Haakon Chrispinus Brox Grepstad
Quiz by , created more than 1 year ago

80 spørsmål!

558
0
0
No tags specified
Haakon Chrispinus Brox Grepstad
Created by Haakon Chrispinus Brox Grepstad over 6 years ago
Close

SOL2 - Multiple Choice

Question 1 of 40

1

Hvilke av følgende kundesegmenter vil sannsynlig vis bruke mest tid og krefter på å søke informasjon når de skal kjøpe bil?

Select one of the following:

  • Kunder som har liten kunnskap om bil

  • Kunder med høy utdanning

  • Kunder med stor kunnskap om biler

  • Kunder med lav utdanning

Explanation

Question 2 of 40

1

Hva kjennetegner en ”leksikografisk beslutningsregel”?

Select one of the following:

  • At konsumenten har absolutte krav til det fortrukne alternativet og styrer sine vurderinger ut fra dette.

  • At konsumenten først eliminerer alle alternativer som ikke scorer tilfredsstillende på den viktigste egenskapen, deretter fortsetter med den nest viktigste egenskapen, osv – inntil hun står igjen med ett alternativ.

  • At konsumenten tar utgangspunkt i den viktigste egenskapen og velger det alternativet som score høyest på denne. Dersom flere alternativer scorer likt, går hun videre til nest viktigste egenskap, osv.

Explanation

Question 3 of 40

1

Hvilke innsatsfaktorer benyttes for å produsere «backstage-elementene» i Troyes produkt-element modell?

Select one of the following:

  • Utstyr/fasiliteter

  • Personale, råvarer og kunden selv

  • Personale, råvarer og utstyr/fasiliteter

Explanation

Question 4 of 40

1

I Troyes produktelementmodell skilles det mellom fire typer produktelementer. Hvilke?

Select one of the following:

  • Strukturelle elementer, backstage elementer, kundeelementer og leverandørelementer

  • Strukturelle elementer, backstage elementer, kundeelementer og relasjonselementer

  • Strukturelle elementer, backstage elementer, prosumentelementer og samhandlingselementer

  • Strukturelle elementer, backstage elementer, prosumentelementer og relasjonselementer

Explanation

Question 5 of 40

1

Hvilke to hovedfaktorer gir opphav til «intensjon om handling» i Fishbein & Ajzens modell?

Select one of the following:

  • Holdning til handlingen og antagelser av objektets egenskaper

  • Holdning til handlingen og sosial norm

  • Antagelser om objektets egenskaper og egenskapenes viktighet

  • Antagelser om egenskapene og situasjonsmessige forhold

Explanation

Question 6 of 40

1

Du er sent ute til forelesning. For å sjekke om det har skjedd noe nytt i næringslivet blar du raskt gjennom Dagens Næringsliv før du løper til auditoriet. På en av sidene vises en halvsides annonse for et merke du kjenner. I hvilken grad vil du kunne bli påvirket av denne reklamen?

Select one of the following:

  • Reklamen vil i noen grad kunne styrke kjennskapen til merket og sentrale merkeassosiasjoner

  • Reklamen vil kunne ha betydelig effekt på din holdning til merket

  • Reklamen vil i noen grad kunne styrke kjennskapen til merket og sentrale merkeassosiasjoner- dersom merke-elementene er tydelig eksponert.

  • Reklamen vil i hovedsak irritere deg og derfor ikke ha noen effekt

Explanation

Question 7 of 40

1

Hvilken innkjøpsstrategi er mest hensiktsmessig når forsyningsrisikoen for et produkt er lav, men den økonomiske betydningen av produktet er stor?

Select one of the following:

  • Partnerskap

  • Forenkle innkjøpsrutinene

  • Konkurranse

  • Sikre forsyning, planlegge tiltak ved forstyrrelser og søke etter alternative leverandører

Explanation

Question 8 of 40

1

IN-modellen brukes til å definere en merkeposisjonering. I modellen skilles det mellom primære og sekundære assosiasjoner. Hvilke krav stilles til de primære assosiasjonene i modellen?

