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Fragen in diesem Quiz (25)
1A empresa de consultoria DGA Lean Seis Sigma foi contratada por uma empresa enfrentando problemas em sua produção.
Atualmente, a empresa LTV passa por uma crise de demanda reprimida do mercado na qual atua. O objetivo é se reestruturar aplicando a gestão Lean, através do auxílio de uma equipe de consultores.
Por onde começar a levantar os problemas da empresa?
- AVamos começar passando por cada setor conhecendo a empresa!
- BLucy, podemos ir até o escritório tomar um café, para você nos apresentar os problemas?
2Depois de visitarem o chão de fábrica e conhecer os processos, o que farão agora?
- ANós já temos algumas ideias para implementar na linha de produção de vocês, vamos precisar começar a fazer o planejamento.
- BLucy, tem alguma sala onde possamos colar cartolinas na parede e esboçar o mapa de fluxo de valor da empresa?
3Após mapear os processos, o que deve ser feito antes de propor um novo VSM?
- AVamos procurar a Lucy para entender melhor o fluxo de informações.
- BVamos verificar se eles fazem algum tipo de pesquisa com os clientes.
- CVamos aproveitar e perguntar a Lucy o que a empresa acredita que seus clientes procuram.
4Quais costumam ser as preocupações equivocadas dos colaboradores e gerentes ao implantar o Lean?
- AO Lean só funciona com a cultura Japonesa.
- BB) Geram alto número de demissões.
- CO Lean só funciona para manufatura.
- DNão funciona para produções de grandes lotes.
5Qual alternativa está de acordo com o desperdício Lean?
- ARemover as tarefas que não agregam valor na visão do cliente.
- BVerificar os pontos de melhoria do produto.
- CIdentificar as falhas do produto.
6Ainda em relação ao desperdício, assinale a alternativa correta.
- ASuperprodução se dá quando o equipamento produz com eficiência acima de 95%.
- BA movimentação dos colaboradores na linha de produção é considerada um desperdício.
- CO tempo de espera no processo agrega valor para o cliente, já que o produto é feito com calma e assim evitando erros.
- DO estoque é necessário para garantir venda rápida para o cliente.
7Ainda não terminamos!
A filosofia Lean tem como objetivo a melhoria contínua como forma de eliminar atividades desnecessárias em uma empresa. Qual é o princípio dessa filosofia?
- ATQM
- BHeijunka
- CKaizen
- DD) 5S
8Sobre a filosofia Lean Manufacturing, é correto afirmar:
- AOs projetos de melhoria devem ser tratados apenas pelo conselho diretor na sala de reuniões (Genbutsu).
- BCada setor de uma organização deve se preocupar apenas com seu trabalho sem dar palpite nos outros departamentos.
- COs gestores devem acompanhar a produção no gemba para ter uma noção real dos problemas que estão ocorrendo na empresa.
- DPropõe a substituição da mão de obra por máquinas robotizadas para aumentar a eficiência.
9Ainda sobre o Lean, pode-se afirmar:
- AO valor do produto deve basear-se no custo fabril e na projeção de lucro.
- BOperações redundantes devem se inclusas no valor do produto para diminuir o prejuízo da organização.
- CNa empresa Lean o gestor é quem determina quais produtos serão fabricados primeiro e o que deve ser modificado na linha de produção.
- DQualquer atividade que utilize recursos sem ter valor para o cliente é considerado um desperdício.
10Qual o pensamento de uma empresa Lean?
- AA empresa tem que refletir a opinião do cliente sobre a qualidade de seus produtos, mas o custo deve ser estipulado pelo número de operações realizadas.
- BNa empresa Lean, o valor do produto deve ser definido pelas operações necessárias e importantes para o cliente final.
- CQuando um projeto de melhoria é pensado, o objetivo é conseguir resultados a curto prazo.
- DA busca do aperfeiçoamento contínuo deve nortear apena o setor PCP da empresa, envolvido no fluxo de valor.
11Claro! Vamos te ajudar!
- A,
- B..
12Após 1 ano de gestão com a filosofia Lean, a empresa LTV nos enviou o gráfico ao lado.
- A.
- B..
13A alta gerência da empresa pensou em implantar o sistema Seis Sigma, mas está com um pouco de receio sobre a eficácia de suas ferramentas.
