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CAMBIO ORGANIZACIONAL Y ADMINISTRACIÓN DEL ESTRÉS

Stephania Soria 10 questions

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Questions in this quiz (10)

  1. 1¿ Que es un cambio?
    1. AHacer las cosas de manera diferente.
    2. BHacer lo mismo cotidianamente.
  2. 2¿ Que es un cambio planeado?
    1. Aactividades para el cambio que son intencionales y están orientadas a alguna meta
    2. Bson actividades que no planea
  3. 3¿Que es un agente del cambio?
    1. Aun detective!
    2. BPersona que actúa como catalizador y asume la responsabilidad de dirigir las actividades para el cambio.
  4. 4¿ Que es resistencia al cambio?
    1. ALa resistencia al cambio es positiva. Hace que el comportamiento sea más estable y predecible.
    2. BEs algo que quieres cambiar
  5. 5¿Cuales son las 7 tácticas para vencer la resistencia al cambio?
    1. A1. Educación y comunicación
      2. Participación
      3. Obtener el apoyo y compromiso
      4. Implementar los cambios con justicia
      5. Manipulación y acotación
      6. Seleccionar a las personas que aceptan el cambio
      7. Corrección
    2. B1. Lavar
      2. planchar
      3. cocinar
      4. viajar
      5. cantar
      6. trapear
      7. barrer
  6. 6¿Cuales son las 3 etapas del modelo Lewin?
    1. A1. resistencia
      2. competencia
      3. enfriamiento
    2. B1. Des congelamiento
      2. Movimiento
      3. Congelamiento
  7. 7¿ Que es una organización que aprende?
    1. Aes aquella que sabe todo
    2. Bes aquella que ha desarrollado la capacidad continua para adaptarse y cambiar.
  8. 8¿ Cuál es el propósito de la consultora del proceso?
    1. Aes para que un consultor externo auxilie a un cliente, por lo general un gerente, “a percibir, entender y actuar respecto de los eventos de un proceso” con el cual tiene que ver el gerente.
    2. Bterminar el proceso empezado
  9. 9¿ Que es el estrés?
    1. Aes una condición dinámica en la que un individuo se ve confrontado con una oportunidad, demanda o recurso relacionado con lo que el individuo desea y cuyo resultado se percibe como incierto e importante.
    2. Bes algo por lo que cada individuo pasa por ello
  10. 10¿ Cuales son las fuentes potenciales del estrés?
    1. A1. Factores ambientales
      2. Factores organizacionales
      3. Factores personales
    2. B1. factores individuales.
      2. factores en equipo
      3. factores familiares

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test conducta laboral
Language
Español
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