Gabriel Alberto Salcedo Padilla
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Quiz on Fundamentos de administración , created by Gabriel Alberto Salcedo Padilla on 14/08/2017.

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Gabriel Alberto Salcedo Padilla
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Fundamentos de administración

Question 1 of 80

1

¿Cómo se define a los Gerentes Directivos?

Select one of the following:

  • Son los que dirigen el trabajo de los empleados o colaboradores no administrativos de la organización.

  • Son los responsables de tomar decisiones que abarcan a toda la organización, y determinan planes y metas.

  • Son los que comprenden todos los niveles administrativos de la organización y fijan objetivos.

  • Son los que motivan, influencian e impulsan a los empleados o colaboradores a los objetivos comunes

Explanation

Question 2 of 80

1

¿Qué es la Administración?

Select one of the following:

  • Es gestionar los recursos financieros técnicos y humanos, de manera de minimizar el gasto en la empresa.

  • Es coordinar y supervisar las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz.

  • Es llevar a cabo las políticas y normas de la organización de una manera ética, para obtener productividad.

  • Es planificar y coordinar las políticas, normas y procedimientos de una organización de manera efectiva.

Explanation

Question 3 of 80

1

Las Organizaciones efectivas comprenden que la eficacia es ……… y que se debe sumar a la eficiencia que es …………

Select one of the following:

  • Intervenir en las decisiones de la empresa; y hacer lo correcto.

  • Hacer las cosas correctas; hacer bien las cosas.

  • Informar sobre los cambios; realizar las cosas bien.

  • Optimizar los recursos; reducir los gastos.

Explanation

Question 4 of 80

1

Cuáles son las cuatro funciones de la Administración?

Select one of the following:

  • Definir, Establecer, Comparar, Corregir

  • Planificar, Organizar, Dirigir, Controlar

  • Mediar, Negociar, Estructurar, Controlar

  • Ordenar, Planificar, Decidir, Evaluar

Explanation

Question 5 of 80

1

Para describir lo que hacen los gerentes, hay tres roles básicos, estos son:

Select one of the following:

  • Personales, Informativos, De decisión

  • Responsabilidades, Tareas, Funciones

  • Integrar, Liderar, Organizar

  • Organizativo, Gerencial, Humano

Explanation

Question 6 of 80

1

¿Cuáles son las tres habilidades administrativas básicas que necesitan los gerentes?

Select one of the following:

  • Técnicas, Humanas, Conceptuales,

  • Liderazgo, Prácticas, Decisorias

  • Organizativas, Diligénciales, Evaluativas

  • Prácticas, Coordinadoras, Mediadoras

Explanation

Question 7 of 80

1

Las organizaciones se diferencian unas de otras. ¿Cuáles son las tres características comunes?

Select one of the following:

  • Un Propósito Definido, Formada por Personas, Una Estructura Deliberada

  • Organización Estructurada, Altamente Rentable, Participativa

  • Formalización jerárquica, Productiva, Socialmente Responsable

  • Organización Piramidal, Estructura Definida, Recursos Limitados

Explanation

Question 8 of 80

1

¿Cuáles son los 4 enfoques de la teoría de la administración?

Select one of the following:

  • Clásico, Cuantitativo, Conductual, Contemporáneo

  • Clásico, Industrial, Cualitativo, Cuantitativo

  • Cuantitativo, Participativo, Sistemático, Conceptual

  • Teórico, Práctico, Relacional, Complejo

Explanation

Question 9 of 80

1

La teoría de la Administración Científica es el uso de métodos científicos para definir:

Select one of the following:

  • La mejor forma de realizar el trabajo.

  • La mejor forma de aumentar la productividad.

  • La mejor forma de motivar a los empleados.

  • La mejor forma de negociar los conflictos.

Explanation

Question 10 of 80

1

10. La cultura que tiene una organización afecta la forma de …………. de los gerentes.

Select one of the following:

  • Administrar los recursos de la organización.

  • Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar

  • Administrar, negociar, motivar y controlar.

  • Tomar decisiones de alto todo nivel para la efectividad.

Explanation

Question 11 of 80

1

¿Cuáles son los cuatro componentes del ambiente externo de la organización?

