad?
- ASe entiende como el uso del espacio personal
- BEstudio de la conservación del espacio entre individuos
- CEstudio del tiempo y el espacio
58¿Cuáles son los ejemplos de kinésica?
- AAcento, mímica, expresión
- BPostura, forma de sentarse, forma de hablar
- CGestos, expresiones faciales, postura, mirada
59¿Cuál es el modelo clásico de la comunicación?
- AMensaje, canal, código, emisor, receptor.
- BEmisor, mensaje, receptor.
- CEmisor, canal, código, receptor.
60
¿cuáles son los objetivos de las Técnicas de la Ciencia?- ASon: explicar, preferir, y controlar el fenómeno.
- BSon: preceder, crear y explicar.
- CSon: investigar y crear.
61
¿Quiénes conforman la parte externa de una empresa?- AClientes, gobierno, medios de comunicación, universidades, publicó en general.
- BMedios de comunicación, accionista, gobierno y clientes.
- CAgrupaciones, universidades, empleados y clientes.
62¿Qué son los valores empresariales?
- ASon fundamentos sobre los cuales se lee desempeñan empresa o corporación.
- BSon aquellas funciones de generar un mayor rendimiento y beneficio económico.
- CSon el conjunto de elementos propios que definen la estructura lineal de actuación, principios estéticos y cultura organización de una empresa.
63¿ Cuáles son las funciones de la comunicación?
- AInformativa, afecto-valoración, reguladora.
- BReguladora, comunicativa.
- CTransmisión, recepción.
64¿ Qué es liderar la comunicación?
- AAsumir la responsabilidad y tratar de convencer más que imponer.
- BAsumir el control sin dejar hablar a la otra persona.
- COrdenar e imponer.
65¿ Cuáles son los tipos de comunicación Interna?
- AFormal, informal, individual, colectiva, verbal, escrita, electrónica.
- BActividad, colectiva, escrita, formal.
- CSocial, descendente, formal, verbal..
66¿ Cuáles son las barreras de la comunicación?
- APercepción, semánticas, física.
- BHonestidad, valor, responsabilidad.
- CFísicas, semánticas.
67¿ Qué es la organización interna?
- AEs un tipo de comunicación la que permite dar órdenes, fijar y conseguir objetivos, motivar e informar.
- BSon estructuras comunicativas de las empresas que se cohesionan según sea el grado, la intensidad calidad y eficiencia.
- CEs un factor de comunicación integral en cualquier colectivo.
68¿ Qué es una acta?
- ADocumento escrito en la que se relaciona lo sucedido, tratado o acordado en una junta o reunión.
- BDocumento oficial en la que un juez u otra autoridad relaciona o certifica un hecho.
- CDocumento redactado en donde se expresan opiniones.
69¿ Cuáles son las características del lenguaje oral?
- AEscribir bien, vocabulario, expresividad.
- BExpresividad, vocabulario, hablar correctamente.
- CEscribir bien, hablar correctamente, y expresividad.
70¿ A que se refiere la Teoría Critica en una empresa?
- AA revisar y presentar prácticamente las distintas teorías de aplicación de las organizaciones empresariales.
- BA recursos estratégicos, cuyo valor reside en asegurar el éxito de las empresas.
- CA un instrumento imprescindible para la elucidad de los procesos de transformación.
71¿ Qué es el informe académico?
- ADocumento capaz de detallar y utilizar métodos sencillos.
- BDocumento que recoge los resultados de u a investigación sobre un tema
- CDocumento que detalla hechos históricos de un tema.
72El análisis hace referencia a:
- AProceso de expansión de ideas.
- BProcesos de experimentaciones.
- CProcesos de sinfonías de ideas.
73¿Qué son los valores empresariales?
- Ason el conjunto de elementos propios que definen la estructura, línea de actuación y cultura organizacional de una empresa
- Bson el conjunto de elementos propios que definen los factores humanos y cultura organizacional de una empresa
- CSon el conjunto de elementos propios que generan un mayor rendimiento y beneficio económico basados en los principios éticos
74¿Cuáles son los valores principales de una empresa?
- Arespeto, autocritica, disciplina, constancia e integridad
- Brespeto, disciplina, puntualidad y responsabilidad
- Crespeto, puntualidad, eficiencia, organización y constancia
75¿Cuál es la utilidad que tiene la comunicación interna?
- Amotivar a clientes y empleados
- Bmotivar a sus clientes
- Cmotivar a sus empleados
76¿Cómo se conoce al proceso intrapersonal de crear mensajes?
- Ainterpretación
- Bcodificación
- Cdescodificación
77¿Qué permite la comunicación intrapersonal a las personas?
- Arecibir y enviar mensajes
- Brecibir y comunicar mensajes
- Crecibir y dialogar mensajes
78¿Cómo se realiza la comunicación hablada o verbal?
