Stephania Soria
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test conducta laboral

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Stephania Soria
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CAMBIO ORGANIZACIONAL Y ADMINISTRACIÓN DEL ESTRÉS

Question 1 of 10

1

¿ Que es un cambio?

Select one or more of the following:

  • Hacer las cosas de manera diferente.

  • Hacer lo mismo cotidianamente.

Explanation

Question 2 of 10

1

¿ Que es un cambio planeado?

Select one or more of the following:

  • actividades para el cambio que son intencionales y están orientadas a alguna meta

  • son actividades que no planea

Explanation

Question 3 of 10

1

¿Que es un agente del cambio?

Select one or more of the following:

  • un detective!

  • Persona que actúa como catalizador y asume la responsabilidad de dirigir las actividades para el cambio.

Explanation

Question 4 of 10

1

¿ Que es resistencia al cambio?

Select one or more of the following:

  • La resistencia al cambio es positiva. Hace que el comportamiento sea más estable y predecible.

  • Es algo que quieres cambiar

Explanation

Question 5 of 10

1

¿Cuales son las 7 tácticas para vencer la resistencia al cambio?

Select one or more of the following:

  • 1. Educación y comunicación
    2. Participación
    3. Obtener el apoyo y compromiso
    4. Implementar los cambios con justicia
    5. Manipulación y acotación
    6. Seleccionar a las personas que aceptan el cambio
    7. Corrección

  • 1. Lavar
    2. planchar
    3. cocinar
    4. viajar
    5. cantar
    6. trapear
    7. barrer

Explanation

Question 6 of 10

1

¿Cuales son las 3 etapas del modelo Lewin?

Select one or more of the following:

  • 1. resistencia
    2. competencia
    3. enfriamiento

  • 1. Des congelamiento
    2. Movimiento
    3. Congelamiento

Explanation

Question 7 of 10

1

¿ Que es una organización que aprende?

Select one or more of the following:

  • es aquella que sabe todo

  • es aquella que ha desarrollado la capacidad continua para adaptarse y cambiar.

Explanation

Question 8 of 10

1

¿ Cuál es el propósito de la consultora del proceso?

Select one or more of the following:

  • es para que un consultor externo auxilie a un cliente, por lo general un gerente, “a percibir, entender y actuar respecto de los eventos de un proceso” con el cual tiene que ver el gerente.

  • terminar el proceso empezado

Explanation

Question 9 of 10

1

¿ Que es el estrés?

Select one or more of the following:

  • es una condición dinámica en la que un individuo se ve confrontado con una oportunidad, demanda o recurso relacionado con lo que el individuo desea y cuyo resultado se percibe como incierto e importante.

  • es algo por lo que cada individuo pasa por ello

Explanation

Question 10 of 10

1

¿ Cuales son las fuentes potenciales del estrés?

Select one or more of the following:

  • 1. Factores ambientales
    2. Factores organizacionales
    3. Factores personales

  • 1. factores individuales.
    2. factores en equipo
    3. factores familiares

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