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Fragen in diesem Quiz (37)
1¿Cuál es la definición de Manejo de la Tensión en el CRM?
- AFuerza colocada sobre un objeto para causar torcedura, doblaje o ruptura del grupo de
trabajo - BManejo adecuado de las emociones para encontrar equilibrio emocional
- CDesarrollar la fortaleza necesaria que nos permita responder ante las presiones externas en
un contexto aeronáutico
- AFuerza colocada sobre un objeto para causar torcedura, doblaje o ruptura del grupo de
2 De acuerdo al MSOB, ¿cuáles son los tipos de tensión que pueden generar estrés?
- APercibir, comprender y proyectar
- BFísico,fisiológico y emocional
- CErrores y violaciones en la operación
3De acuerdo al MSOB, ¿cuál es el objetivo de Factores Humanos?
- ASancionar a las personas involucradas en un evento donde se haya comprometido la seguridad
de un vuelo y emitir información para reforzar por los empleados - BPermear en Aeroméxico una cultura CRM (Crew Resource Management) de formación y
desarrollo de la Tripulación orientada a prevenir el error humano para disminuir los incidentes
aéreos facilitando a los tripulantes una administración de los recursos en cabina - CEvitar los accidentes mediante un sistema de reportes
- ASancionar a las personas involucradas en un evento donde se haya comprometido la seguridad
4De acuerdo al MSOB, ¿cuál es la definición de error humano?
- AEs una actitud peligrosa que está presente de manera involuntaria en la Persona
- BEs la acción u omisión de la persona y que conduce a la desviación de las prácticas
estandarizadas - CEs una predisposición a responder en cierta forma
5De acuerdo al MSOB, ¿cuál es la definición de Factores Humanos?
- AEs la acción u omisión de la persona y que conduce a la desviación de las prácticas
estandarizadas - BSe refiere a las personas en sus situaciones de vida y de trabajo; a su relación con los demás,
con las máquinas, con los procedimientos y con los ambientes que los rodean - CEs el estudio de la interacción de todos los integrantes de un equipo de trabajo en condiciones
de estrés
- AEs la acción u omisión de la persona y que conduce a la desviación de las prácticas
6De acuerdo al MSOB, ¿cómo se considera al Elemento Humano dentro de una operación
aeronáutica?- AComo la parte más flexible, adaptable y valiosa del sistema aeronáutico pero también la más
vulnerable - BComo la parte que causa mayores problemas dentro de una operación y que debe de ser
sancionado para evitar posteriores fallas - CComo al elemento con mayor relevancia dentro de la operación solo por sus características
físicas
- AComo la parte más flexible, adaptable y valiosa del sistema aeronáutico pero también la más
7De acuerdo al MSOB, ¿dentro de los factores humanos, porqué razón podrían producirse
errores atribuidos a los Seres Humanos?- APor un adiestramiento inadecuado, procedimientos mal concebidos.
- BPor malos hábitos alimenticios en la persona
- CPor causas ajenas a la organización
8De acuerdo al MSOB, ¿cómo se define la motivación en un contexto aeronáutico?
- AEs lo que impulsa o induce a alguien a comportarse de una manera determinada
- BSon rasgos de Personalidad.
- CSon estados de ánimo que conducen a una persona a comportarse de cierta forma
9¿A qué termino se refiere la presencia de procedimientos pobres, un débil liderazgo y /
una cultura de incumplimiento a la reglamentación?- AViolacion
- BAmenaza
- CError
10De acuerdo al MSOB, ¿cómo se define la actitud en un contexto aeronáutico?
- AEs una cualidad del ser humano que lo hace responder satisfactoriamente cuando se
confrontan ciertas situaciones - BEs el estudio de la eficiencia de las personas en sus ambientes de trabajo
- CEs una predisposición a responder en cierta forma para poder tomar decisiones rápidas acerca de qué debemos hacer ante ciertas situaciones
- AEs una cualidad del ser humano que lo hace responder satisfactoriamente cuando se
11De acuerdo al MSOB, ¿cómo se define la actitud en un contexto aeronáutico?
- AEs una cualidad del ser humano que lo hace responder satisfactoriamente cuando se confrontan ciertas situaciones
- BEs el estudio del eficiencia de las personas en sus ambientes de trabajo
- CEs una predisposición a responder en cierta forma para poder tomar decisiones rápidas acerca de que debemos hacer ante ciertas situaciones
12De acuerdo al MSOB, ¿cuál es la descripción que se le da una carga de trabajo rutinaria?
- AUn trabajo que necesita respuesta tan pronto, como sea posible para que no se convierte en una prioridad crítica
- BUn trabajo que se encuentra en las labores normales, pero que si no se atiende, puede convertirse en importante
- CUn aumento del eficiencia por el empleo, organizado de todos los recursos existentes
13De acuerdo al MSOB, ¿cuál es la descripción que se le da una carga de trabajo importante?
