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Decreto 204/1995, de 29 de Agosto. Atención directa a los ciudadanos
Fragen in diesem Quiz (28)
1Señale cual de las siguientes afirmaciones es correcta:
- ALa función de información administrativa particular corresponderá a la unidades o puestos de trabajo que singularmente puedan existir para esta función en cada centro o dependencia y, en su defecto, a aquel personal que la autoridad responsable designe
- BLa información administrativa general deberá facilitarse sin ningún tipo de demora ni de restricciones sobre el tiempo de respuesta o sobre el medio de comunicación o soporte elegido por el solicitante, siempre que el mismo se encuentre a disposición del centro que haya de producir la información
- CLa función de información administrativa general corresponderá a las jefaturas de sección u órganos asimilados con responsabilidades en la materia o en el procedimiento, de acuerdo con lo previsto en el Decreto 90/1993, de 13 de julio
- DLa información administrativa general es aquélla que posibilita el ejercicio de derechos e intereses legítimos concretos de los ciudadanos y versará sobre los aspectos jurídicos o técnicos que deberán reunir las iniciativas que los ciudadanos se propongan realizar ante la Administración
2El asiento registral de los escritos emitidos por las distintas unidades que conforman el órgano al cual está adscrito el Registro, consistirá en la anotación de los siguientes datos en la sección de salida:
- AFecha de salida, interesado u órgano de destino, epígrafe expresivo de la naturaleza del escrito, descripción sucinta del asunto, forma de salida y número de registro de salida
- BFecha de presentación, interesado u órgano de destino, epígrafe expresivo de la naturaleza del escrito, descripción sucinta del asunto, forma de salida y número de registro de salida
- CFecha y hora de presentación, interesado u órgano de destino, epígrafe expresivo de la naturaleza del escrito, descripción sucinta del asunto, forma de salida y número de registro de salida
- DFecha y hora de salida, interesado u órgano de destino, epígrafe expresivo de la naturaleza del escrito, descripción sucinta del asunto, forma de presentación y número de registro de salida
3La validez y eficacia de las copias expedidas por otras Administraciones Públicas, autoridades y fedatorios públicos:
- ASerá la que corresponda según el ordenamiento vigente
- BSerá la misma que la de los documentos originales
- CSe limitará al procedimiento para el que fueron expedidas
- DSerá las que les reconozca el Código Civil
4En el ámbito de actuación de la Administración de la Junta de Andalucía, las copias de documentos pueden ser:
- ACopias autenticadas de documentos administrativos, copias auténticas de documentos privados y públicos y copias simples de cualquiera de ellos
- BCopias auténticas de documentos administrativos y copias autenticadas de documentos privados y públicos
- CCopias autenticadas de documentos administrativos, copias auténticas de documentos privados y públicos
- DCopias auténticas de documentos administrativos y copias autenticadas de documentos privados y públicos y copias simples de cualquiera de ellos
5Corresponde realizar el desglose de documentos que obren en los expedientes:
- AA las Secretarías Generales de las Delegaciones Territoriales respectivas en servicios periféricos y a las Secretarías Generales Técnicas de las Consejerías en servicios centrales
- BA las jefaturas de sección u órganos asimilados que tengan encomendadas la tramitación y custodia de los expedientes
- CA las jefaturas de servicio de las dependencias en que se tramitan los expedientes
- DA las jefaturas de negociado responsable de la tramitación de los expedientes
6Tienen la consideración de Registros para la presentación de documentos en la Administración de la Junta de Andalucía:
- ALos Registros Generales de los Ayuntamientos
- BLos Registros de las Agencias Públicas Empresariales
- CLas dos respuestas son correctas
7¿Qué es CLARA?
- AEs la Plataforma de Relación con la Ciudadanía Andaluza .
- BEs la aplicación por la que se establece el Control de las Autorizaciones de Residuos
Andaluces - CNinguna es correcta.
8Los registros de documentos en la Junta de Andalucía podrán ser:
- ARegistros Centrales y Periféricos.
- BRegistros Centrales y Auxiliares.
- CRegistros Generales y Auxiliares.
9Con respecto a los buzones de documentos:
- ALos ciudadanos podrán depositar documentos en el buzón a partir de la hora en que termine la atención al público y hasta las 24 horas de todos los días hábiles
- BLos documentos que se depositen a través del buzón, serán registrados con la fecha correspondiente al día siguiente en que fueron depositados
- CAmbas respuestas son correctas
10Según el artículo 19 del Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen medidas organizativas
para los servicios administrativos de atención directa a los ciudadanos, se podrán depositar documentos
en los buzones de documentos:- AA partir de la hora en que termine la atención al público y hasta las 24 horas de todos los días hábiles.
- BA partir de la hora en que termine la atención al público y hasta las 24 horas de todos los días, sean hábiles
o naturales. - CDurante las 24 horas de todos los días del año.