Select one of the following:

  • De primære assosiasjonene skal være unike for merket

  • Primære assosiasjonene skal dreie seg om sentrale drivere for valg

  • De primære assosiasjonene skal fokusere på sentrale produktattributter

Explanation

Question 9 of 40

1

Hva menes med begrepet selektiv verdikjede?

Select one of the following:

  • At produktene selges gjennom nøye utvalgte utsalgssteder

  • At produktene selges til en bestemt målgruppe

  • At det bygges en egen verdikjede for ett enkelt produkt

  • At det kun benyttes ett utsalgssted i et geografisk område

Explanation

Question 10 of 40

1

Det finnes flere former for verdikjeder. To av disse er kontraktsbaserte og administrerte kjeder. Hvilke av disse to verdikjedeformene krever mest koordinering og samarbeid?

Select one of the following:

  • Administrerte

  • Kontraktsbaserte

  • De krever like mye koordinering og samarbeid

  • Fordelen er at ingen av disse verdikjedeformene krever koordinering og samarbeid

Explanation

Question 11 of 40

1

Hva menes med intern validitet?

Select one of the following:

  • I hvilken grad en observert effekt kan tilskrives en gitt årsak

  • I hvilken grad undersøkelsen er gjennomført i henhold til (interne) rutiner.

  • I hvilken grad undersøkelsens resultater er relevante for den populasjonen (målgruppen) man er opptatt av.

  • I hvilken grad det er en logisk sammenheng mellom spørsmålene i en undersøkelse.

Explanation

Question 12 of 40

1

Det skilles mellom to typer merkekjennskap. Hvilke?

Select one of the following:

  • Kategoribetinget- og situasjonsbetinget merkekjennskap.

  • Ad hoc- og systematisk merkekjennskap

  • Situasjonsbetinget- og behovsbetinget merkekjennskap

  • Temporær- og permanent merkekjennskap

Explanation

Question 13 of 40

1

Du har målt hvor godt eget merke scorer i forhold til en nær konkurrent på en sentral produktegenskap. Skala: Fra 1 (=dårlig) til 7 (=meget bra). Du skal så sammenligne gjennomsnittscoren for eget merke med tilsvarende score for konkurrenten. Spørsmålet er om ditt merke scorer høyere, lavere eller like høyt som konkurrenten. Hvilken analysemetode vil du bruke?

Select one of the following:

  • Regresjonsanalyse

  • Faktoranalyse

  • Variansanalyse (ANOVA)

  • Korrelasjonsanalyse

Explanation

Question 14 of 40

1

Når vi diskuterer prisbeslutninger, er det viktig å kjenne til referanseverdien. Hva menes med begrepet referanseverdi?

Select one of the following:

  • Potensiell verdi minus utsalgsprisen

  • Den verdien kunden bruker som standard når hun vurderer prisen på et produkt

  • Verdien av det beste alternativet kunden har til vårt produkt

  • Den typiske prisen på produkter i den aktuelle kategorien

Explanation

Question 15 of 40

1

En kollega utfordrer din venn i KLEEN og forklarer at det ikke er gitt at reklamen vi prosesseres passivt, selv om vaskemidler er en lavinvolveringskategori. Reklamens egenskaper vil kunne endre prosesseringen. Spesielt er det viktig å utvikle en reklame med sterke narrative klimaks, påstår kollegaen. Er denne påstanden riktig?

Select one of the following:

  • Nei, påstanden er feil.

  • Ja, påstanden er riktig.

  • Påstanden er delvis riktig.

Explanation

Question 16 of 40

1

Hva menes med en ”disjunktiv beslutningsmodell”?

Select one of the following:

  • At konsumenten krever at produktet må oppfylle noen minimumskrav på alle produktegenskaper for å komme i betraktning.

