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test verano oposiciones Quiz on ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL ESTADO. REPASO DE VERANO. TEST 3., created by Avante 3 Avante 3 on 07/07/2025.

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ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL ESTADO. REPASO DE VERANO. TEST 3.

ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL ESTADO. REPASO DE VERANO. TEST 3.

Question 1 of 25

1

En los organismos públicos:

Select one or more of the following:

  • Hay un departamento o sección que se ocupa de todas las tareas relacionadas con la correspondencia.

  • Hay un departamento que se encarga de la correspondencia de salida pero no de la entrada, ya que esta corresponde al servicio de correos.

  • Hay una única persona que se encarga de la correspondencia, aunque puede delegar algunas tareas.

Explanation

Question 2 of 25

1

Recepción, registro, clasificación y distribución de la correspondencia son técnicas que corresponden a:

Select one or more of the following:

  • La correspondencia de entrada.

  • La correspondencia de salida.

  • Las dos anteriores son correctas.

Explanation

Question 3 of 25

1

Un apartado de correos es:

Select one or more of the following:

  • El lugar donde se depositan en la oficina de correos las cartas o paquetes pendientes de franqueo.

  • Un casillero o estantería en que se colocan las cartas clasificadas por la localidad de destino.

  • Una caja o sección de una oficina de correos con un numero donde se depositan las cartas y paquetes enviados a un destinatario, en espera de que sean recogidos por el.

Explanation

Question 4 of 25

1

El albarán y el acuse de recibo:

Select one or more of the following:

  • Son documentos que acreditan que una carta o paquete se ha recogido del remitente y debe ser firmado por él.

  • Son documentos que sirven para dejar constancia de que se ha entregado el envío al destinatario.

  • Son documentos que dejan constancia del envío de un documento y tienen validez legal como prueba.

Explanation

Question 5 of 25

1

En un registro de entradas de correspondencia:

Select one or more of the following:

  • Hay que registrar todas las cartas y documentos.

  • No hay que registrar ningún documento.

  • No hay que registrar todos los documentos.

Explanation

Question 6 of 25

1

Una notificación es:

Select one or more of the following:

  • Un aviso que da la administración a una persona o entidad.

  • Una solicitud que dirige un ciudadano o una entidad a la administración.

  • Las dos anteriores son correctas.

Explanation

Question 7 of 25

1

Para realizar correctamente un recado, es necesario:

Select one or more of the following:

  • Hacer una interpretación correcta de las instrucciones recibidas.

  • Realizarlo con urgencia, aunque haya que interrumpir otra tarea.

  • Poner mucho interés y buena voluntad, porque la intención es lo que cuenta.

Explanation

Question 8 of 25

1

Señala la afirmación incorrecta:

Select one or more of the following:

  • Puedes recibir un encargo de cualquier superior jerárquico, siempre y cuando este relacionado con tus funciones.

  • Podrás recibir ordenes directas de tu jefe o recibir mensajes verbales de cualquier trabajador del centro, relacionados con tu puesto de trabajo y con tus tareas.

  • El recado siempre te lo encargarán hablándote directamente o por teléfono.

Explanation

Question 9 of 25

1

El manejo de maquinas reproductoras y otras analogas:

Select one or more of the following:

  • No entra dentro de las tareas complementarias de apoyo.

  • Forma parte de las tareas complementarias de apoyo.

  • Las dos anteriores son incorrectas.

Explanation

Question 10 of 25

1

Un recado urgente:

Select one or more of the following:

  • Necesita ser realizado con mucha rapidez y es mas importante que el resto.

  • Tiene prioridad en el tiempo respecto a otros recados.

  • Es lo mismo que un recado importante, por que la responsabilidad es mayor.

Explanation

Question 11 of 25

1

Tareas importantes del personal de tareas complementarias de apoyo:

Select one or more of the following:

  • Revisar que en las salas de reuniones haya toda la tecnología que se necesita.

  • Controlar la asistencia de todos los convocados a la reunión.

  • Entregar personalmente a lo asistentes el material fungible y documentación que se precise.

Explanation

Question 12 of 25

1

Algo que ocurre en la realización de una tarea o en la relación que establecemos con las personas al realizarla, se presenta de forma imprevista e interrumpe el desarrollo del trabajo, es:

Select one or more of the following:

  • Una anomalía.