- Aa nivel subconsciente
- Ba nivel inconsciente
- Ca nivel consciente
79¿Cuáles son las cuatro reglas básicas que hay que tomar en cuenta a la hora de revisar los escritos?
- Arepetición, relación, no-contradicción y progresión
- Brepetición, no-relación, no-contradicción y progresión
- Crepetición, no-relación, contradicción y progresión
80¿Cuál es la función principal de la introducción del informe académico?
- Aorientar al lector
- Bdesorientar al lector
- Cdesorientar al autor
81¿Cuál es el instrumento más utilizado en el proceso de enseñanza-aprendizaje?
- Ala lectura y la educación
- Bla comunicación
- Cla educación
82¿Qué diferencia el informe académico de otros tipos de informe?
- Aune investigación y valoración
- Bune investigación y presentación de resultados
- Cune investigación y experimentación
83¿en que se divide el cuerpo o desarrollo del trabajo de un informe académico?
- Apartes y/o capítulos
- Bpartes y/o anexos
- Cpartes y/o subtítulos
84¿para qué sirve la bibliografía?
- Aexponer el desarrollo y conclusiones del trabajo
- Bexponer el planteamiento y desarrollo del trabajo
- Cexponer el desarrollo del trabajo
85¿Cuál es la función de las conclusiones en un informe académico?
- Arecuperar ideas iniciales formuladas en el desarrollo del trabajo
- Brecuperar ideas secundarias formuladas en el desarrollo del trabajo
- Crecuperar ideas formuladas en la introducción del trabajo
86
¿Cuáles son los efectos de la globalización en 1980?:- ANo existen fronteras, perdida de costumbres y crisis de identidad
- BNo existen fronteras, endoculturacion y crisis axiológica
- CNo existen fronteras, perdida de costumbres y crisis axiológica
87Las empresas con los mayores estándares dan:
- AComunicación Asertiva
- BComunicación Eficaz
- CComunicación Asertiva y Activa
88La Multicreatividad en la Comunicación Profesional es:
- ACapacidad para renovar de manera asertiva un nuevo escenario
- BCapacidad para crear e innovar un nuevo escenario
- CCapacidad para renovar de manera visionaria un nuevo escenario
89Los Objetivos de la Comunicación Empresarial Interna son:
- AInformar, Motivar, Crear, Compartir
- BInformar, Motivar, Innovar, Compartir
- CInformar, Persuadir, Innovar, Compartir
90Los valores empresariales se desarrollan en función de crear:
- AMayor rendimiento y estabilidad económica
- BMayor beneficio económico
- CMayor rendimiento y beneficio económico
91El Marketing engloba:
- AMarketing global más social, Redes Sociales, Análisis de Crisis
- BMarketing comercial más social, Redes Sociales, Análisis de Crisis
- CMarketing comercial más social, Redes Sociales, Análisis de Medios
92La Habilidad Comunicativa desarrolla técnicas para:
- AConvencer, Intercambiar y Perfeccionar
- BConvencer, Disuadir y Perfeccionar
- CConvencer, Analizar y Perfeccionar
93La Comunicación Eficaz requiere saber cuál es:
- ALa Interacción, Mensaje, Nivel , Destinatario
- BLa Interacción, Mensaje, Barrera , Destinatario
- CLa Interacción, Mensaje, Naturaleza, Destinatario
94La Bibliografía puede ser:
- AGeneral y Opcional
- BGeneral y Especifica
- CGeneral y de Esquemas
95En la Conclusión se:
- ARecapitula, Refuerza, Generaliza
- BRecapitula, Retoma, Generaliza
- CRecapitula, Replantea, Generaliza
96Las partes del Informe Académico son:
- AÍndice, Introducción, Cuerpo, Conclusión y Bibliografía
- BCaratula, Índice, Introducción, Cuerpo, Conclusión y Bibliografía
- CCaratula, Índice, Introducción, Cuerpo y Conclusión
97En el Apéndice se anexan:
- ADiagramas, Esquemas, Cuadros, Estadísticas
- BDiagramas, Textos, Cuadros, Estadísticas
- CDiagramas, Títulos, Cuadros, Estadísticas
98El Informe Académico:
- AExpone los resultados de una investigación
- BArroja los resultados de una investigación
- CRecoge los resultados de una investigación
Informationen
- Beschreibung
- Quiz am Tecnicas de comunicación Básicas, erstellt von Fernanda Alvarado am 05/02/2019.
- Autor
- Fernanda Alvarado
- Sprache
- Español
- Aufrufe
- 2
- Verlauf
- Erstellt am 5 Feb 2019 · aktualisiert am 5 Feb 2019
- Bewertung
- Noch keine Bewertungen Bewerte dieses Quiz