Capítulo 3: La intervención educativa en los problemas sociales.

El estado de bienestar es una forma de organización política, social y económica propia de las sociedades del capitalismo avanzado, donde progresivamente se va produciendo un desplazamiento de ciertas áreas del conflicto social.

La sociedad civil un carácter público, puesto que sus actividades buscan el bien común y no están privatizadas. Se trata de promocionar la participación ciudadana puesto que es una competencia cada vez màs compleja que demanda conocimientos acerca de los procesos políticos, actitudes de respeto en el trato y relación con otras personas.

Capítulo 4: La exclusión social.
La intervención desde el ámbito de la educación social, pasa de un diseño asistencial a uno màs sociocomunitario que da importancia no sòlo a la problemática individual, sino también al contexto social y comunitario que lo condiciona.

La exclusión social es un concepto amplio otros como marginaciòn, inadaptaciòn, segregación, desviación o precariedad para referirse a aquellos individuos o colectivos cuyas conductas o estilos les sitúan al margen de las pautas sociales.