  • Una incidencia.

  • Una deficiencia.

Explanation

Question 13 of 25

1

Si en la realización de tu trabajo surge un problema imprevisto que no puedes resolver, debes:

Select one or more of the following:

  • Llamar al jefe de seguridad.

  • Mantener la calma.

  • Dejar el trabajo.

Explanation

Question 14 of 25

1

Si en el trabajo surge una discusión con un compañero o con un visitante, es necesario:

Select one or more of the following:

  • Mantener una actitud positiva y saber escuchar.

  • Hacer valer tu autoridad imponiendo silencio.

  • Salir de la sala donde se produce el conflicto.

Explanation

Question 15 of 25

1

Los conflictos dentro del ámbito laboral:

Select one or more of the following:

  • Son algo negativo y siempre debemos evitarlos.

  • Siempre debe resolverlos una persona que actúe de arbitro, un superior jerárquico.

  • Son normales y hay que aprender a manejarlos.

Explanation

Question 16 of 25

1

Para transportar cualquier objeto pesado, debemos evitar:

Select one or more of the following:

  • Mantener la carga pegada al cuerpo.

  • Girar el cuerpo.

  • Flexionar las rodillas.

Explanation

Question 17 of 25

1

Para el correcto mantenimiento de una fotocopiadora hay que tener en cuenta las siguientes precauciones:

Select one or more of the following:

  • Desconectar el interruptor principal antes de su limpieza y sacar el enchufe de la corriente eléctrica cuando no se vaya a utilizar durante un tiempo.

  • Limpiar el vidrio de contacto con un paño humedecido en un disolvente.

  • Las dos anteriores son correctas.

Explanation

Question 18 of 25

1

La cultura de la organización es:

Select one or more of the following:

  • Un conjunto de valores y normas compartidos y conocidos por todos los trabajadores.

  • Los cursos de formación que una entidad ofrece a todos sus trabajadores.

  • Las actividades culturales que una organización ofrece a sus visitantes.

Explanation

Question 19 of 25

1

Señala la opción incorrecta:

Select one or more of the following:

  • El delegado o la delegada del gobierno representa al Gobierno de España en cada Comunidad Autonoma.

  • Hay 19 delegados del gobierno en toda España.

  • En las Comunidades Autónomas uniprovinciales no hay delegada/o del gobierno.

Explanation

Question 20 of 25

1

Las secretarias de estado:

Select one or more of the following:

  • Dirigen y coordinan las direcciones generales.

  • Son órganos directivos.

  • Dirigen y coordinan los ministerios.

Explanation

Question 21 of 25

1

El parlamento está formado:

Select one or more of the following:

  • Por el congreso de los diputados y el senado.

  • En la Comunidad Autónoma por su asamblea.

  • Las dos anteriores son correctas.

Explanation

Question 22 of 25

1

¿Qué es lo que deben conocer los ciudadanos?

Select one or more of the following:

  • Como funcionan las instituciones publicas y como actúan los representantes públicos, y, además, como se toman las decisiones que les afectan.

  • Pr que se elige a uno como ministro y no a otra persona.

  • Cuanto dinero tienen de herencia los alcaldes de las ciudades.

Explanation

Question 23 of 25

1

Algunos comportamientos típicos del buen gobierno serían:

Select one or more of the following:

  • Tratar de forma correcta a los ciudadanos, respetar sus derechos y libertades, actuar de forma transparente para satisfacer el interés general.

  • Trabajar con dedicación al servicio de los ciudadanos.

  • Las dos anteriores son correctas.

Explanation

Question 24 of 25

1

Por correspondencia entendemos:

Select one or more of the following:

  • El conjunto de cartas que se envían o se reciben.

  • El conjunto de cartas y paquetes que recibe una persona o administración.

  • El conjunto de cartas, paquetes, facturas, periódicos, catálogos y revistas que recibe una persona o administración.

Explanation

Question 25 of 25

1

¿Quién es el remitente?:

Select one or more of the following:

  • Es el cartero.

  • Es la oficina de correos.

  • Es la persona o personas que realizan el envío.

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