Pensar em como se comunicar de forma assertiva, resguardando o resultado do processo, para que seja efetivo.
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Created by Daniela Fabiane von Mühlen de Borba
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Created by Daniela Fabiane von Mühlen de Borba
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Saiba o que você vai falar
Seja direto
Preste atenção no outro
Cuidado com sua compreensão
Cuidado com a linguagem usada
Aposte no bom humor
Use a emoção
