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B2B y B2C

Description

Mind Map on B2B y B2C, created by Karen Juarez on 16/09/2022.

Mind Map by Karen Juarez, updated more than 1 year ago

	Created by Karen Juarez over 3 years ago

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Resource summary

B2B y B2C

Necesidad
1. estrategias de marketing
  1. efectivas
Satisfacción del cliente
Objetivo principal
1. generar
  1. ingresos
  2. ganancias
Estrategias de Precios
Valor del producto o servicio
Publicidad y Promoción
Calidad
B2B
1. Relaciones comerciales
  1. largo plazo
2. Proceso de compra
  1. más complejo
3. Características técnicas
4. Beneficios comerciales
5. Compras
  1. gran cantidad
6. Empresas y organizaciones
7. Ciclo de ventas
  1. largo
  2. consultivo
B2C
1. Consumidores individuales
2. Compras
  1. pequeñas cantidades
3. Relaciones transaccionales
  1. cortas
4. Proceso de compra
  1. directo
5. Beneficios
  1. emocionales
  2. personales
6. Ciclo de ventas
  1. transaccional
Ejemplos
1. B2B
  1. Apple Inc
    1. empresas líderes
      1. industria
        tecnología
        electrónica
  2. Foxconn Technology Group
    1. fabricación
      1. de electrónicos
        opera
        a nivel mundial
        principales socios
        de fabricación
        de Apple
2. B2C
  1. Airbnb
    1. se comunica
      1. directamente con los consumidores
    2. proporciona
      1. servicios de atención
        al cliente
    3. garantiza
      1. experiencia positiva

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