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Examen E-commerce

jaziel vega 15 Fragen

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Fragen in diesem Quiz (15)

  1. 1Conceptos:
    ¿Que es E-commerece?
    1. AA)Ahora bien, el comercio electrónico se puede entender como cualquier forma de
      transacción comercial en la cual las partes involucradas interactúan de manera
      electrónica en lugar de hacerlo de la manera tradicional con intercambios físicos o
      trato físico directo.
    2. BB) El comercio electrónico es una
      metodología moderna para hacer negocios que detecta la necesidad de las
      empresas, comerciantes y consumidores de reducir costos, así como mejorar la
      calidad de los bienes y servicios, además de mejorar el tiempo de entrega de los
      bienes o servicios.
    3. CC) Actualmente la manera de comerciar se caracteriza por el mejoramiento constante
      en los procesos de abastecimiento, y como respuesta a ello los negocios a nivel
      mundial están cambiando tanto su organización como sus operaciones.
    4. DD)Como se ha estado mencionando, el comercio electrónico es una metodología
      para el cambio, por lo que no hay que verlo simplemente como algo que se agrega
      a la manera común de hacer negocios, porque entonces los beneficios serán
      limitados.
  2. 2¿Que beneficios te atrae esta plataforma?
    1. AA)Actualmente la manera de comerciar se caracteriza por el mejoramiento constante
      en los procesos de abastecimiento, y como respuesta a ello los negocios a nivel
      mundial están cambiando tanto su organización como sus operaciones.
    2. BB) Los mayores beneficios serán obtenidos por aquellas compañías que ve
      deseen cambiar la forma de organizarse, así como reestructurar sus procesos
      comerciales para que de esa manera se pueda explotar al máximo la tecnología
      que se pone al servicio del 
      comercio electrónico.”
    3. CC) El comercio electrónico es una metodología
      para el cambio, por lo que no hay que verlo simplemente como algo que se agrega
      a la manera común de hacer negocios, porque entonces los beneficios serán
      limitados.
    4. DD) El comercio electrónico se puede entender como cualquier forma de
      transacción comercial en la cual las partes involucradas interactúan de manera
      electrónica en lugar de hacerlo de la manera tradicional con intercambios físicos o
      trato físico directo.
  3. 3Aplicaciones:
    Selecciona la opción correcta; ¿Que es Zendesk?
    1. AA) Esta aplicación hace que sea fácil el envío de correos electrónicos,
      newsletters, la gestión de listas y la respectiva medición. Para ello sincroniza los
      datos de los clientes con su plataforma.
    2. BB) Te permite automatizar tu contabilidad de comercio electrónico
      a través de la integración con QuickBooks, que funciona con más de 35 carritos de
      compra de Amazon y eBay. Agiliza el proceso de envío, imprimiendo etiquetas,
      creando órdenes de compra y más. Asimismo, optimiza el sistema de pago
      creando facturas, recibo de ventas y otros.
    3. CC) Otra aplicación que permite mejorar, optimizar y agilizar el sistema de
      envío, disminuyendo la mano de obra y costos. Gracias a la gestión de inventario
      integrado.
    4. DD) Esta aplicación guarda datos importantes de los clientes para luego
      ser mostrados al lado de los tickets de soporte de una empresa. Esta información
      se utiliza para descubrir posibles problemas y darles una rápida solución. Así los
      clientes estarán más satisfechos.
  4. 4¿Que es Ordoro?
    1. AA) Esta herramienta, de gestión de negocios que se basa en los
      productos, se dedica a gestionar los pedidos. Esto quiere decir que si las reservas
      se realizan en línea, por teléfono o fax, o en eventos y ferias de muestras, el
      inventario se sincronizará automáticamente en todos los canales.
    2. BB) Otra aplicación que permite mejorar, optimizar y agilizar el sistema de
      envío, disminuyendo la mano de obra y costos. Gracias a la gestión de inventario
      integrado.
    3. CC) Te permite automatizar tu contabilidad de comercio electrónico
      a través de la integración con QuickBooks, que funciona con más de 35 carritos de
      compra de Amazon y eBay. Agiliza el proceso de envío, imprimiendo etiquetas,
      creando órdenes de compra y más. Asimismo, optimiza el sistema de pago
      creando facturas, recibo de ventas y otros.
    4. DD) Te permite chatear con tus clientes y así crear más confianza, la lealtad,
      y satisfacción. Además este soporte de chat en vivo da comerciantes de casi
      cualquier tamaño el beneficio de hablar directamente con sus clientes para
      ofrecerles ventas adicionales y ofertas especiales en base a lo que están
      comprando.
  5. 5¿Que es MailChimp?
    1. AA) Esta aplicación hace que sea fácil el envío de correos electrónicos,
      newsletters, la gestión de listas y la respectiva medición. Para ello sincroniza los
      datos de los clientes con su plataforma.
    2. BB) Esta aplicación guarda datos importantes de los clientes para luego
      ser mostrados al lado de los tickets de soporte de una empresa. Esta información
      se utiliza para descubrir posibles problemas y darles una rápida solución. Así los
      clientes estarán más satisfechos.
    3. CC) Otra aplicación que permite mejorar, optimizar y agilizar el sistema de
      envío, disminuyendo la mano de obra y costos. Gracias a la gestión de inventario
      integrado.
    4. DD) Esta herramienta, de gestión de negocios que se basa en los
      productos, se dedica a gestionar los pedidos. Esto quiere decir que si las reservas
      se realizan en línea, por teléfono o fax, o en eventos y ferias de muestras, el
      inventario se sincronizará automáticamente en todos los canales.
  6. 6Caracteristicas:
    Relaciona y selecciona la opción correcta: "Alcance global"
