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Description
Mind Map by juan carlos sacristan, updated more than 1 year ago
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Created by juan carlos sacristan
over 1 year ago
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Cultura y comunicación organizacional
- Cultura
- Concepto:
- Conjunto de
valores,
creencias, y
prácticas
compartidas.
- Conjunto de
valores,
creencias, y
prácticas
compartidas.
- Caracteristicas
- Valores Compartidos:
Principios
fundamentales que
guían el
comportamiento.
- Normas:
Reglas y
expectativas
sobre cómo
deben
comportarse
los miembros.
- Rituales y Símbolos:
Prácticas y objetos
que representan la
cultura.
- Historia y Mitos:
Narrativas que
refuerzan la identidad
organizacional.
- Clima Organizacional:
Percepción general
de la atmósfera en la
organización.
- Valores Compartidos:
Principios
fundamentales que
guían el
comportamiento.
- Concepto:
- Comunicación
- Concepto
- proceso a través del cual se
intercambia información y
se construyen significados
entre los miembros internos
y externos de la
organización.
- proceso a través del cual se
intercambia información y
se construyen significados
entre los miembros internos
y externos de la
organización.
- Caracteristicas
- Fluidez:
Capacidad de la
comunicación
para ser clara y
eficiente.
- Multicanalidad:
Uso de diferentes
canales (email,
reuniones, redes
sociales).
- Formalidad e Informalidad:
Variedad en tipos de
comunicación (formales e
informales)
- Feedback:
Importancia de la
retroalimentación
en la comunicación.
- Transparencia:
Clave para
construir
confianza y
credibilidad.
- Fluidez:
Capacidad de la
comunicación
para ser clara y
eficiente.
- Concepto
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