Al lado de Helena Calsamiglia, constataron la importancia del procedimiento etnográfico (observación participante, recogida de datos naturales, producidos en situaciones reales de comunicación) para entender la manera en que las personas construyen sus identidades individuales y sociales a través de la interacción con otras personas, y cómo el “contexto” se produce, se crea, se recrea o se cambia en las mismas interacciones a través de la negociación del sentido de las acciones entre los participantes. Luego de doctorarse fueron partícipes e impulsoras del estudio de la pragmática y del análisis del discurso, promovieron la creación de grupos de investigación interuniversitarios en las diversas vertientes del análisis del discurso. Tusón volvió a California en 1991 para participar en el último seminario que impartía Gumperz antes de jubilarse; en esta estancia escribió "Análisis de la conversación: entre la estructura y el sentido", obra en la que destaca que los planteamientos teóricos dominantes de la lingüística de la primera mitad del siglo XX dejaban a un lado los usos concretos de los hablantes para centrarse en la descripción del sistema abstracto o para descubrir los principios de la gramática universal. Y que los primeros trabajos sobre la conversación no provienen de la lingüística, sino, de otras disciplinas como la sociología (etnometodología, interaccionismo simbólico), la antropología (etnografía de la comunicación) o la filosofía. Igualmente importantes son los conceptos del uso social de la lengua, su referencia al discurso no solamente como texto escrito, sino como interacción y práctica social, verbal y no verbal (que incluidos los gestos y la multimodalidad). Habría muchas otras aportaciones muy valiosas que agregar, pero se requeriría un estudio muy amplio y exhaustivo de la biografía y obra de la autora.

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Desde la perspectiva del AD, el discurso se concibe como un término genérico que incluye el estudio del leguaje en uso, ya sea oral o escrito.