Karteikarten
Réclamation - Phrases - Chapitre 6
Karten in diesem Stapel (45)
- 1Die Lieferung war spätestens zum … vorgesehen.La livraison était prévue pour le … au plus tard.
- 2Sie hatten eine Lieferung bis zum … zugesagt.Vous nous aviez garanti la livraison d’ici le …
- 3Unsere Ware ist bisher noch nicht eingetroffen.A ce jour, notre marchandise ne nous est toujours pas parvenue.
- 4Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass unsere Bestellung NR. …, die am … bei uns hätte eingehen sollen, immer noch nicht eingetroffen istNous regrettons de devoir vous informer que notre commande no … qui aurait dû nous être livrée le … n’est toujours pas en notre possession.
- 5Wir sehen uns gezwungen, Ihnen eine letzte Frist bis zum … zu setzen.Nous nous voyons contraints de vous fixer un dernier délai jusqu’au …
- 6Nach Ablauf dieser Frist werden wir vom Vertrag zurücktreten.Passé cette date, nous annulerons notre commande.
- 7Falls die Ware nicht bis zum … geliefert wird, werden wir die Annahme verweigern.Si les marchandises ne nous sont pas livrées d’ici le …,
nous les refuserons. - 8Falls die Ware nicht bis zum … geliefert wird, werden wir sie von einem anderen Lieferanten beziehen.Si les marchandises ne nous sont pas livrées d’ici le …,
nous nous approvisionnerons chez un autre fournisseur. - 9Wir möchten Sie informieren, dass die Artikel … unserer Bestellung uns in schlechtem Zustand zugegangen sind.Nous vous informons que les articles … de notre commande nous sont parvenus en mauvais état.
- 10Bei der Prüfung der Sendung haben wir festgestellt, dass die Artikel größtenteils beschädigt warenAprès vérification des marchandises, nous avons constaté que la plupart des articles étaient endommagés
- 11Beim Auspacken haben wir festgestellt, dass die Ware unbrauchbar ist.Après déballage, nous avons constaté que les marchandises étaient inutilisables.
- 12Aufgrund Ihrer schlechten Qualität kann die Ware nicht verkauft werden.Les marchandises sont invendables en raison de leur mauvaise qualité.
- 13Unserer Meinung nach ist der Schaden auf unsachgemäße Verpackung zurückzuführen.Les dommages nous semblent dus à un emballage inapproprié.
- 14Nach Prüfung der Ware haben wir einen Fehler bezüglich … festgestellt.Après examen de la marchandise, nous avons constaté une erreur quant à …
- 15Wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Artikel … uns irrtümlich geliefert wurden.Nous tenons à vous informer que les articles … nous ont été livrés par erreur.
- 16Die gelieferten Artikel entsprechen nicht unserer BestellungLes articles livrés ne sont pas conformes à notre commande
- 17Die gelieferten Artikel sind nicht mustergetreu.Les articles livrés ne sont pas conformes aux échantillons.
- 18Beim Prüfen der Ware haben wir festgestellt, dass zwei Kisten fehlen.Après contrôle des marchandises, nous avons constaté que deux caisses manquaient.
- 19Ihre Rechnung stimmt nicht mit unserer Bestellung übereinVotre facture ne correspond pas à la commande passée
- 20Ihre Rechnung weist einen Fehler auf.Votre facture présente une erreur.
- 21Nach Prüfung Ihrer Rechnung Nr. … wurde ein Fehler festgestellt.Après vérification, il s’avère que votre facture no … comporte une erreur.
- 22Sie haben offensichtlich versäumt, uns den zugesagten Rabatt von 3% zu gewährenIl apparaît que vous avez omis de déduire de notre facture no … la remise de 3% convenue.
- 23Wir bitten Sie, die Ware zurückzunehmenNous vous prions de reprendre la marchandise.
- 24Wir bitten Sie, die Ware zu ersetzenNous vous prions de remplacer la marchandise.
- 25Wir bitten Sie, die Ware zu erstatten.Nous vous prions de rembourser la marchandise.
- 26Wir bitten Sie, uns den Wert der zurückgeschickten Artikel zu erstatten.Nous vous prions de nous rembourser du montant des produits retournés.
- 27Wir stellen Ihnen die betreffenden Artikel zur Verfügung.Nous mettons les articles en question à votre disposition.
- 28Wir wären bereit, die Artikel zu behalten, wenn Sie uns einen Nachlass von 20% gewähren würden.Nous serions prêts à garder les articles si vous nous accordiez un rabais de 20%.
- 29Wir behalten uns das Recht vor, Schadenersatz von Ihnen zu verlangen.Nous nous réservons le droit de vous réclamer des dommages et intérêts.
- 30Es tut uns Leid zu erfahren, dass …Nous sommes désolés d’apprendre que …
- 31Wir sind bereit, die Waren umzutauschenNous sommes prêts à échanger les marchandises
- 32Wir sind bereit, Sie zu entschädigen.Nous sommes prêts à vous dédommager.
- 33Wir senden Ihnen schnellstmöglich … als Ersatz.Nous vous envoyons le plus rapidement possible … en remplacement.
- 34Wir freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass die Ware auf unsere Kosten gerade verschickt wurde.Nous avons le plaisir de vous informer que nous venons d’expédier les marchandises à nos frais.
- 35Anbei schicken wir Ihnen eine Gutschrift über … €.Vous trouverez ci-joint un avoir d’un montant de … €.
- 36Wir bitten Sie, diesen Fehler zu entschuldigen.Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette erreur.
- 37Wir versichern Ihnen, dass wir alles tun werden, damit ein solcher Fehler nicht wieder vorkommt.Nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour éviter qu’un tel incident se reproduise.
- 38Wir müssen Ihre Reklamation ablehnen, da …Nous devons refuser votre réclamation car …
- 39In diesem Fall können wir keine Haftung übernehmen.Nous déclinons toute responsabilité dans le cas présent.
- 40Wir hoffen, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit geregelt zu habenEspérant avoir réglé le problème à votre entière satisfaction
- 41Bestätigen Sie bitte den Erhalt dieses Schreibens und Ihr Einverständnis mit dessen InhaltVeuillez accuser réception de la présente lettre et nous confirmer votre accord sur son contenu
- 42Teilen Sie uns bitte mit, was mit der beschädigten Ware gemacht werden sollVeuillez nous indiquer la démarche à suivre concenant la marchandise endommagée
- 43Wir bitten Sie, die beschädigte Ware schnellstmöglich auszutauschenVeuillez procéder au remplacement de la marchandise endommagée/manquante le plus rapidement possible
- 44Wir vertrauen darauf, dass Sie sich unverzüglich um diese Angelegenheit kümmern werdenNous sommes certains que vous réglerez ce problème dans les plus brefs délais
- 45Teilen Sie uns bitte mit, wann mit einer neuen Lieferung zu rechnen istVeuillez nous indiquer la date de la nouvelle livraison
Informationen
- Beschreibung
- Karteikarten am Réclamation - Phrases - Chapitre 6, erstellt von Gaelle Bourgeois am 23/03/2014.
- Erstellt von
- Gaelle Bourgeois
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