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Beschreibung
Quiz von aurora perez, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von aurora perez
vor mehr als 7 Jahre
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Frage 1
Frage
Para convocar un RolePlay es indispensable
Antworten
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Una presentación en powerpoint muy completa para todos los asistentes
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Un mínimo de 10 participantes
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Haber hecho una preparación previa y asignación de los roles
Frage 2
Frage
Número idóneo de asistentes a una sesión de RolePlay
Antworten
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4
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10
-
5
Frage 3
Frage
Número promedio de Roleplays a los que deberías asistir
Antworten
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2/semana
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5/semana
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1 al mes
Frage 4
Frage
Número de RolePlays mínimo que se deben hacer antes de ver al cliente:
Antworten
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3
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1
-
5
Frage 5
Frage
Cómo tiene que ser la audiencia que asista al roleplay que prepares?
Antworten
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Únicamente compañeros de departamento, tienen que ser comerciales
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Plural, juntar gente de varios departamentos
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Invitar siempre a clientes, da igual el resto del público
Frage 6
Frage
Es importante fijar antes el rol de los participantes?
Antworten
-
No, es mejor improvisar para que todo fluya
-
Sí, así se aprovecha mejor el tiempo
Frage 7
Frage
Cómo debe actuar la persona que toma el rol del cliente?
Antworten
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Como un cliente muy exigente y duro para que introducir retos en el roleplay
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Un cliente fácil, para que se pueda exponer todo el portfolio de producto y se practice el argumentario
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Un cliente lo más real posible, pero que genere tensión constructiva
Frage 8
Frage
El feedback,...
Antworten
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Hay que darlo en el momento que detectamos que hay algo que se puede mejorar
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Se tiene que dar siempre al final y respetando turnos
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