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Cuestionario Mercadotecnia 2, primer parcial
Questions in this quiz (30)
1Son elementos del proceso de comunicación
- AEmisor
- BSeñal
- CCanal
- DProceso
- EReceptor
- FMensaje
2Es la verificación por parte del receptor
- ARespuesta
- BCasaca
- CRetroalimentación
- DAlimentación
3En el proceso de comunicación la codificación puede suceder en cualquier parte de la comunicación y es el que distorsiona el mensaje
- ATrue
- BFalse
4En el proceso de comunicación son los clientes que decodifican o comprenden un mensaje, tal como fue planeado cuando se emitió.
- AReceptor
- BEmisor
- CConstante
- DDecofidicador
5Adopta la forma de compras, consultas, quejas, preguntas, visitas a tiendas o páginas web. Indica que el mensaje ha llegado al receptor.
- ACasaca
- BAlimantación
- CRetroalimentación
- Dcodificación
6Si la comunicación es verbal, puede ser.
- Aoral
- Bgestual
- Csonora
- Descrita
7La comunicación puede ser no verbal si utilizamos
- Agestos
- Bideas
- Cconceptos
- Dimagenes
- Esonidos
- FEl materialismo histórico
8Es el tipo de barrera en el medio ambiente, que impiden una buena comunicación.
- ARuido
- BBarreras Física
- CFallas
- DBarreras administrativas
- EBarreras mentales
9Tiene que ver con el significado de las palabras cuando no precisamos su sentido y se prestan a diferentes interpretaciones, provocando que el receptor no lo logre interpretar lo que dijo el emisor.
- ABarrera mental
- BBarrera Psíquica
- CBarrera Física
- DBarrera Administrativa.
- EBarrera Semántica
10Se refiere al lugar que ocupa un producto o marca en la mente, según las percepciones de los consumidores, en relación a otros productos o marcas competitivas o a un producto ideal.
- ALa Gema Mente
- BColocación
- CEscalabilidad
- DPosiciónamiento
- EBarrera Psicológica
11El posicionamiento el proceso de crear una percepción en la mente del consumidor sobre la naturaleza de una empresa y sus productos en relación a sus competidores.
- ATrue
- BFalse
12Las empresas son las que determinan el posicionamiento
- ATrue
- BFalse
13Requisitos para posicionar una marca
- APosicionar en forma preferencial la propuesta en la mente de quienes pretendemos atraer.
- BImpedir a los competidores utilizar, en su beneficio, esa idea/concepto.
- CConocer a las competencias para utilizar sus debilidades en nuestro favor.
- DReposicionar hacia abajo a los competidores.
- EHacer los cambios necesarios en la empresa para crear las credenciales necesarias que permitan sostener esa idea/concepto.
14Es una herramienta de análisis de marketing que sirve para representar de forma gráfica la situación de tu empresa o producto respecto a la competencia en función de varios criterios.
- APosicionamiento Formal
- BMapa del universo visible
- CMapa Conceptual
- DMapa de posicionamiento
15La Publicidad busca Diseñar una oferta en la imagen de tal modo que ocupe un lugar distintivo en las mentes de los consumidores.
- ATrue
- BFalse
16Son los distintos enfoques del posicionamiento.
- APor las características del producto: el precio, la economía, la duración.
- BPor los beneficios o problemas que solucionan:
- CPor el uso u ocasiones de uso: un ejemplo muy claro es el caso de la cerveza
- DPor clase de usuarios: consiste en resaltar la clase de personas que utiliza el producto
17Se puede aumentar el conocimiento de marca, pero el posicionamiento se puede fijar o cambiar, ya que es un lugar que ocupa la marca en la mente del consumidor.
- ATrue
- BFalse
18Se refiere a la coordinación e integración de todas las herramientas, vías y fuentes de comunicación de marketing de una empresa dentro de un programa uniforme que maximice el impacto sobre los clientes y otras partes interesadas a un costo mínimo.
- AComunicación integral de marketing
- BPromoción
- CRetroalimentación
- DRelaciones públicas
- EPosicionamiento
19Son los pasos requeridos para elaborar un plan de marketing
- AAnálisis situacional: que es el proceso de examinar los factores del entorno interno y externo de la organización.
- BObjetivos de marketing: Estos objetivos incluyen propósitos como aumentar las ventas o la participación en el mercado, obtener una nueva posición competitiva o lograr que los clientes actúen de determinada manera.
- CPresupuesto de marketing: se realizan con base en los objetivos de marketing.
- DTácticas de marketing: guían las actividades cotidianas necesarias para apoyar las estrategias de marketing.
- EEvaluación del desempeño: estima el cumplimiento de los pasos anteriores.
20¿Qué es paridad de marca?
- AEs cuando los consumidores creen que la mayoría de las marcas ofrecen el mismo conjunto de atributos.
- Ben cada industria, la imagen correcta envía un mensaje claro acerca de la naturaleza única de la organización y de sus productos.
- Ces la piedra angular de la relación de la empresa con sus clientes. Establece la actitud y el tono y constituye el primer paso para establecer una personalidad.
21Resume qué representa la empresa y la posición que ha establecido.
- Aimagen corporativa
- Bpublicidad
- Cla marca
- Dla imagen
22¿Cuáles son los elementos intangibles de la imagen corporativa?
- A
- B
- C
- A
23Es la piedra angular de la relación de la empresa con sus clientes. Establece la actitud y el tono y constituye el primer paso para establecer una personalidad.
- ANombre corporativo
- BNombres implícitos
- CNombres iconoclastas
- DNombres conceptuales
24¿Qué es un logotipo corporativo?
- AEs un símbolo que se usa para identificar una empresa y sus marcas, lo cual ayuda a transmitir la imagen corporativa de conjunto.
- BContienen palabras o partes de palabras reconocibles que transmiten lo que la empresa hace.
- CEs aquella que la empresa usa para ofrecer una serie o grupo de productos bajo un nombre de marca.
- DEstablece la actitud y el tono y constituye el primer paso para establecer una personalidad.
25¿Cómo deben ser los logotipos?
- AReconocible
- BFamiliar
- CColorido
- DProduce significado conceptual
- EEvoca sentimientos positivos
- FRevelan lo que la empresa hace
26Son nombres asignados a un producto o servicio en lo individual o a un grupo de productos complementarios.
- AMarca
- BLogotipo
- CNombre Corporativo
- DSignificado conceptual
27Es aquella que la empresa usa para ofrecer una serie o grupo de productos bajo un nombre de marca.
- Afamilia de marcas
- Bmarca
- Clogo corporativo
- Dnombre Corporativo
28El valor capital de marca es la percepción que un bien o servicio, que ostenta determinado nombre de marca, es diferente y mejor.
- ATrue
- BFalse
29El capital de marca mide los rendimientos de las inversiones en el desarrollo de la marca.
- ATrue
- BFalse
30Empresa Independiente y externa que se especializa en la creación, producción, y colocación del mensaje que se comunica, ayudan al desarrollo, preparación y ejecución de programas de promoción de los anunciantes, su función básica es crear mensajes persuasivos dirigidos a un Mercado objetivo.
- AAgencia de publicidad
- BEmpresa de imagen
- CAgencia de Promoción
- DAgencia de servicios de publicidad
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- Description
- Con este cuestionario van a sacar 31 en su parcial... Yeah!
- Author
- Edberg Sánchez
- Language
- Español
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