Select one of the following:

  • Sindicato, Competencia, Entorno, Gobierno.

  • Clientes, Proveedores, Competidores, Grupos de Presión.

  • Oferta, Demanda, Precios, Regulaciones

  • Accionistas, Medio Ambiente, Políticas, Competidores.

Explanation

Question 12 of 80

1

El tipo de actitud estrecha y estricta es una de las tres posturas posibles que puede tomar un gerente frente a la globalización, las cuales son:

Select one of the following:

  • Postura alternativa, postura inicial, postura clásica

  • Postura etnocéntrica, postura poli céntrica, postura geocéntrica

  • Postura general, postura terminal, postura entrante

  • Postura equitativa, postura global, postura social

Explanation

Question 13 of 80

1

La responsabilidad social es la _______ de una organización para lograr objetivos a _______ que son buenos para _______

Select one of the following:

  • Obligación, largo plazo, si mismas

  • Intención, largo plazo, la sociedad

  • Idea, corto plazo, sus trabajadores

  • Necesidad, corto plazo, sus gerentes

Explanation

Question 14 of 80

1

El provincialismo es una visión del mundo que solo considera perspectivas y convicciones…….. y no reconoce que otros tienen maneras diferentes de…….. y ………..

Select one of the following:

  • Ajenas, pensar y razonar

  • Propias, vivir y trabajar

  • Propias, reaccionar y actuar

  • Ajenas, entendimiento y participación

Explanation

Question 15 of 80

1

¿En qué se basa la toma de decisiones intuitiva?

Select one of the following:

  • La experiencia, sensaciones, opiniones previas e información de consecuencias.

  • Sensaciones, experiencia y opiniones acumuladas.

  • Opiniones Acumuladas, sensaciones y conocimiento claro de consecuencias.

  • Conocimiento, capacitación, valores éticos, sensaciones y lógica que surge por el completo conocimiento de consecuencias.

Explanation

Question 16 of 80

1

¿Qué es la toma de decisiones con racionalidad limitada?

Select one of the following:

  • Toma de decisiones que es poco racional y limitada por la capacidad de un individuo de procesar información.

  • Toma de decisiones que es racional pero limitada por la capacidad de un individuo de procesar información.

  • Tipo de toma de decisiones en el que las elecciones son lógicas y consistentes.

  • Tipo de toma de decisiones en el que las elecciones no son consistentes y se aceptan aquellas alternativas que maximizan el valor.

Explanation

Question 17 of 80

1

Las decisiones programadas son:

Select one of the following:

  • Decisiones únicas que requieren soluciones a la medida y se utilizan cuando los problemas son nuevos e inusuales.

  • Decisiones repetitivas que pueden manejarse mediante un método de rutina y se utilizan cuando el problema por resolver es sencillo, conocido y fácilmente definido.

  • Decisiones repetitivas que pueden manejarse mediante un método de rutina y se utilizan cuando el problema por resolver es no estructurado

  • Decisiones únicas que requieren soluciones a la medida y se utilizan cuando los problemas son estructurados

Explanation

Question 18 of 80

1

¿Qué es la Planificación?

Select one of the following:

  • Llevar a cabo un buen trabajo de planeación e implementar los planes juega un papel más importante para el alto desempeño que la cantidad de planeación realizada.

  • Función administrativa que define objetivos, establece estrategias para alcanzarlos y desarrolla planes para integrar y coordinar las actividades

  • Ser lógico y consistente, en hacer que el personal trabaje para que se logren los propósitos de la empresa con un pensamiento objetivo

  • Desarrollar por escrito todas las actividades formales e informales de la compañía con un objetivo en común

Explanation

Question 19 of 80

1

Los gerentes de primer nivel están relacionados con:

Select one of the following:

  • Planificación General

  • Planificación Operativa

  • Planificación Opcional

  • Planificación Estratégica

Explanation

Question 20 of 80

1

La administración estratégica es lo que hacen los gerentes para:

Select one of the following:

  • Desarrollar las competencias de los empleados

  • Influir indirectamente en los planes de la organización

  • Participar en el cumplimiento de metas

  • Desarrollar las estrategias de la organización

Explanation

Question 21 of 80

1

El modelo de negocio se enfoca en dos factores, estos son:

Select one of the following:

  • Recursos humanos altamente motivados y productivos. Recursos financieros y económicos suficientes.

