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616113
ISO 10000
Description
Mapa mental con las principales características de la norma ISO 10000, elaborado por Jessica Villalba
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mapa mental final
Mind Map by
jessicavi19
, updated more than 1 year ago
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Created by
jessicavi19
about 10 years ago
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Resource summary
ISO 10000
Guia para implementar Sistemas de Gestion de Calidad/ Reportes tecnicos aplicacion de tecnics estadisticas en ls Normas ISO 9000
Annotations:
Que es?
Aseguramiento de la calidad
Estandarizar para lograr la uniformidad
Estandarizar los productos y servicios ofrecidos a los clientes
Como lograr la uniformidad deseada?
Implantar el control estadistico de procesos (CEP) y prograsivamente llegar al control de la calidad en toda la compaña (CCTC)
Instalar el sistema de aseguramiento de la calidad ISO
Mejorar para lograr el perfeccionamiento
Mejorar los productos y servicios ofrecidos a los clientes
Como se obtiene este mejoramiento tan deseado?
Filosofia KAIZEN
Desarrollo organizacional DO
Reingenieria
Innovar para lograr la superacion
Innovar los productos y servicios ofrecidos a los clientes
De que manera se alcanza esa innovacion tan prometedora?
Trabajar en equipo
Circulo de control de calidad (CCC)
Despliegue de la funcion de calidad (DFC)
Analisis transaccionales (AT)
Promueve un mejor entendimiento entre empleados, clientes y proveedores
Benchamarking
Medir contnuamente los productos, servicios y practicas de comparacion con los mas destacados competidores de la industria
10.001
Codigo de conducta de la organizacion
10.002
Tratamiento de las quejas
10.003
Resolucion de conflictos de forma externa.
10.004
Seguimiento y medicion
10.005
Planes de calidad
10.006
Gestion de calidad en los proyectos
10.007
Gestion de la configuaracion
10.012
Metrologia
10.013
Documentacion de sistemas de gestion
10.014
Beneficios fros y economicos
10.015
Directrices para la formacion
10.017
Tecnicas estadisticas
Requisitos de aseguramento de la calidad para equipamento de medicion, aseguramiento de la medicion
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