    1. AA) A diferencia de la mayor parte de medios tradicionales (salvo, hasta cierto punto, el
      teléfono), el comercio electrónico permite una comunicación en ambos sentidos
      entre el comerciante y el consumidor.
    2. BB) En la Web, es posible añadir más riqueza a los documentos a un costo
      prácticamente nulo Color, vídeo, audio, texto, imágenes En esto se diferencia del
      resto de medios.
    3. CC) Los estándares de Internet son mundiales. Esto disminuye los costos de entrada al
      mercado para las empresas y también reduce el esfuerzo de búsqueda por parte
      de los consumidores 
      Se presenta la facilidad de comparar precios, descripciones de productos,
      proveedores, plazos de entrega. Esto es algo que todavía puede automatizarse
      muchísimo más cuando lo haga, estaremos cerca de un escenario de competencia
      perfecta: todos tendremos un acceso por igual a la información.
    4. DD) El mercado potencial para las empresas de comercio electrónico es toda la
      población mundial con acceso a Internet. 
      Desaparecen las barreras nacionales y regionales. Si bien es verdad que aún falta
      por solventar un problema: el de la logística, en el caso de bienes, sigue siendo
      necesario llevarlos de alguna manera al hogar del comprador.
  7. 7Relaciona y selecciona la opción correcta: "Estándares"
    1. AA) En la Web, es posible añadir más riqueza a los documentos a un costo
      prácticamente nulo Color, vídeo, audio, texto, imágenes En esto se diferencia del
      resto de medios.
    2. BB) El mercado potencial para las empresas de comercio electrónico es toda la
      población mundial con acceso a Internet. 
      Desaparecen las barreras nacionales y regionales. Si bien es verdad que aún falta
      por solventar un problema: el de la logística, en el caso de bienes, sigue siendo
      necesario llevarlos de alguna manera al hogar del comprador.
    3. CC) A diferencia de la mayor parte de medios tradicionales (salvo, hasta cierto punto, el
      teléfono), el comercio electrónico permite una comunicación en ambos sentidos
      entre el comerciante y el consumidor.
    4. DD) Los estándares de Internet son mundiales. Esto disminuye los costos de entrada al
      mercado para las empresas y también reduce el esfuerzo de búsqueda por parte
      de los consumidores 
      Se presenta la facilidad de comparar precios, descripciones de productos,
      proveedores, plazos de entrega. Esto es algo que todavía puede automatizarse
      muchísimo más cuando lo haga, estaremos cerca de un escenario de competencia
      perfecta: todos tendremos un acceso por igual a la información.
  8. 8Relaciona y selecciona la opción correcta: "Interactividad"
    1. AA) En la Web, es posible añadir más riqueza a los documentos a un costo
      prácticamente nulo Color, vídeo, audio, texto, imágenes En esto se diferencia del
      resto de medios.
    2. BB) El mercado potencial para las empresas de comercio electrónico es toda la
      población mundial con acceso a Internet. 
      Desaparecen las barreras nacionales y regionales. Si bien es verdad que aún falta
      por solventar un problema: el de la logística, en el caso de bienes, sigue siendo
      necesario llevarlos de alguna manera al hogar del comprador.
    3. CC) En la Web, es posible añadir más riqueza a los documentos a un costo
      prácticamente nulo Color, vídeo, audio, texto, imágenes En esto se diferencia del
      resto de medios.
    4. DD) Es la cantidad y calidad de la información disponible a todos los participantes en el
      mercado. En el comercio electrónico se incrementa drásticamente, hay aumento
      de la competencia real, efectiva.
  9. 9Relaciona y selecciona la opcion correcta: "Multimedia"
    1. AA) En la Web, es posible añadir más riqueza a los documentos a un costo
      prácticamente nulo Color, vídeo, audio, texto, imágenes En esto se diferencia del
      resto de medios.
    2. BB) A diferencia de la mayor parte de medios tradicionales (salvo, hasta cierto punto, el
      teléfono), el comercio electrónico permite una comunicación en ambos sentidos
      entre el comerciante y el consumidor.
    3. CC) Es la cantidad y calidad de la información disponible a todos los participantes en el
      mercado. En el comercio electrónico se incrementa drásticamente, hay aumento
      de la competencia real, efectiva.
    4. DD) El mercado potencial para las empresas de comercio electrónico es toda la
      población mundial con acceso a Internet. 
      Desaparecen las barreras nacionales y regionales. Si bien es verdad que aún falta
      por solventar un problema: el de la logística, en el caso de bienes, sigue siendo
      necesario llevarlos de alguna manera al hogar del comprador.
  10. 10Relaciona y selecciona la opcion correcta: "Densidad de la información"
    1. AA) En la Web, es posible añadir más riqueza a los documentos a un costo
      prácticamente nulo Color, vídeo, audio, texto, imágenes En esto se diferencia del
      resto de medios.
    2. BB) A diferencia de la mayor parte de medios tradicionales (salvo, hasta cierto punto, el
      teléfono), el comercio electrónico permite una comunicación en ambos sentidos
      entre el comerciante y el consumidor.
    3. CC) El mercado potencial para las empresas de comercio electrónico es toda la
      población mundial con acceso a Internet. 
      Desaparecen las barreras nacionales y regionales. Si bien es verdad que aún falta
      por solventar un problema: el de la logística, en el caso de bienes, sigue siendo
      necesario llevarlos de alguna manera al hogar del comprador.
    4. DD) Es la cantidad y calidad de la información disponible a todos los participantes en el
      mercado. En el comercio electrónico se incrementa drásticamente, hay aumento
      de la competencia real, efectiva.

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Quiz am Examen E-commerce, erstellt von jaziel vega am 14/05/2020.
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