  • Factor tecnológico que influye en la innovación. Talento Humano altamente capacitado y entrenado..

  • Si los clientes valorarán lo que produce la compañía. Si la compañía puede ganar dinero produciéndolo

  • Confianza de los inversionistas para la inversión. Confianza y sostenibilidad de los mercados.

Explanation

Question 22 of 80

1

El proceso de administración estratégica: Misión es:

Select one of the following:

  • La programación de las actividades y su relación con el tiempo.

  • Una declaración del propósito de la organización

  • Se centra fundamentalmente en el recurso humano.

  • La base de la planeación estratégica subsiguiente.

Explanation

Question 23 of 80

1

La administración estratégica es importante porque:

Select one of the following:

  • Un mayor desempeño organizacional. Coordina las diversas unidades organizacionales, ayudándoles a enfocarse en los objetivos de la organización

  • Mide el desempeño de las organizaciones y ayuda a coordinar y centrar esfuerzos de la organización en la comercialización

  • Mide el desempeño de las organizaciones, ayuda a los gerentes a evitar situaciones de cambio continuo y ayuda a coordinar y centrar esfuerzos de los empleados e lo que es importante.

  • Marca la diferencia de competencia entre empleados y ayuda a coordinar y a centrar sus esfuerzos en lo que es importante

Explanation

Question 24 of 80

1

Los tres primeros pasos del proceso de administración estratégica son:

Select one of the following:

  • Identificar las amenazas internas y externas, formular estrategias e implementar estrategias.

  • Identificar el problema, realizar un análisis externo e interno y formular estrategias

  • Identificar el entorno interno y externo, formular estrategias e implantarlas y evaluarlas

  • Identificar la misión actual, objetivos y estrategias, realizar un análisis externo y hacer un análisis interno.

Explanation

Question 25 of 80

1

¿Cuáles son los tres tipos de estrategias organizacionales?

Select one of the following:

  • De corto, De Mediano, De largo plazo.

  • Concentración, Diversificación, Crecimiento.

  • Corporativas, Competitivas, Funcionales.

  • Integración, Estabilidad, Renovación.

Explanation

Question 26 of 80

1

¿Qué es una Tramo de Control?

Select one of the following:

  • El número de empleados que le asignan a un supervisor para que realice un trabajo determinado

  • El número de empleados que un supervisor puede supervisar de manera eficiente y efectiva

  • El concepto de que una persona debe reportarle sólo a un jefe y sólo a esa persona.

  • La línea de autoridad desde los niveles altos hacia los niveles bajos de la organización. Quien reporta.

Explanation

Question 27 of 80

1

Estructura organizacional: La Especialización del trabajo consiste en:

Select one of the following:

  • El grado en que las tareas de una organización se dividen en trabajos separados. Cada paso es completado por una persona diferente.

  • Se centra fundamentalmente en el recurso humano

  • Da como resultado un mayor desempeño organizacional

  • Ampliar el negocio de una organización mediante la expansión de nuevos productos y mercados

Explanation

Question 28 of 80

1

¿Establece que una persona debe reportarle a un solo gerente?

Select one of the following:

  • Pirámide Jerárquica.

  • Sistema de asignación jerárquica de puestos

  • Sistema de ubicación de personal

  • Unidad de mando.

Explanation

Question 29 of 80

1

¿Qué es la creatividad?

Select one of the following:

  • Es la habilidad de copiar ideas y hacerlas de manera idéntica

  • Transformación del resultado de un proceso en productos útiles o métodos de trabajo.

  • Habilidad de combinar ideas de manera única o hacer asociaciones inusuales entre las ideas.

  • Combinación de ideas de manera única para que de ésta manera haya una transformación de éste resultado en productos útiles o métodos de trabajo.

Explanation

Question 30 of 80

1

¿Qué incluyen las variables estructurales importantes?