  • En beslutningsmodell som fokuserer på produktenes svakheter.

  • At konsumenten krever at produktet må oppfylle minimumskrav på minst en produktegenskap for å komme i betraktning.

  • En beslutningsmodell som fokuserer på produktenes styrker.

Explanation

Question 17 of 40

1

Hva betyr det at en differanse mellom to gjennomsnitt er signifikant?

Select one of the following:

  • At det ene gjennomsnittet er vesentlig større enn det andre

  • At standardavviket for den ene variabelen er vesentlig større enn standardavviket for den andre

  • At differansen, med en definert sannsynlighet, er større enn null i populasjonen utvalget er trukket fra

Explanation

Question 18 of 40

1

Du er produktsjef i Q-meieriene og har ansvaret for en ny type melk. Et sentralt salgsargument for det nye produktet er at det inneholder en ingrediens som kan senke kolesterolnivået i kroppen. Hvilke av følgende utsagn er mest i tråd med det markedsføringsloven sier om krav til dokumentasjon?

Select one of the following:

  • Det er nok å vise til tidligere forskning som dokumenterer at ingrediensen kan senke kolesterolet i kroppen for andre produkter.

  • Q-meieriene må ha dokumentasjon på at melken senker kolesterolet før de begynner å markedsføre melken

  • Q-meieriene må kunne dokumentere at melken senker kolesterolet innen tre måneder etter pålegg fra myndighetene

  • Q-meieriene må ha bekreftelse på virkningen fra en fagperson med relevant fagkompetanse

Explanation

Question 19 of 40

1

Noen påstår at «merke-elementene alltid bør eksponeres tydelig i TV-reklamer». Har denne påstanden god støtte i reklameforskningen?

Select one of the following:

  • Ja, påstanden har god støtte

  • Saken er uklar, det kommer an på hva slags reklame det er snakk om

  • Nei, påstanden har dårlig støtte i reklameforskningen

Explanation

Question 20 of 40

1

Hva menes med «aktivering» av CSR (Corporate Social Responsibility)-aktiviteter?

Select one of the following:

  • At de ansatte bevisstgjøres på bedriftens samfunnsansvar

  • At tiltakene kommuniseres internt og/eller eksternt

  • At bedriftens potensial for å bidra positivt til samfunnet realiseres

  • Implementering av bedriftens planer for CSR-aktiviteter

Explanation

Question 21 of 40

1

Hva betyr det at markedsførere må «velge kategori» når de skal posisjonere en merkevare?

Select one of the following:

  • At merkenavnet må knyttes til én hovedkategori når flere produkter bruker samme merkenavn

  • At de må definere tydelig om merkevaren skal være et lavprisprodukt eller et kvalitetsprodukt

  • At de må ta et strategisk valg med hensyn til hvilken mental kategori målgruppen skal plassere merkevaren i

  • At de må velge om merkevaren primært skal representere symbolske, funksjonelle eller sensoriske nytteassosiasjoner

Explanation

Question 22 of 40

1

Du sitter alene i sofaen på hybelen og ser på TV. Så kommer en reklame for et produkt du interesserer deg for. I hvilken grad du påvirkes av denne reklamen vil i stor grad styres av reklamens egenskaper. Hvilke av følgende egenskaper ved reklamen er viktigst i denne situasjonen for at reklamen skal ha stor effekt?

Select one of the following:

  • At budskapet er koblet til filmens narrative klimaks

  • At budskapet og merkenavnet er koblet til filmens narrative klimaks

  • At budskapet i reklamefilmen eksponeres helt i starten av filmen

  • At merkenavnet eksponeres tydelig gjennom hele filmen

Explanation

Question 23 of 40

1

Når er det mest aktuelt for en bedrift å redusere kanalbredden for distribusjonen av et produkt?

