Las fichas de memoria describen las variables de segmentación de mercado en linea y algunas estrategias de precios 2.0
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Created by Aurora Bautista Teodosio
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SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
División del mercado total de bienes y servicios en varios grupos pequeños íntimamente homogéneos.
Demográficas y socioeconòmicas:
Características observables del individuo.
Socioeconòmicas:
Ingresos y nivel de estudios: Punj (2011), observo que había variaciones.
Resultan determinantes solo en algunas ocasiones.
Variables Psicogràficas:
Conocer como se comporta el consumidor (Vyncke, 2002)
Creencias: predictores de las actitudes hacia el uso.
Actitudes: sensación que produce una predisposición a reaccionar.
Variables comportamentales:
Pueden observarse de forma objetiva, y que dependen del proceso de compra o el tipo de producto o servicio.
Tipo de producto: analizar la frecuencia de los productos comprados a través del móvil
Tipos de dispositivos y lugar de compra: cuatro dimensiones: continuidad, inmediatez, portabilidad y capacidad de búsqueda.
Variables motivacionales:
Mueven a los individuos a comprar a través de los medios online y móvil.
Relacionales y grupales:
Todas las actividades dirigidas a establecer, desarrollar y mantener intercambios relacionales exitosos.
Lealtad: incluye tanto un compromiso actitudinal como una interacción de comportamiento de recompra.
Influencia social: la creencia sobre las consecuencias de la realización de la conducta y de las expectativas normativas.
Conciencia del precio: posibilidad de encontrar precios mas bajos y ademas reducir los costes de búsqueda.
Utilidad percibida: grado en el que una persona cree que utilizar un determinado sistema podría mejorar su rendimiento.
Señales percibidas:
Los consumidores utilizan para inferir aspectos del producto o la empresa y les ayudan a decidir en situaciones de información asimétrica.
Riesgos en utilidades: posible perdida de ingreso potencial si la empresa no cumple lo que promete.
Riesgos en costes: son aquellas señales que en el caso de que la empresa hiciera afirmaciones falsas repercutirían aumentando sus costes.
ESTRATEGIAS DE PRECIOS
Se refiere a métodos que las empresas usan para asignar precios a sus productos y servicios.
1. Precios dinámicos:
Estrategia de poner todo al mismo precio, elimina las comparaciones en el proceso de toma de decisión del consumidor.
Estimula el flujo de dinero disminuyendo los errores administrativos.
2. Venta cruzada:
Crear estrategias de precios bajos con productos gancho para atraer al cliente y conseguir ventas cruzadas con artículos a precios menos competitivos.
3. Cliente pone el precio:
Las lineas de precio reducen la confusión del consumidor e impactan múltiples segmentos que van en busca de costos predeterminados.
4. Targeting:
significa asignar precios con cantidades impares para detonar una oferta y establecer un precio con cifras pares para insinuar calidad.
5. Dos canales ¿distintos precios?:
Para los vendedores, pagar distintos precios por la misma mercancía es importante, ya que permite variar los precios ante consumidores potenciales en grandes cantidades.
6. Directo al fabricante:
Si el producto llega directamente del productor al cliente, se eliminan los costes de intermediación.
CONCLUSIÓN:
Se deben crear buenas estrategias con respecto a las ventas, ya que tomar buenas decisiones nos ahorra costos y nos ayuda a crear grandes lazos con los consumidores y aumentarlos, de igual manera considerando las distintas variable que influyen al momento de realizar las ventas..