Select one of the following:

  • Estructura de tipo inorgánico, recursos abundantes, escases de comunicación entre las unidades organizacionales, notoria presión de tiempo y apoyo

  • Estructura de tipo orgánico, recursos abundantes, escases de comunicación entre las unidades organizacionales, notoria presión de tiempo y apoyo.

  • Estructura de tipo orgánico, recursos abundantes, comunicación frecuente entre las unidades organizacionales, mínima presión de tiempo y apoyo.

  • Estructura de tipo inorgánico, recursos abundantes, escases de comunicación entre las unidades organizacionales, mínima presión de tiempo y apoyo.

Explanation

Question 31 of 80

1

¿Qué es una ventaja competitiva?

Select one of the following:

  • El sello distintivo de la organización

  • Estrategia de competencia compartida

  • El objetivo principal de la organización

  • Lo que caracteriza a un conjunto de organizaciones

Explanation

Question 32 of 80

1

¿Qué factores externos afectan directamente el proceso de la administración de recursos humanos?

Select one of the following:

  • Sindicatos, normas administrativas y competencia local

  • Sindicatos, leyes gubernamentales y tendencias demográficas

  • Leyes gubernamentales, competencia global y tendencias demográficas

  • Grupos formados por empleados, tendencias demográficas y competencia global.

Explanation

Question 33 of 80

1

La capacitación general incluye (1)…………………………………….. mientras que la capacitación específica incluye (2)…………………………………….

Select one of the following:

  • (1)Habilidades básicas de vida y trabajo, manejo del cambio,(2) habilidades de comunicación, servicio al cliente, cómputo, crecimiento personal, etc

  • (1) Habilidades de comunicación, servicio al cliente, cómputo, crecimiento personal, etc. (2) Habilidades básicas de vida y trabajo, manejo del cambio, educación del cliente, ética, liderazgo, etc

  • (1)Habilidades de comunicación, habilidades básicas de vida y trabajo (2), servicio al cliente, habilidades de cómputo, crecimiento personal, etc.

  • (1)Habilidades básicas de vida y trabajo, creatividad (2) habilidades de comunicación, servicio al cliente, cómputo, liderazgo, etc

Explanation

Question 34 of 80

1

¿Cuál de los siguientes NO es un método de evaluación de desempeño?

Select one of the following:

  • Ensayos escritos

  • Entrevista directa

  • Incidentes críticos

  • Escalas gráficas de clasificación

Explanation

Question 35 of 80

1

¿Qué es la comunicación interpersonal?

Select one of the following:

  • Transferencia y comprensión del significado.

  • Comunicación entre 2 o más personas

  • Todos los patrones, redes y sistemas de comunicación dentro de una organización

  • Es aquella comunicación que sólo pude fluir hacia abajo y hacia arriba.

Explanation

Question 36 of 80

1

¿Cuáles son las funciones de la comunicación?

Select one of the following:

  • Motivar a los empleados, satisfacción de las necesidades sociales y recordarles a cada momento a los empleadas sus errores.

  • Enviar un mensaje en clave que sólo pueda ser captado por ciertos empleados

  • Controlar el comportamiento de los empleados, motivarlos, proporcionar un escape para la expresión emocional de los sentimientos

  • Es una comunicación que no está definida por la estructura jerárquica de la organización.

Explanation

Question 37 of 80

1

¿Qué barreras se encuentran entre la comunicación efectiva?

Select one of the following:

  • Filtrado, emociones, recarga mínima de información

  • Actitud defensiva, el lenguaje y cultura internacional

  • Cultura nacional, filtrado, emociones y actitud defensiva.

  • Emociones, recarga mínima de información, filtrado y cultura nacional.

Explanation

Question 38 of 80

1

Señale, el concepto de control

Select one of the following:

  • Es el resultado final de un proceso empresarial

  • Es aquel que nos indica los indicadores de un objetivo

  • Es el resultado económico que espera una organización

  • Es el proceso de monitorear, comparar y corregir el desempeño laboral

Explanation

Question 39 of 80

1

Señale lo correcto. Cuando decimos que es el sistema utilizado para gobernar una corporación para los intereses que los dueños de la misma están protegidos nos referimos a:

Select one of the following:

  • Gobierno democrático

  • Gobierno central

  • Gobierno mixto

  • Gobierno corporativo

Explanation

Question 40 of 80

1

La diferencia entre empleados y gerentes es que los gerentes……….., en cambio los empleados…

Select one of the following:

  • Supervisan y coordina el trabajo de otros para que se cumpla las metas organizacionales; Trabajan en la tarea y la mayoría de las veces no tienen quien les reporte.

