Cuestionario Mercadotecnia 2, primer parcial

Question 1 of 30

1

Son elementos del proceso de comunicación

Select one or more of the following:

Emisor
Señal
Canal
Proceso
Receptor
Mensaje

Explanation

Question 2 of 30

1

Es la verificación por parte del receptor

Select one of the following:

Respuesta
Casaca
Retroalimentación
Alimentación

Explanation

Question 3 of 30

1

En el proceso de comunicación la codificación puede suceder en cualquier parte de la comunicación y es el que distorsiona el mensaje

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 4 of 30

1

En el proceso de comunicación son los clientes que decodifican o comprenden un mensaje, tal como fue planeado cuando se emitió.

Select one or more of the following:

Receptor
Emisor
Constante
Decofidicador

Explanation

Question 5 of 30

1

Adopta la forma de compras, consultas, quejas, preguntas, visitas a tiendas o páginas web. Indica que el mensaje ha llegado al receptor.

Select one or more of the following:

Casaca
Alimantación
Retroalimentación
codificación

Explanation

Question 6 of 30

1

Si la comunicación es verbal, puede ser.

Select one or more of the following:

oral
gestual
sonora
escrita

Explanation

Question 7 of 30

1

La comunicación puede ser no verbal si utilizamos

Select one or more of the following:

gestos
ideas
conceptos
imagenes
sonidos
El materialismo histórico

Explanation

Question 8 of 30

1

Es el tipo de barrera en el medio ambiente, que impiden una buena comunicación.

Select one of the following:

Ruido
Barreras Física
Fallas
Barreras administrativas
Barreras mentales

Explanation

Question 9 of 30

1

Tiene que ver con el significado de las palabras cuando no precisamos su sentido y se prestan a diferentes interpretaciones, provocando que el receptor no lo logre interpretar lo que dijo el emisor.

Select one of the following:

Barrera mental
Barrera Psíquica
Barrera Física
Barrera Administrativa.
Barrera Semántica

Explanation

Question 10 of 30

1

Se refiere al lugar que ocupa un producto o marca en la mente, según las percepciones de los consumidores, en relación a otros productos o marcas competitivas o a un producto ideal.

Select one of the following:

La Gema Mente
Colocación
Escalabilidad
Posiciónamiento
Barrera Psicológica

Explanation

Question 11 of 30

1

El posicionamiento el proceso de crear una percepción en la mente del consumidor sobre la naturaleza de una empresa y sus productos en relación a sus competidores.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 12 of 30

1

Las empresas son las que determinan el posicionamiento

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 13 of 30

1

Requisitos para posicionar una marca

Select one or more of the following:

Posicionar en forma preferencial la propuesta en la mente de quienes pretendemos atraer.
Impedir a los competidores utilizar, en su beneficio, esa idea/concepto.
Conocer a las competencias para utilizar sus debilidades en nuestro favor.
Reposicionar hacia abajo a los competidores.
Hacer los cambios necesarios en la empresa para crear las credenciales necesarias que permitan sostener esa idea/concepto.

Explanation

Question 14 of 30

1

Es una herramienta de análisis de marketing que sirve para representar de forma gráfica la situación de tu empresa o producto respecto a la competencia en función de varios criterios.

Select one of the following:

Posicionamiento Formal
Mapa del universo visible
Mapa Conceptual
Mapa de posicionamiento

Explanation

Question 15 of 30

1

La Publicidad busca Diseñar una oferta en la imagen de tal modo que ocupe un lugar distintivo en las mentes de los consumidores.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 16 of 30

1

Son los distintos enfoques del posicionamiento.

Select one or more of the following:

Por las características del producto: el precio, la economía, la duración.
Por los beneficios o problemas que solucionan:
Por el uso u ocasiones de uso: un ejemplo muy claro es el caso de la cerveza
Por clase de usuarios: consiste en resaltar la clase de personas que utiliza el producto

Explanation

Question 17 of 30

1

Se puede aumentar el conocimiento de marca, pero el posicionamiento se puede fijar o cambiar, ya que es un lugar que ocupa la marca en la mente del consumidor.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 18 of 30

1

Se refiere a la coordinación e integración de todas las herramientas, vías y fuentes de comunicación de marketing de una empresa dentro de un programa uniforme que maximice el impacto sobre los clientes y otras partes interesadas a un costo mínimo.

Select one or more of the following:

Comunicación integral de marketing
Promoción
Retroalimentación
Relaciones públicas
Posicionamiento

Explanation

Question 19 of 30

1

Son los pasos requeridos para elaborar un plan de marketing

Select one or more of the following:

Análisis situacional: que es el proceso de examinar los factores del entorno interno y externo de la organización.
Objetivos de marketing: Estos objetivos incluyen propósitos como aumentar las ventas o la participación en el mercado, obtener una nueva posición competitiva o lograr que los clientes actúen de determinada manera.
Presupuesto de marketing: se realizan con base en los objetivos de marketing.
Tácticas de marketing: guían las actividades cotidianas necesarias para apoyar las estrategias de marketing.
Evaluación del desempeño: estima el cumplimiento de los pasos anteriores.

Explanation

Question 20 of 30

1

¿Qué es paridad de marca?

Select one or more of the following:

Es cuando los consumidores creen que la mayoría de las marcas ofrecen el mismo conjunto de atributos.
en cada industria, la imagen correcta envía un mensaje claro acerca de la naturaleza única de la organización y de sus productos.
es la piedra angular de la relación de la empresa con sus clientes. Establece la actitud y el tono y constituye el primer paso para establecer una personalidad.

Explanation

Question 21 of 30

1

Resume qué representa la empresa y la posición que ha establecido.

