Capitulo VII_Motivación y sus teorías

Motivación

• Presentado por:
• Daniela Jiménez Quiroz
• ID: 589497
• NRC: 3443
• Administración de Empresas
• Presentado A:
• Gilberto de Jesús Ceballos
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Motivación

• Procesos que realizan las personas con el fin de alcanzar un objetivo, en los cuales incide la intensidad, dirección y el esfuerzo con el que se hace, ahora bien en este caso se enfocará a las metas organizacionales.
• Los tres elementos subrayados son fundamentales en la motivación ya que en el caso de la intensidad es la cantidad de esfuerzo reflejado en sus acciones, sin embargo se debe tener en cuenta la dirección que se toma ya que debe tener un beneficio para la organización por lo que debe ser un esfuerzo con calidad y por ultimo la persistencia que es el tiempo que la persona mantendrá ese esfuerzo.
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Primeras teorías sobre la motivación

• JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES:
• Según Maslow se debe subir en esta jerarquía para alcanzar la meta propuesta:
• Básicas o fisiológicas (Descanso, Salud, Sexo, Alimentación, etc.)
• Seguridad (Protección, estabilidad laboral)
• Social (pertenencia)
• Autoestima (Reconocimiento)
• Autorrealización (Alcanzar la meta)
• Se debe tener en cuenta que estas necesidades nunca se satisfacen por completo, por ende para poder motivar a alguien se debe identificar en cual jerarquía se encuentra y satisfacer esta necesidad.
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Primeras teorías sobre la motivación

• TEORÍA X y Y
• Mc Gregor propuso 2 visiones diferentes de los seres humanos:
• En la parte negativa encontramos la Teoría X en la cual se dice que a los empleados les disgusta el trabajo por lo cual se les debe ordenar o coaccionar a hacerlo.
• Por otro lado encontramos la parte positiva que es la Teoría Y en la cual los empleados les gusta su trabajo y lo ven como lo mas natural tanto como descansar o jugar.
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Primeras teorías sobre la motivación

• TEORÍA DE LOS DOS FACTORES
• También conocida como teoría de la motivación e higiene caracterizada por tener en cuenta los factores intrínsecos entre los cuales se encuentra el progreso, el reconocimiento, la responsabilidad y el logro; por otro lado los factores extrínsecos donde se destacan la supervisión, el salario, las políticas de la compañía y las condiciones laborales los cuales son los factores de higiene mientras que los intrínsecos son de motivación.
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Primeras teorías sobre la motivación

• TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE McCLELLAND
• Esta teoría desarrollada por David McClelland y sus colaboradores, está centrada en tres necesidades:
• Necesidad del Logro: Impulso por sobresalir.
• Necesidad de Poder: Hacer que otros se comportan de una manera que no se lograría con otro medio.
• Necesidad de Afiliación: Tener relaciones interpersonales amigables y cercanas.
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Teorías Contemporáneas de la Motivación

• TEORÍA DE LA AUTODETERMINACIÓN:
• En esta teoría se plantea que las personas prefieren sentir que tienen control sobre lo que hacen es decir cualquier actividad que no lo vean como una obligación sino como una decisión tomada libremente y realizada con autonomía.
• Esta teoría se ha enfocado en la teoría de la evaluación cognitiva donde se observa que las recompensas extrínsecas disminuyen el interés intrínseco en una actividad.
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Teorías Contemporáneas de la Motivación

• COMPROMISO CON EL PUESTO DE TRABAJO:
• Es el grado en que un empleado invierte la energía física, cognitiva y emocional en el desempeño laboral.
• Para aumentar la probabilidad de que los empleados se comprometan con su trabajo es necesario que el empleado tenga claro el sentido que tiene involucrarse en el mismo dependiendo esto de las características y los recursos, así como también las conductas de liderazgo
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Teorías Contemporáneas de la Motivación

• TEORÍAS DEL ESTABLECIMIENTO DE METAS:
• Esta teoría es una fuente importante de la motivación laboral ya que le indica al empleado que hacer y cuanto esfuerzo utilizar, así mismo incrementan el desempeño, para tener en cuenta entre mas difícil la meta mas alto es el desempeño ya que se asume como un reto por lo que se trabaja mas duro para alcanzarla y hay mas persistencia.
• Existen 3 factores que que influyen en la relación entre las metas y el desempeño:
• Compromiso con la meta
• Características de la tarea
• Cultura Nacional
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Metas - Administración por Objetivos