  • Deben lidiar con nuevas formas de organizar y controlar el trabajo; Deben aprender a lidiar con las órdenes que les dan sus jefes en cuanto al cumplimiento de las mismas

  • Los gerentes trabajan en la industria y se encargan de gestionar los materiales y los trabajadores; Se aseguran de que la producción es tan eficiente como sea posible.

  • Maneja las operaciones diarias de una organización para hacerla compañía más productiva; Se acopla a la cultura de la organización y a las órdenes que se les proporciona.

Explanation

Question 41 of 80

1

La Gerencia del Talento Humano es la encargada de desarrollar y administrar las políticas, programas y procedimientos que provean de:

Select one of the following:

  • Una estructura organizativa eficiente, trabajadores capaces, oportunidades de progreso, satisfacción laboral y seguridad en sí mismo.

  • La capacitación, el entrenamiento, y las herramientas adecuadas, para un efectivo desempeño.

  • Una planificación, organización, dirección, integración y control del talento humano

  • Sistemas de gestión del talento humano, en busca de los objetivos empresariales.

Explanation

Question 42 of 80

1

¿Cuáles son las dos grandes responsabilidades de la Gestión del Talento Humano?

Select one of the following:

  • Apoyar a la gestión de la Compañía y representar a los empleados.

  • Organizar a los empleados y representar a la compañía.

  • Seleccionar a los colaboradores y mantener un clima laboral óptimo

  • Motivar a los colaboradores y Evaluar su desempeño laboral.

Explanation

Question 43 of 80

1

¿Qué es un Paradigma?

Select one of the following:

  • Son leyes naturales o verdades universales de fácil interpretación.

  • Es la forma en que percibimos, entendemos e interpretamos el mundo.

  • Es una forma herrada de como vemos las cosas

  • Es una serie de actividades que proporcionan creencias.

Explanation

Question 44 of 80

1

¿Cuál es el principio básico en la Administración de Recursos Humanos?

Select one of the following:

  • Integrar talentos a la organización, para el logro de objetivos.

  • Proceso para diseñar actividades de la organización.

  • Administrar a las personas es una responsabilidad de línea y una función de staff.

  • Es una serie de actividades que proporcionan valor a un cliente interno.

Explanation

Question 45 of 80

1

Los colaboradores son los que proveen conocimientos, habilidades, capacidades y sobretodo inteligencia. ¿Cómo deben ser tratados?

Select one of the following:

  • A las personas se las debe tratar como recursos productivos de la organización

  • Se debe administrar los recursos humanos para obtener el máximo rendimiento

  • Las personas deben ser tratadas como socios de la organización

  • A las personas se las debe tratar como el recurso más importante de la organización

Explanation

Question 46 of 80

1

¿Cuáles son tres aspectos fundamentales de la administración moderna de recursos humanos?

Select one of the following:

  • Personalidad propia, Activadores de recursos, Capital humano.

  • Capacidades inherentes, Habilidades propias, Destrezas adquiridas.

  • Esfuerzo, Productividad efectiva, Competencias.

  • Recurso humano, Fuente de éxito, Competitivo.

Explanation

Question 47 of 80

1

Para ser talento, la persona debe poseer algún diferencial competitivo que la valore. ¿Cuáles son los 4 aspectos esenciales para la competencia individual?

Select one of the following:

  • Habilidad, Inteligencia, Energía, Aptitud

  • Conocimiento, Habilidad, Juicio, Actitud

  • Juicio, Agilidad, Organización, Conocimiento

  • Competencia, Destreza, Capacidad, Intelecto

Explanation

Question 48 of 80

1

¿Cuáles son los dos aspectos principales del qué está compuesto el capital humano?

Select one of the following:

  • Estilo y Habilidad

  • Destreza y Conocimiento

  • Talento y Contexto

  • Competencia y Aptitud

Explanation

Question 49 of 80

1

La misión de toda organización es:

Select one of the following:

  • La declaración que define a dónde quiere llegar la empresa.