Select one of the following:

imagen corporativa
publicidad
la marca
la imagen

Explanation

Question 22 of 30

1

¿Cuáles son los elementos intangibles de la imagen corporativa?

Select one of the following:

Explanation

Question 23 of 30

1

Es la piedra angular de la relación de la empresa con sus clientes. Establece la actitud y el tono y constituye el primer paso para establecer una personalidad.

Select one of the following:

Nombre corporativo
Nombres implícitos
Nombres iconoclastas
Nombres conceptuales

Explanation

Question 24 of 30

1

¿Qué es un logotipo corporativo?

Select one of the following:

Es un símbolo que se usa para identificar una empresa y sus marcas, lo cual ayuda a transmitir la imagen corporativa de conjunto.
Contienen palabras o partes de palabras reconocibles que transmiten lo que la empresa hace.
Es aquella que la empresa usa para ofrecer una serie o grupo de productos bajo un nombre de marca.
Establece la actitud y el tono y constituye el primer paso para establecer una personalidad.

Explanation

Question 25 of 30

1

¿Cómo deben ser los logotipos?

Select one or more of the following:

Reconocible
Familiar
Colorido
Produce significado conceptual
Evoca sentimientos positivos
Revelan lo que la empresa hace

Explanation

Question 26 of 30

1

Son nombres asignados a un producto o servicio en lo individual o a un grupo de productos complementarios.

Select one of the following:

Marca
Logotipo
Nombre Corporativo
Significado conceptual

Explanation

Question 27 of 30

1

Es aquella que la empresa usa para ofrecer una serie o grupo de productos bajo un nombre de marca.

Select one of the following:

familia de marcas
marca
logo corporativo
nombre Corporativo

Explanation

Question 28 of 30

1

El valor capital de marca es la percepción que un bien o servicio, que ostenta determinado nombre de marca, es diferente y mejor.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 29 of 30

1

El capital de marca mide los rendimientos de las inversiones en el desarrollo de la marca.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 30 of 30

1

Empresa Independiente y externa que se especializa en la creación, producción, y colocación del mensaje que se comunica, ayudan al desarrollo, preparación y ejecución de programas de promoción de los anunciantes, su función básica es crear mensajes persuasivos dirigidos a un Mercado objetivo.

Select one of the following:

Agencia de publicidad
Empresa de imagen
Agencia de Promoción
Agencia de servicios de publicidad

	Created by Edberg Sánchez over 5 years ago

Con este cuestionario van a sacar 31 en su parcial... Yeah!

Cuestionario Mercadotecnia 2, primer parcial

Question 1 of 30

Son elementos del proceso de comunicación

Select one or more of the following:

Explanation

Question 2 of 30

Es la verificación por parte del receptor

Select one of the following:

Explanation

Question 3 of 30

En el proceso de comunicación la codificación puede suceder en cualquier parte de la comunicación y es el que distorsiona el mensaje

Select one of the following:

Explanation

Question 4 of 30

En el proceso de comunicación son los clientes que decodifican o comprenden un mensaje, tal como fue planeado cuando se emitió.

Select one or more of the following:

Explanation

Question 5 of 30

Adopta la forma de compras, consultas, quejas, preguntas, visitas a tiendas o páginas web. Indica que el mensaje ha llegado al receptor.

Select one or more of the following:

Explanation

Question 6 of 30

Si la comunicación es verbal, puede ser.

Select one or more of the following:

Explanation

Question 7 of 30

La comunicación puede ser no verbal si utilizamos

Select one or more of the following:

Explanation

Question 8 of 30

Es el tipo de barrera en el medio ambiente, que impiden una buena comunicación.

Select one of the following:

Explanation

Question 9 of 30

Tiene que ver con el significado de las palabras cuando no precisamos su sentido y se prestan a diferentes interpretaciones, provocando que el receptor no lo logre interpretar lo que dijo el emisor.

Select one of the following:

Explanation

Question 10 of 30

Se refiere al lugar que ocupa un producto o marca en la mente, según las percepciones de los consumidores, en relación a otros productos o marcas competitivas o a un producto ideal.

Select one of the following:

Explanation

Question 11 of 30

El posicionamiento el proceso de crear una percepción en la mente del consumidor sobre la naturaleza de una empresa y sus productos en relación a sus competidores.

Select one of the following:

Explanation

Question 12 of 30

Las empresas son las que determinan el posicionamiento

Select one of the following:

Explanation

Question 13 of 30

Requisitos para posicionar una marca

Select one or more of the following:

Explanation

Question 14 of 30

Es una herramienta de análisis de marketing que sirve para representar de forma gráfica la situación de tu empresa o producto respecto a la competencia en función de varios criterios.

Select one of the following:

Explanation

Question 15 of 30

La Publicidad busca Diseñar una oferta en la imagen de tal modo que ocupe un lugar distintivo en las mentes de los consumidores.

Select one of the following:

Explanation

Question 16 of 30

Son los distintos enfoques del posicionamiento.

Select one or more of the following:

Explanation

Question 17 of 30

Se puede aumentar el conocimiento de marca, pero el posicionamiento se puede fijar o cambiar, ya que es un lugar que ocupa la marca en la mente del consumidor.

Select one of the following:

Explanation

Question 18 of 30

Se refiere a la coordinación e integración de todas las herramientas, vías y fuentes de comunicación de marketing de una empresa dentro de un programa uniforme que maximice el impacto sobre los clientes y otras partes interesadas a un costo mínimo.

Select one or more of the following:

Explanation

Question 19 of 30

Son los pasos requeridos para elaborar un plan de marketing

Select one or more of the following:

Explanation

Question 20 of 30

¿Qué es paridad de marca?