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NORMA ISO 9001:2015

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Mind Map on NORMA ISO 9001:2015, created by amparo campo on 13/09/2018.
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NORMA ISO 9001:2015
  1. Estructura de Alta Nivel
    1. 1. Alcance
      1. Todo tipo de empresas, (tamaño, categoría o tipo de productos)
        1. El alcance de la certificación está sujeto al del Sistema de Gestión de la Calidad, según la norma vigente
        2. 2. Referencias normativas
          1. ISO 9000:2015
          2. 3. Términos y definiciones
            1. 4. Contexto de la organización
              1. 4.1. Organización y su contexto
                1. Establecer cuestiones internas y externas pertinentes para su propósito
                  2. 4.2 Necesidades y expectativas de las partes interesadas.
                    1. Determinar los requisitos: cliente, legales, ISO, organización
                    2. 4.3 Establer el alcance del Sistema de Gestión de la Calidad
                      1. 4.4 Sistema de Gestión de la Calidad
                        1. Establecer, implementar, mantener y mejorar de forma continua el SGC, incluyendo los procesos necesarios y sus interacciones
                      2. 5. Liderazgo
                        1. 5.1. Liderazgo y compromiso
                          1. 5.2. Política
                            1. 5.3 Roles, responsabilidad y autoridad
                              1. + Pasión + vocación + propósitos logrados
                              2. 6. Planificación
                                1. 6.1 Acciones para abordar los riesgos y las oportunidades
                                  1. 6.2 Objetivos de calidad y planificación.
                                    1. 6.3 Planificación y control de cambios.
                                    2. 7. Soporte
                                      1. 8. Operación
                                        2. 9. Evaluación dell Desempeño
                                                2. 10. Mejora

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