  • La declaración formal de lo que la empresa es.

  • La declaración de los valores, cultura organizacional.

  • La declaración del objetivo principal de la empresa.

Explanation

Question 50 of 80

1

Una de las principales funciones de la Administración de Recursos Humanos es:

Select one of the following:

  • Administración del conocimiento y la capacitación

  • Administración del salario y beneficios

  • Administración del Clima laboral y bienestar

  • Administración de la transformación y el cambio

Explanation

Question 51 of 80

1

¿Cómo era la estructura de la organización en la época industrial clásica?

Select one of the following:

  • Estructura Piramidal

  • Estructura Tradicional

  • Estructura Flexible

  • Estructura Mixta

Explanation

Question 52 of 80

1

¿A qué plazo se proyecta la estrategia organizacional?

Select one of the following:

  • Corto plazo

  • Largo plazo

  • Mediano plazo

  • Inmediatamente

Explanation

Question 53 of 80

1

¿Qué es la estrategia organizacional?

Select one of the following:

  • Es la que muestra el camino a seguir de toda la organización.

  • Muestra los valores de la empresa y su cultura organizacional.

  • Es el mecanismo mediante el cual la organización interactúa con su contexto.

  • Es el objetivo primero de la empresa que define las acciones a tomar.

Explanation

Question 54 of 80

1

En la Gestión Estratégica de RR.HH., existen tres objetivos que son:

Select one of the following:

  • Los de selección, capacitación, remuneración

  • Los de inducción, capacitación, y evaluación

  • Los de corto, mediano y largo plazo.

  • Los de rutina, perfeccionamiento, innovación

Explanation

Question 55 of 80

1

¿Cuál es una de las características del Mercado de Trabajo en Oferta?

Select one of the following:

  • Criterios de selección más rígidos para aprovechar la abundancia de candidatos.

  • Ofertas salariales más bajas para aprovechar la competencia entre los candidatos

  • Pocas inversiones en entrenamiento para aprovechar a los candidatos ya entrenados

  • Inversiones en entrenamiento para compensar deficiencias de los candidatos.

Explanation

Question 56 of 80

1

¿Qué es la demanda de Mercado de Trabajo?

Select one of the following:

  • Escasez de vacantes y oportunidades de empleo.

  • Los candidatos escogen la organización de mejores salarios.

  • Abundancia de vacantes y oportunidades de empleo.

  • Las personas prueban mejores oportunidades de empleo.

Explanation

Question 57 of 80

1

¿Qué es el Mercado de Recursos Humanos en oferta?

Select one of the following:

  • Facilidad para conseguir empleo.

  • Dificultad para conseguir empleo.

  • Elevación de las pretensiones salariales.

  • Cantidad insuficiente de candidatos.

Explanation

Question 58 of 80

1

¿Cuál es una ventaja del reclutamiento interno?

Select one of the following:

  • Facilita el conservadurismo y favorece la rutina actual.

  • Mantiene casi inalterado el patrimonio humano actual de la organización.

  • Incentiva la permanencia de los trabajadores y su fidelidad a la organización.

  • Funciona como un sistema cerrado de reciclaje continuo.

Explanation

Question 59 of 80

1

Escoja ¿Cuál afirmación no es correcta? Las agencias de reclutamiento son eficaces cuando:

Select one of the following:

  • La organización no cuenta con un órgano de RH y no está preparada para reclutar o seleccionar a personas de cierto nivel.

  • Se necesita atraer a un gran número de candidatos calificados y la organización no se siente capaz de hacerlo.

  • La ocupación del puesto es confidencial y no puede ser divulgada al mercado ni internamente

  • El costo del reclutamiento es menor al realizarlo por otros medios apropiados para el efecto.

Explanation

Question 60 of 80

1

¿Qué representa en el proceso de selección, la personalidad del candidato?

Select one of the following:

  • Integración de características medibles que relacionan aspectos permanentes y rasgos personales que distinguen a una persona

  • Integración de características medibles que se relacionan con aspectos temporales y rasgos personales que distinguen a una persona

  • Integración de características no medibles que se relacionan con aspectos permanentes y rasgos personales que distinguen a una persona

  • Integración de rasgos de valores y principios medibles que fueron adquiridos por el candidato.