- AUn trabajo que necesita respuesta tan pronto, como sea posible para que no se convierte en una prioridad crítica
- BUn trabajo que se encuentre en las labores normales, pero si no se atiende, puede convertirse en importante
- CQue requiere atención inmediata para evitar una catástrofe
14De acuerdo al MSOB, ¿cuál es la descripción que se le da una carga de trabajo crítica?
- AQue requiere atención inmediata para evitar una catástrofe
- BAumento de la seguridad para detectar y solucionar errores Individuales
- CUn trabajo que se encuentra en las labores normales, pero si no se atiende, puede convertirse en importante
15¿Cuál de las siguientes opciones es uno de los beneficios más destacados de la coordinación y la comunicación entre una tripulación en condiciones de emergencia?
- APermear en Aeromexico, una cultura CRM, orientada a la prevención del error humano para disminuir incidentes o accidentes aéreos
- BQue cada individuo que conforma una tripulación, tenga claro cuál es el papel que debe desempeñar en una emergencia
- CSe mantendrá una colaboración coordinada, tanto en condiciones normales como normales que comprenda el intercambio de información
16¿De acuerdo al MSOB, cuál es la definición de CRM?
- ALa diferencia entre lo que una persona puede hacer y lo que realmente hará, y es lo que impulsa o induce a alguien a comportarse de una manera determinada
- BEs el uso efectivo de los recursos disponibles. Esto: es equipos, procedimientos y personas para lograr operaciones de vuelos seguras.
- CEs la acción u omisión de la persona y que conduce a la desviación de las prácticas estandarizadas
17¿De acuerdo al MSOB cuáles son las habilidades del CRM?
- ACoordinación, compañerismo, motivación, actitud, ergonomía y resiliencia
- BManejo de la atención, conciencia situacional, trabajo en equipo, toma de decisiones, comunicación y liderazgo
- CPlanificación, organización, compromiso, inteligencia emocional, reflexión y administración del tiempo
18De acuerdo el MSOB. ¿Cuál es la definición de trabajo en equipo?
- AEs un proceso grupal dinámico, de interacción, dependencia y coordinación entre la tripulación a través del cual se ejerce una influencia sobre los demás enfocadas hacia la seguridad de un vuelo
- BMantener una colaboración coordinada, tanto en condiciones normales, como anormales que contemplan intercambio de información, apoyo de los tripulantes y supervisión mutua del cumplimiento de los procedimientos
- CEs el uso efectivo de los recursos disponibles. Esto: es equipos, procedimientos y personas para lograr operaciones de vuelos seguras.
19De acuerdo al MSOB.¿ Cuál es la definición de manejo de la tensión?
- AMantener una colaboración coordinada, tanto en condiciones normales como normales que contempla el intercambio de información, apoyo de los tripulantes y supervisión mutua del cumplimiento de los procedimientos
- BEs la habilidad que desarrolla una persona para poder reaccionar lo mejor posible ante las presiones externas
- CDesarrollar la habilidad que nos permita responder ante las presiones externas en un contexto aeronáutico
20De acuerdo al MSOB. ¿Cuál es la definición de conciencia situacional?
- AEs la transmisión de información más relevante para realizar la operación de aeronáutica más rápida aún en situaciones críticas
- BValoración de una circunstancia de riesgo que afecte el vuelo, identificando las acciones alternativas viables y sus posibles consecuencias para elegir aquella que permite alcanzar los objetivos de un vuelo seguro
- CEs el proceso de la atención para lograr la percepción exacta de cada uno de los elementos con los que se interactúa en un vuelo y sus condiciones de riesgo, diferenciando una situación segura de una insegura
21De acuerdo al MSOB. ¿Qué habilidad es conocida como el proceso grupal y dinámico de interacción, dependencia y coordinación entre la tripulación a través del cual se ejerce una influencia sobre los demás enfocada hacia la seguridad del vuelo?
- AComunicación
- BTrabajo en equipo
- CLiderazgo
22De acuerdo al MSOB. ¿Cuál es la definición de toma de decisiones?
- AEs la acción u omisión de la persona y que conduce a la desviación de las prácticas estandarizadas
- BEs el intercambio de pensamientos, opiniones e información ya sea de manera verbal, escrita o señales con base en un sistema estándar operativo, (procedimientos) con la finalidad de lograr operaciones seguras y eficaces
- CValoración de una circunstancia de riesgo que afecte el vuelo, identificando las acciones alternativas viables y sus posibles consecuencias para elegir aquella que permite alcanzar los objetivos de un vuelo seguro
23De acuerdo al MSOB, ¿cuál es la definición de comunicación?