O Seis Sigma ficou famoso mundialmente com a sua ampla utilização na década de 1990 pela Motorola e posteriormente pela GE.
- ARichtig
- BFalsch
14Um dos benefícios principais da implantação do Seis Sigma é:
- ADiminuição de clientes.
- BAumento dos custos organizacionais.
- CAumento significativo da qualidade e produtividade de produtos e serviços.
- DEliminação de atividades que agregam valor.
15As cinco etapas compreendidas pela metodologia Seis Sigma são:
- AAnalisar, quantificar, retificar, implantar e melhorar.
- BIdentificar, rotular, medir, implantar e controlar.
- CDefinir, medir, analisar, melhorar e controlar.
- DDescrever, medir, estruturar, retificar e melhorar.
16Estão contidas na DMAIC as seguintes premissas (Assinale mais de uma alternativa, se for o caso):
- ADeterminar as variáveis críticas do processo.
- BO necessário engajamento da direção no repasse das diretrizes para as equipes de melhoria.
- CPlanejar passo a passo as rotinas operacionais.
- DAvaliar a confiabilidade do sistema de medição.
- ADeterminar as variáveis críticas do processo.
17Considerando a aplicação do seis sigma e da figura ao lado (que comparam a variação natural de um processo 3σ com um processo 6σ), assinale a opção correta.
- AO processo 6σ, reduz os limites de especificação do processo, quando comparado ao 3σ.
- BA melhoria é pouco significativa quando comparado um processo 6σ ao 3σ.
- CO processo 6σ visa reduzir a variação dos limites de controle do processo.
- DO processo 6σ produz 66,807 defeitos por milhão.
18A empresa aceitou a proposta de implantação do seis sigma junto com a filosofia Lean. Ao chegar na empresa...
- APerfeito! Estamos bem animados para iniciar o próximo trabalho!
- B..
19Qual será o primeiro passo a ser tomado na empresa?
- ADefinir de forma clara o que se espera do projeto.
- BConhecer o local onde o problema está ocorrendo.
- CProcurar a primeira solução a ser implantada para ganhar tempo.
20Não Raul...
Entendemos sua ansiedade, mas é muito importante seguirmos passo a passo do DMAIC porque...
- APossibilita um processo de análise/melhoria livre dos vícios de programas anteriores.
- BSó assim conseguiremos definir um método não padronizado dentro das empresas.
- CPrecisamos identificar as peculiaridades de cada etapa para conseguirmos minimizar as falhas.
21O Seis Sigma ajuda a resolver os defeitos encontrados pelos clientes, porque além dos defeitos encontrados na linha de produção, ele...
- AVisa identifica as oportunidades de defeito do produto para em reduzi-las.
- BIrá implantar controles de qualidade mais robustos no produto final.
- CIrá implantar um controle estatístico mais robusto na testagem e lotes.
22O Seis Sigma foi criado para melhorar os processos na produção de um serviço ou produto, tendo como base o uso intensivo de ferramentas estatísticas, sendo que:
- AQuanto menor o sigma, menos produtos defeituosos irão aparecer.
- BO programa considera a variabilidade como uma característica positiva na produção.
- CAlcançar o sexto sigma significa dizer que a produção possui 3,4 produtos defeituosos a cada 1 milhão.
23Bom encontrar vocês dois aqui no gemba, aplicando tudo de forma correta.
Fizemos alguns estudos com seus indicadores e criamos um gráfico.
Gostariam de ver o resultado da empresa, a partir do sistema Seis Sigma?
- A.
- B..
24Encontramos uma forma de analisar o desempenho das ferramentas do Seis Sigma isolando o efeito da utilização do Lean.
- A.
- B..
25Ao combinar os dois modelos, criamos outro gráfico e encontramos uma reta crescente correspondendo a evolução dessa empresa.
No entanto, a empresa LTV fabrica produtos com grande qualidade e ainda aplica um ótimo serviço, valorizando seus clientes e fidelizando os cada vez mais!
- APor essa razão empresas Lean têm buscado implantar as ferramentas do Seis Sigma e as empresas Seis Sigma buscando a gestão Lean.
- B..
Informationen
- Beschreibung
- Quiz am Ohne Titel, erstellt von Thales Da Rosa am 25/03/2021.
- Autor
- Thales Da Rosa
- Sprache
- Português
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