Pasos a seguir para la solución de conflicto

Primer paso
1. Reconocer y aceptar las propias emociones
2. -Identificar y respetar las emociones de los demás.
3. nos llevaría a reflexionar sobre cual de mis necesidades no se han satisfecho en una situación determinada y me ha llevado a experimentar tristeza, miedo o rabia
Segundo paso
1. - yo tengo la culpa
2. - la culpa la tiene el otro
3. Identificar los pensamientos que genero ante los problemas, aquí nos podremos decantar hacia dos vertientes
Tercer paso
1. Expresar lo que yo he vivido
2. Expresar como lo he interpretado
3. Expresar como me he sentido
4. Expresar que me hubiera gustado que pasara , proponiendo cambios para el futuro
5. Dejar de buscar culpables y describir
Escucha activa
1. - Lo que vivió.
2. - Cómo lo interpretó, sus intenciones reales.
3. - Cómo se sintió.
4. - Que le hubiera gustado que sucediera, y sus propuestas para el futuro

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	Created by Sheerylin Andagoya about 5 years ago