• De acuerdo a lo anterior vemos como las metas tienen gran importancias para las acciones a tomar no solo personal sino laboralmente hablando, una forma sistemática para establecer las metas es mediante la administración por objetivos (APO) por medio del cual se establecen metas tangibles, verificables y mensurables siendo estas muy especificas y muy integrales.
• APO tiene 4 ingredientes comunes:
• Especificidad de las metas
• Participación en la toma de decisiones
• Periodo explícito
• Retroalimentación del desempeño
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Teorías Contemporáneas de la Motivación

• TEORÍA DE LA AUTOEFICACIA:
• También conocida como teoría cognitiva social o teoría del aprendizaje social se refiere a la convicción que tiene una persona de que puede realizar una tarea o actividad generando así una autoconfianza para generar éxito.
• Según Bandura Albert hay 4 maneras de aumentar la Autoeficacia:
• Dominio en el acto (Obtener experiencia Relevante)
• Modelamiento Vicario (Adquirir mas confianza)
• Persuasión Verbal (Convencimiento motivacional)
• Activación (Incremento de la Autoeficacia)
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Teorías Contemporáneas de la Motivación

• TEORÍA DEL REFORZAMIENTO
• Se deriva de una perspectiva conductista y condiciona el comportamiento es decir, es causado por el entorno.
• Un componente importante de esta teoría es la teoría del condicionamiento operante, la cual plantea que las personas aprenden a comportarse de cierta manera con el fin de obtener algo que quieren o para evitar lo contrario.
• Una extensión de la teoría del condicionamiento operante es la teoría del aprendizaje social donde se aprende mediante la observación y de la experiencia directa sin embargo se tiene en cuenta que el comportamiento es una función de las consecuencias.
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Teorías Contemporáneas de la Motivación

• TEORÍA DE LA EQUIDAD Y JUSTICIA ORGANIZACIONAL
• Las personas de acuerdo a su perfil esperan recibir lo justo, comparando esto con las personas a su alrededor.
• Existen 4 comparaciones de referencia:
• Yo-Dentro (Experiencias de un puesto diferente dentro de la organización.
• Yo-Fuera (Experiencias de un puesto diferente fuera de la organización)
• Otro-Dentro (Otra persona dentro de la organización donde se labora)
• Otro-Fuera (Otra persona fuera de la organización donde se labora)
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Teorías Contemporáneas de la Motivación

• TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS
• Establece las fuerzas de la tendencia a actuar dependiendo de la magnitud de la expectativa que se tiene de obtener un resultado, por ende las personas se sentirán mas motivados si sienten que serán recompensados con una buena evaluación por su desempeño llevándolos a recibir recompensas extrínsecas.
• La teoría se basa en 3 relaciones:
• Relación Esfuerzo-Desempeño
• Relación desempeño-Recompensa
• Relación Recompensas-Metas personales
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Críticas hacia las teorías de motivación

• De acuerdo a lo leído anteriormente, vemos como cada teoría aporta para saber como motivar a los empleados en la organización, sin embargo, así como cada una tiene sus pro también encontramos la "falla en su lógica":
• Teoría de las necesidades: No constituyen explicaciones muy validas sobre la motivación.
• Teoría de la Autodeterminación y de la evaluación cognitiva: Las recompensas extrínsecas pueden bajar la motivación si se les considera coercitivas.
• Teoría del establecimiento de metas: No explica el tema del ausentismo, la rotación de personal ni la satisfacción.
• Teoría del Reforzamiento: No explica la satisfacción del personal ni sus decisiones para renunciar.
• Teoría de equidad / Justicia organizacional: Su enfoque esta mas que todo en investigaciones sobre la justicia organizacional.
• Teoría de las expectativas: Pocas restricciones en la toma de decisiones o información incompleta.

Bibliografía

• Robbins & Judge. (2009) Comportamiento Organizacional. Ed. Pearson: México
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