Daniela Fabiane von Mühlen de Borba
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Atividade de vincular a Indústria 4.0 com as estratégias de MKT

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Daniela Fabiane von Mühlen de Borba
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Indústria 4.0 e o Marketing

Question 1 of 5

1

Na Indústria 4.0, a conexão acontece por meio da tecnologia e se baseia, principalmente, em três pilares interconectados:

Select one or more of the following:

  • Internet das Coisas (ou, em inglês, Internet of Things): conecta objetos físicos como máquinas e veículos aos ambientes nos quais equipamentos eletrônicos (computadores, por exemplo) executam seu controle remoto, em um processo de automatização de processos.
    Big Data: sem o Big Data, não há a possibilidade de analisar dados, transformá-los em informações relevantes às organizações e, consequentemente, em oportunidades de negócio ou de melhorias de processos (reduzir custos operacionais, reorganizar demandas, otimizar o tempo, entre outros).
    Segurança Digital: com o combo de conexão física, digital e análise de dados, também há processos de segurança que certifiquem que todas as informações (e usuários) estejam protegidos contra vazamentos de informações ou invasões de privacidade. Um ótimo exemplo é a nova Lei Geral de Proteção de Dados, com atualização já em vigor.

  • Armazém de dados, ou ainda depósito de dados, é utilizado para armazenar informações relativas às atividades de uma organização em bancos de dados, de forma consolidada.
    CRM.
    Inteligência de negócios refere-se ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios

Explanation

Question 2 of 5

1

Com base nos pilares, as organizações estão renovando suas estratégias de comunicação com seus clientes (desde a forma de como chegam até eles às narrativas de relacionamento pós-venda), bem como o desenvolvimento de seus produtos, serviços e automatização de processos internos. Um exemplo é:

Select one or more of the following:

  • Indústria da linha de montagem automatizada.

  • Netflix, serviço de streaming online com mais de 118 milhões de signatários em todo o mundo

Explanation

Question 3 of 5

1

A indústria 4.0 está sendo marcada pela comunicação de máquinas com outras máquinas, além da internet. O conceito tem transformado vários processos dos ramos produtivos e aumentado a eficiência das operações. Ainda assim verificamos que muitas empresas brasileiras ainda estão lidando com o conceito de Indústria 3.0, ou seja:

Select one or more of the following:

  • A Indústria 3.0 ficou marcada pela automatização dos processos de produção. A etapa de produção desse período está vinculada à inserção de uma enorme quantidade de tecnologia e de informação.

  • A indústria 3.0 foi marcada pela produção de linha de montagem pelas inovações capazes de diminuir o tempo de fabricação dos produtos.

Explanation

Question 4 of 5

1

Mais do que moldar um novo hábito de consumo, empresas da Indústria 4.0 ainda utilizam os dados ao seu favor para persuadir usuários a tomar decisões, realizar novas compras e consumir determinados tipos de conteúdo (como algoritmos baseados em palavras-chave, por exemplo). Até mesmo os ícones com imagens de determinado produto digital são renovados constantemente para resgatar a atenção do público-alvo. Portanto

Select one or more of the following:

  • A indústria 4.0 deve ser implementada de qualquer maneira em qualquer tipo de negócio. O objetivo final é persuadir lucro.

  • A cultura da Indústria 4.0 deve ser implementada de forma organizada e em todos os setores corporativos – principalmente, no que diz respeito às equipes de Marketing e Vendas (afinal, é no fundo do funil onde a conversão acontece).

Explanation

Question 5 of 5

1

Assim como outros processos que abrangem a análise e tratamento de dados para a geração de oportunidades é necessário que uma organização esteja pronta para receber a Indústria 4.0 na cultura da empresa. É necessário planejamento, preparação e o aporte de tecnologias para fazer a máquina de dados funcionar, ainda assim complementa-se:

Select one of the following:

  • Importante ressaltar que, para que uma cultura seja eficientemente implementada em uma empresa, é necessário moldar a mentalidade humana que há nela. Para isso, a capacitação de gestores, colaboradores e a sinergia de equipes faz com que haja maior dos objetivos organizacionais.

  • O foco exclusivo na coleta e uso de dados informatizados, representa o passo principal para a aquisição de informações que poderão gerar resultados.

Explanation

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