Explanation

Question 61 of 80

1

En Selección, ¿Cuál es el Modelo de valor agregado?

Select one of the following:

  • Hay varios candidatos y para una vacante.

  • Varios candidatos con diversas competencias.

  • Hay un candidato para una vacante.

  • Varios candidatos para varias vacantes.

Explanation

Question 62 of 80

1

¿Qué es el EMPOWERMENT?

Select one of the following:

  • Es motivar a los empleados para que estos realicen su mejor esfuerzo en el menor tiempo posible y al menor costo.

  • Otorgarles parte de las acciones de la empresa para hacerles sentir parte de la organización y de esta manera sean más productivos

  • Es otorgar poder, autoridad y responsabilidad a las personas para que estas sean más activas y proactivas en una organización

  • Es aprovechar las habilidades, destrezas y fortalezas de los colaboradores e informarles lo que tienen que hacer para conseguir mayor productividad

Explanation

Question 63 of 80

1

¿Cuáles son, las bases para el facultamiento en la toma de decisiones?

Select one of the following:

  • Planificación, Organización, Dirección, Control

  • Estructura, Delegación de tareas, Funciones claras, Equipo

  • Competitividad, Confianza, Competencia, Disciplina.

  • Poder, Motivación, Liderazgo, Desarrollo

Explanation

Question 64 of 80

1

¿Por qué se caracterizan las Culturas adaptables?:

Select one of the following:

  • Creatividad, innovación, cambio

  • Innovación, originalidad, flexibilidad

  • Abiertas, actualización, tolerantes

  • Caracterización, improvisación, espontáneas

Explanation

Question 65 of 80

1

El diseño de puestos especifica el contenido de cada posición, los métodos de trabajo y las relaciones con los demás. ¿Cuáles son?:

Select one of the following:

  • Conforme al puesto, nivel jerárquico, área de actuación

  • Organigrama, tarea y función, y responsabilidad

  • Planificación, Organización, Dirección, Control

  • Competencias de rol, departamentales y corporativas.

Explanation

Question 66 of 80

1

¿Cuál es la forma con que se representa en un organigrama los puestos de trabajo formales?

Select one of the following:

  • Circular con línea jerárquica.

  • Rectangular con línea jerárquica.

  • Triangular con línea jerárquica

  • Romboidea con línea jerárquica.

Explanation

Question 67 of 80

1

¿Cuál no es una de las nuevas tendencias en cuanto al trabajo?

Select one of the following:

  • Descentralizada en todos los niveles; atribuciones de facultades

  • Simplificado y estrecho. Los gerentes piensan que las personas hacen y ejecutan

  • Salario flexible por metas y por el desempeño individual y grupal

  • Como sistemas socio técnicos integrados y con amplia utilización de equipos

Explanation

Question 68 of 80

1

En términos generales ¿Para qué sirve la evaluación del desempeño?

Select one of the following:

  • Contribuye a corregir errores de los empleados y corregirlos

  • Contribuye a mejorar el nivel de rendimiento y resultados de la organización

  • Sirve para controlar las acciones de los colaboradores y hacerlos más productivos

  • Sirve para mejorar la productividad y rendimiento de los equipos de trabajo

Explanation

Question 69 of 80

1

¿Cuál de las siguientes opciones es la más adecuada para definir la evaluación de desempeño?

Select one of the following:

  • Es un proceso técnico que incluye a los colaboradores, a su gerente y las relaciones entre ellos y es imprescindible para la actividad productiva

  • Es una técnica que contiene a los evaluados, a su gerente realizando un proceso comunicativo y de retroalimentación constante

  • Es un proceso dinámico que incluye a todos los actores de una organización y las relaciones entre ellos y es imprescindible para la actividad administrativa

  • Es el proceso de medir el conocimiento de los colaboradores de una organización y su empleo en la actividad productiva.

Explanation

Question 70 of 80

1

¿Por qué no es suficiente la evaluación de resultados?