Select one of the following:

  • Når en vil redusere kostnadene

  • Når produktet blir mer standardisert

  • Når produktet blir mer spesialisert og høyner kvaliteten

Explanation

Question 24 of 40

1

Er følgende påstand feil eller riktig: «Reklame rettet mot barn er tillatt på lik linje som reklame rettet mot voksne».

Select one of the following:

  • Påstanden er riktig

  • Påstanden er delvis feil.

  • Påstanden er feil.

Explanation

Question 25 of 40

1

I teori om produktprising er man opptatt av differanseverdien. Hvordan defineres differanseverdien?

Select one of the following:

  • Differansen mellom potensiell verdi og referanseverdien

  • Differansen mellom referanseverdien og prisen på det aktuelle produktet

  • Differansen mellom salgsprisen og enhetskostnaden

  • Differansen mellom referanseverdien og enhetskostnaden

Explanation

Question 26 of 40

1

En venn av deg jobber i selskapet KLEEN, som produserer og selger vaskemidler. Hun er i ferd med å planlegge en reklamekampanje som skal styrke merkekjennskapen for et av de viktigste merkene porteføljen. Din venn regner med at reklamen i hovedsak vil prosesseres passivt og lurer på hvilke egenskaper reklamen bør ha – gitt at forutsetningen om passiv prosessering holder. Hvilket råd bør du gi henne?

Select one of the following:

  • Utvikle meget overbevisende argumenter

  • Sikre at reklamen formidler en positiv stemning

  • Eksponere merke-elementene meget tydelig i reklamen

  • Kombinere overbevisende argumenter og en positiv stemning

Explanation

Question 27 of 40

1

Mange bedrifter bruker et eksternt reklamebyrå for å løse kreative kommunikasjonsoppgaver. I denne sammenheng kan man bruke ulike kontrollmekanismer overfor byrået for å sikre at løsningene samsvarer med bedriftens målsettinger. Vi skiller gjerne mellom tre typer kontroll. Hvilke?

Select one of the following:

  • Målkontroll, økonomisk kontroll og kompetansekontroll

  • Målkontroll, prosesskontroll og sosial kontroll

  • Prosesskontroll, kompetansekontroll og budsjettkontroll

Explanation

Question 28 of 40

1

Hva menes med konnotativ differensiering?

Select one of the following:

  • Differensiering av merkets sekundære assosiasjoner

  • Differensiering basert på unike kombinasjoner av assosiasjoner

  • Differensiering basert på meningsinnhold, ikke logiske «bevis» eller argumenter

  • Differensiering basert på bedriftens historie

Explanation

Question 29 of 40

1

Hvordan kan vi unngå seleksjonseffekter i eksperimenter?

Select one of the following:

  • Ved å bruke en kontrollgruppe og randomsiert tilordning av deltagere

  • Ved å bruke en kontrollgruppe og sikre deltagerne anonymitet

  • Ved å trekke tilfeldige utvalg og sikre god anonymitet

  • Ved å måle demografiske variabler og matche deltagerne på disse variablene i analysen

Explanation

Question 30 of 40

1

Ressurser i bedriften kan være mer eller mindre approprierbare. Hva kjennetegner en appropierbar ressurs?

Select one of the following:

  • At den er kontrollerbar og vanskelig å kapre for andre bedrifter

  • At den er fleksibel og kan brukes til flere formål

  • At den er sjelden

  • At den er uavhengig av de ansattes kompetanse

Explanation

Question 31 of 40

1

Hva menes med begrepet “differensieringsfaktor” i litteraturen om posisjonering?

Select one of the following:

  • En ressurs eller ferdighet som representerer en styrke for bedriften sammenlignet med konkurrentene.

  • En egenskap ved bedriftskulturen som er relevant for konkurransekraften, og som differensierer bedriften fra konkurrentene.

  • En egenskap ved en merkevare som er viktig for valg og som merkevaren scorer bedre på enn konkurrentene.