- DDurante las 24 horas de todos los domingos y festivos.
11Según el artículo 15 de Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen medidas organizativas
para los servicios administrativos de atención directa a los ciudadanos, los controles que se establezcan
para los movimientos internos de los escritos que tengan entrada en un órgano:- APodrá producir nuevos estampillados de sellos o impresión mecánica sobre los mismos.
- BNo podrá producir nuevos estampillados de sellos o impresión mecánica sobre los mismos.
- CDeberá producir nuevos estampillados de sellos o impresión mecánica sobre los mismos.
- DDeberá producir nuevos estampillados de sellos o impresión mecánica sobre los mismos sólo en el caso de
los escritos que provengan de un ente público.
12De acuerdoconel apartado3del artículo15del Decreto204/1995,de 29de agosto,por elque se establecen
medidas organizativas para los servicios administrativos de atención directa a los ciudadanos, los
escritos recibidos en los registros, una vez realizados los asientos registrales pertinentes, deberán ser
remitidos a las unidades que tengan que tramitarlos:- ADirectamente y sin dilación.
- BDirectamente y en el plazo de 24 horas.
- CA través de su Jefe de Servicio y en el plazo de 24 horas.
- DA través de su Jefe de Sección y en el plazo de 24 horas.
13De acuerdo con el artículo 22 del Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen medidas
organizativas para los servicios administrativos de atención directa a los ciudadanos, la expedición de
copias auténticas de documentos administrativos de la Junta de Andalucía corresponderá a:- ALas jefaturas de servicio u órganos asimilados que tengan encomendada la tramitación y custodia de los
expedientes. - BLas jefaturas de unidad u órganos asimilados que tengan encomendada la tramitación y custodia de los
expedientes. - CLas jefaturas de negociado y órganos asimilados que tengan encomendada la tramitación y custodia de
los expedientes. - DLos órganos administrativos que hubieren emitido el documento original.
- ALas jefaturas de servicio u órganos asimilados que tengan encomendada la tramitación y custodia de los
14Según el artículo 15 de Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen medidas organizativas
para los servicios administrativos de atención directa a los ciudadanos, cuando las solicitudes, escritos
o comunicaciones presentados estén dirigidos a otro órgano ajeno al del Registro, éstos se remitirán:- ADentro de las veinticuatro horas siguientes, a su órgano de destino acompañados de la relación de los que
se le envían. - BDentro de los diez días siguientes, a su órgano de destino acompañados de la relación de los que se le
envían - CDentro de los diez días siguientes, a su órgano de destino sin acompañar la relación de los que se le
envían. - DEn el plazo de diez días a su órgano de destino acompañados de la relación de los que se le envían.
- ADentro de las veinticuatro horas siguientes, a su órgano de destino acompañados de la relación de los que
15De conformidad con el artículo 11 del Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen
medidas organizativas para los servicios administrativos de atención directa a los ciudadanos, los
titulares de los Centros Directivos comunicarán la instalación, modificación, traslado o supresión de
las Oficinas de Registros Generales de Documentos que de ellos dependan a:- ADirección General de Modernización e Innovación de los Servicios Públicos.
- BSecretaría General Técnica.
- CDirección General de Inspección y Evaluación de Servicios.
- DSecretaría General para la Administración Pública.
16De conformidad con el artículo 14 del Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen
medidas organizativas para los servicios administrativos de atención directa a los ciudadanos, los
plazos para iniciar los procedimientos se contarán:- AA partir del día siguiente en que la solicitud haya tenido entrada en cualquiera de los Registros del órgano
administrativo competente para instruirlos - BA partir del día de la fecha en que la solicitud haya tenido entrada en cualquiera de los Registros del órgano
administrativo competente para instruirlos. - CA partir del día de la fecha en que la solicitud haya tenido entrada en cualquiera de los Registros del órgano
administrativo competente para instruirlos y resolverlos.
- AA partir del día siguiente en que la solicitud haya tenido entrada en cualquiera de los Registros del órgano
17Según el artículo 15 del Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen medidas organizativas
para los servicios administrativos de atención directa a los ciudadanos, cuando el escrito recibido o
emitido se acompañe de una copia, sobre ésta se estampará la hora:- ACuando se trate de un procedimiento en que puedan existir múltiples interesados
- BCuando se trate de un procedimiento que deba ser gestionado por un órgano distinto al que recibe o emite
el escrito - CCuando se trate de procedimientos de concurrencia competitiva
- DEn caso de ser requerido para ello
18Según el artículo 24 del Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen medidas organizativas
para los servicios administrativos de atención directa a los ciudadanos, se entiende por desglose de
documentos:- AEl archivo de los documentos de un expediente
- BLa ordenación, numeración y paginación de los documentos de un expediente.