Select one of the following:

  • La evaluación de resultados es importante, evalúa las características terminales del producto o servicio.

  • La evaluación del desempeño es el proceso que mide el desempeño del trabajador, entendido como la medida en que éste cumple con los requisitos de su trabajo

  • La evaluación debe dar importancia al colaborador que ocupa el puesto y no en la impresión que se tiene respecto a los hábitos personales que observa en el trabajo

  • La evaluación del desempeño de las actividades es un factor que contribuye a la calidad de los resultados

Explanation

Question 71 of 80

1

¿Cómo agrega valor la evaluación de desempeño?:

Select one of the following:

  • Asegurando que las actividades se desempeñen con competencia para mejorar los resultados.

  • Mediante la lealtad del cliente hacia la empresa, por el servicio post venta que esta ofrece.

  • Agrega valor en las cadenas productivas de una manera estratégica, a través del mejoramiento de actividades

  • Mejorando las actividades individuales de los colaboradores para tener mejores condiciones de comercialización.

Explanation

Question 72 of 80

1

De los dos tipos de rendimiento laboral, “el rendimiento en la tarea es:

Select one of the following:

  • El que consolida el ambiente social de la organización

  • que mide el desempeño de las tareas esenciales del puesto

  • El que consolida conductas laborales extras en la organización

  • El que incluye las competencias de rol, departamentales y corporativas.

Explanation

Question 73 of 80

1

¿Cuál de los siguientes NO es un propósito o una aplicación de la Evaluación de Desempeño?

Select one of the following:

  • Procesos para sumar a las personas

  • Procesos para recompensar a las personas

  • Procesos para desarrollar a las personas

  • Procesos para desvincular a las personas

Explanation

Question 74 of 80

1

¿Qué es la administración de salarios?

Select one of the following:

  • Establecer una estructura salarial y un enfoque de remuneración equilibrado con las fuerzas del mercado.

  • Es cumplir con la normativa y las leyes laborales en relación con las remuneraciones.

  • Es un conjunto de normas y procedimientos que se utilizan para establecer y/o mantener estructuras de salarios justas

  • Es asegurar un equilibrio interno de los sueldos de los colaboradores y equitativo con las fuerzas externas.

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Question 75 of 80

1

¿Cuáles son los 3 componentes de la remuneración total?

Select one of the following:

  • Remuneración Básica, Incentivos, Prestaciones

  • ¡Remuneración Simple, Incentivos, Prestaciones

  • Remuneración Compuesta, Incentivos, Prestamos

  • Remuneración Nominal, Comisiones, Bonos

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Question 76 of 80

1

¿Cómo definiría el salario “nominal”?

Select one of the following:

  • El monto de dinero general de su puesto de trabajo

  • Es el monto de dinero que establece el contacto individual.

  • La remuneración total estipulada en el contrato de trabajo

  • El monto que recibe el empleado cada mes por su trabajo

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Question 77 of 80

1

El Plan de “bono anual” es un ejemplo de:

Select one of the following:

  • Remuneración adicional fija.

  • Remuneración por competencias

  • Remuneración variable por resultados

  • Remuneración de resultados esperados.

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Question 78 of 80

1

Una necesidad de capacitación es un área de información o habilidades que un individuo o grupo deben desarrollar para mejorar o aumentar su:

Select one of the following:

  • Esfuerzo, motivación y desempeño laboral.

  • Tolerancia, competencia y habilidad laboral.

  • Eficiencia, motivación y productividad en el trabajo.

  • Eficiencia, eficacia y productividad en el trabajo

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Question 79 of 80

1

El desarrollo organizacional utiliza un proceso dinámico compuesto por tres fases:

Select one of the following:

  • Diagnóstico, Intervención, Refuerzo

  • Investigación, Desarrollo, Evaluación

  • Búsqueda, Análisis, Desarrollo

  • Intervención, Capacitación, Desarrollo

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Question 80 of 80

1

¿Cuáles son las tres áreas básicas de seguridad en el trabajo:

Select one of the following:

  • Prevención de incidentes, incendio, conflictos

  • Prevención de accidente, incendios, robos

  • Prevención de enfermedades, huelga, conflictos

  • Prevención de controversias, infecciones, mantenimiento

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