- ALa persona, su ambiente de vida y trabajo su relaciones con la máquina, equipo y procedimientos, así como las relaciones con otras personas con un enfoque a la seguridad
- BEs un proceso grupal dinámico, de interacción, dependencia y coordinación entre la tripulación a través del cual se ejerce una influencia sobre los demás enfocadas y la seguridad del vuelo
- CEs el intercambio de pensamientos, opiniones e información ya sea de manera verbal, escrita o señales con base en un sistema estándar operativo, (procedimientos) con la finalidad de lograr operaciones seguras y eficaces
24De acuerdo al MSOB ,¿cuál es el proceso para adquirir la conciencia situacional?
- AEmpatizar, ayudar y compensar
- BTransmitir información, colacionar y realizar
- CPercibir, comprender y proyectar
25De acuerdo al MSOB. ¿Qué aspectos comprenden una comunicación efectiva?
- ATransferencia de información mediante mensajes que pueden ser transmitidos oralmente por escrito mediante diversos símbolos, etc.
- BQue el receptor del mensaje. Entienda toda la información, ya se escrita verbal o en gráficos sobre todo en una situación de emergencia.
- CQue sólo sea una comunicación verbal y se mantenga una entonación correcta para ser comprensible
26De acuerdo al MSOB, ¿cuáles son los tres tipos de tensión que pueden generarse en el ser humano?
- ARespiración, meditación y comprensión
- BFísico, fisiológico y emocional
- CTerapéutico, clínico y proceso de duelo
27¿Qué refleja la motivación?
- AEl intercambio de pensamientos, opiniones e información ya sea de manera verbal, escrita o señales con base en un sistema estándar operativo, (procedimientos)
- BLa diferencia entre lo que una persona puede hacer y lo que realmente hará
- CEl desempeño efectivo ante una situación de estrés
28¿Qué significa las siglas CRM?
- ACabin Rescue management
- BCrew Resource Manual
- CCrew Resource Management
29¿Qué situaciones pueden dificultar la tarea de un líder dentro de un equipo de trabajo?
- AChoques de personalidad y actitud
- BApego a los procedimientos
- CFalta de consideración con el equipo
30¿Cuál de los siguientes aspectos forma parte del liderazgo del factor humano?
- AEl trabajo en equipo
- BManipular las opiniones
- CManifestación de dominio sobre los demás
31¿Cómo se clasifican y atienden las cargas de trabajo, de acuerdo a su prioridad?
- AClásicas , regulares e irregulares
- BPlaneada y no planeada
- CRutinarias, importantes y críticas
32De acuerdo al MSOB, ¿cuáles son las características de un equipo positivo?
- AResponsabilidades claramente definidas por cada miembro , en control de eventos y personas capaz de separar los negocios y asuntos de trabajo de los problemas personales, conservar distancia emocional
- BResponsabilidad, asertividad e igualdad
- CResolución de problemas con ciencia situacional y toma de decisiones
33De acuerdo al MSOB ¿a qué se refiere la sinergia?
- ARegulación de la energía, en base a las cargas de trabajo
- BAcción de sumar energías
- CAcción combinada de recursos separados que tiene un efecto más grande que la suma de los efectos individuales de cada recurso
34¿Por qué surge la necesidad de implementar el CRM?
- AEn 1979, Wiener, Kanky y Helmrich identifican que el error humano es uno de los principales causantes de los accidentes, por lo que consideran que es de vital importancia reducir el error humano.
- BNace de la necesidad de aprender a comunicarse en lenguaje, aeronáutico, entre tripulantes
- CCon la intención de hacer más humanos a los tripulantes
35¿Por qué es importante el trabajo en equipo en la aviación?
- APorque cuando queda miembro de un equipo, en en tierra y en el aire, realiza acciones y contribuye de la mejor manera posible, se logra un objetivo común: operaciones seguras
- BPor qué cuando cada miembro de un equipo, en tierra y en el aire, realiza y contribuye de la mejor manera posible para lograr metas personales
- CPara distribuir las cargas de trabajo
36¿Cuál es uno de los objetivos del trabajo en equipo?
- ANo tener cargas de trabajo excesivas
- BTener un impacto importante en el éxito de la gestión de riesgos, operativos y de seguridad
- CIdentificar las acciones de cada tripulante
37¿Para que se implementó el CRM en la aviación?
- APara que los integrantes de una tripulación se lleven bien entre sí
- BCon la intención de generar el ambiente laboral que evita roces y favorezcan el trabajo en equipo
- CCon la intención de reducir el error humano en las operaciones aéreas y su incidencia
Informationen
- Beschreibung
- Quiz am Ohne Titel, erstellt von Diann Maar am 03/03/2024.
- Autor
- Diann Maar
- Sprache
- English
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