  • En egenskap ved en merkevare som differensierer merket fra konkurrentene

Explanation

Question 32 of 40

1

Åpen innovasjon innebærer:

Select one of the following:

  • At bedriften deler ideene sine med konkurrentene

  • At bedriften henter ideer fra leverandører og kunder i sin produkt- og tjenesteutvikling

  • At bedriften henter ideer fra mange ulike kilder, men også kommersialiserer sine ideer i samarbeid med andre

Explanation

Question 33 of 40

1

Hva kjennetegner eksplisitte produktholdninger?

Select one of the following:

  • Eksplisitte holdninger dannes gjennom retrospektiv inferens - til forskjell fra implisitte holdninger som dannes gjennom prospektiv inferens.

  • Eksplisitte holdninger oppstår som resultat av bevisste vurderingsprosesser

  • Eksplisitte holdninger er definert (gjort eksplisitte) av andre, f.eks venner og kjente konsumenten stoler på.

Explanation

Question 34 of 40

1

Beskyttelse for et varemerke får man ved:

Select one of the following:

  • Registrering i Patentstyrets varemerkeregister eller ved innarbeidelse

  • Søknad til foretaksregisteret

  • Registrering i Patentstyrets varemerkeregister

Explanation

Question 35 of 40

1

Hva menes med begrepet ”kjennskapsbredde”, som brukes for å beskrive merkevarer?

Select one of the following:

  • I hvilken grad en bedrift har flere merker som til sammen dekker hele markedet

  • I hvilken grad et merke har høy score på merkekjennskap i mange behovssituasjoner

  • I hvilken grad et merke har høy kjennskap i sin kategori

  • I hvilken grad et merke har stor penetrasjon i markedet

Explanation

Question 36 of 40

1

Hvilken type innkjøpsstrategi er mest hensiktsmessig når både innkjøpets økonomiske betydning og forsyningsrisikoen er stor?

Select one of the following:

  • Benytte et profesjonelt eksternt innkjøpsbyrå

  • Strategisk partnerskap

  • Konkurransestrategi

  • Forenkle og effektivisere innkjøpsrutinene

Explanation

Question 37 of 40

1

Hva menes med psykologisk motreaksjon («psychological reactance»)?

Select one of the following:

  • Mottrekk individet foretar for å håndtere kognitiv dissonans

  • Mottrekk individet foretar for å håndtere påvirkning fra andre personer

  • Mottrekk individet foretar for å håndtere informasjon som truer selvbildet

  • Mottrekk individet foretar for å gjenopprette valgfriheten når denne oppleves truet.

Explanation

Question 38 of 40

1

Vurder påstanden: «Kryssalg handler om at kunden utsettes for flere tilbud fra flere tilbydere samtidig».

Select one of the following:

  • Påstanden er dels riktig

  • Påstanden er riktig

  • Påstanden er feil

Explanation

Question 39 of 40

1

Subjektive normer spiller ofte en rolle når konsumenter tar gjennomtenkte beslutninger. Hvilke to variabler kombineres i dannelsen av subjektive normer?

Select one of the following:

  • Antagelser om konsekvenser av beslutningen - og evaluering av konsekvensene av beslutningen

  • Antagelser om hva som er vanlig å velge - og motivasjon til å innordne seg denne normen

  • Antagelser om hva andre forventer - og motivasjon til å innordne seg hva andre forventer

  • Antagelser om hva som er vanlig å velge – og evaluering av konsekvensene av beslutningen

Explanation

Question 40 of 40

1

I analyse av markedsundersøkelser brukes ofte faktoranalyser. Hva er hensikten med en faktoranalyse?

Select one of the following:

  • Hensikten er å gruppere variabler

  • Hensikten er å finne ut hvilke uavhengige variabler som har effekt på en avhengig variabel

  • Hensikten er å gruppere deltagerne i undersøkelsen

  • Hensikten er å sammenligne gjennomsnitt mellom grupper av deltagere

Explanation