- CLa entrega de los documentos originales obrantes en un expediente, previa solicitud, a los interesados que
los hubieran aportado - DLa separación de los documentos públicos y privados que consten en un expediente.
19La copia autenticada de un documento administrativo tendrá:
- ALa misma validez que el documento original
- BLa misma validez y eficacia que el documento original
- CGozarán de validez y eficacia que en el procedimiento para el cual fueron expedidos
- DSurten únicamente efectos administrativos
20La copia auténtica de un documento administrativo será emitido por:
- ALa Jefatura de Sección u órgano asimilado dependiente del órgano que emitió el documento original
- BLa Jefatura de Sección u órgano asimilado responsable de cada Registro General de Documentos dependientes del órgano que va a tramitar el expediente
- CNinguna es correcta
- DEl órgano que emitió el documento original
21Para el cotejo de las copias con los documentos originales, el artículo 26 dispone que:
- ASobre éstas se estampará la correspondiente diligencia de compulsa
- BSobre éstas se estampará el correspondiente sello de 30 x 50 mm, consignando la fecha
- CSe abstendrán de practicar la diligencia de compulsa cuando dichas copias ofrezcan duda sobre su correspondencia con el original
- DSe dirigirá a la sección del órgano administrativo que emitió el original
22El artículo 4 dispone que la información administrativa:
- ASerá eficaz y eficiente
- BSerá clara y sucinta
- COriginará derechos
- DSerá transparente y concisa
23El artículo 22 establece que la expedición de copias auténticas de documentos administrativos de la Junta de Andalucía, corresponderá a:
- ALos órganos administrativos que hubieran emitido el documento original
- BLas jefaturas de Servicio que tengan la correspondiente diligencia de compulsa
- CLos órganos asimilados responsables de cada Registro General de Documentos
- DLas jefaturas de Sección que tengan la correspondiente diligencia de compulsa
24Según el artículo 7.2 de la Resolución del 27 de septiembre de 2004, en relación al acceso a la información regulada en el manual de comportamiento de los empleados públicos en el uso de los sistemas informáticos y redes de comunicaciones de la Administración de la Junta de Andalucía, indique que afirmación es correcta:
- ASi los usuarios sospechan que su acceso autorizado está siendo utilizado por otra persona, sólo deben notificar la correspondiente incidencia
- BUn usuario puede utilizar un acceso autorizado que corresponda a otro usuario siempre que disponga de la autorización de éste último
- CSólo el responsable del sistema es quien debe custodiar los identificadores de usuarios y contraseñas
- DLos usuarios serán responsables de toda la actividad relacionada con el uso de su acceso personal autorizado
25Según el artículo 6.10 de la Resolución de 27 de septiembre de 2004, ¿está permitido a los empleados públicos crear ficheros temporales que contengan datos de carácter personal?
- ASólo cuando sean necesarios para el desempeño de sus funciones, y en todo caso, deberán ser eliminados cuando hayan dejado de ser útiles para la finalidad para la que fueron creados
- BNo, ya que deben ser autorizados por la Dirección General de Política Digital
- CNo, ya que solo puede realizarse por el personal autorizado formalmente y cumpliendo la normativa vigente que garantice los niveles de protección
- DSiempre que exista un registro en el organismo donde queden anotadas las salidas y entradas de soportes de información
26El registro telemático unificado de la Junta de Andalucía se denomina:
- AeCO
- BSolicit@
- C@ries
- DNotifc@
27@firma es la plataforma corporativa de la Junta de Andalucía que permite:
- ALa autenticación basada en certificados electrónicos para los procedimientos administrativos, trámites y servicios de la Administración de la Junta de Andalucía
- BLa firma basada únicamente en certificados electrónicos de Sello electrónico de Administración Pública expedidos por la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre
- CLa expedición de copias autenticadas electrónicamente de documentos originales en soporte papel que están custodiados por la Junta de Andalucía
- DLa gestión de comunicaciones electrónicas entre organismos y otras unidades organizativas de la Administración de la Junta de Andalucía
28Cuando las personas interesadas soliciten la devolución de documentos originales, que no deban permanecer en el expediente, los órganos que faciliten dichos documentos deberán dejar constancia en el expediente mediante:
- ALa expedición de copia autenticada del documento que se retira
- BLa expedición de copia diligenciada, la cual deberá recoger de forma expresa la calidad del documento que se retire
- CLa incorporación de la solicitud de devolución de originales acompañada de una diligencia de entrega
- DLa incorporación de la solicitud de devolución y fotocopia o fotocopias de los documentos entregados
Informationen
- Beschreibung
- Junta Andalucia Quiz am Decreto 204/1995, de 29 de Agosto. Atención directa a los ciudadanos, erstellt von Jose Garcia am 18/08/2017.
- Autor
- Jose Garcia
- Sprache
- Español
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