Términos y Condiciones del Servicio de Suscripción de Pago

Estos Términos y Condiciones del Servicio de Suscripción de Pago son adicionales a los Términos y Condiciones conforme a los cuales Visual Maths Resources Ltd, que opera como GoConqr ("nosotros"), proporciona cualquiera y cada uno de los servicios disponibles en nuestra página web www.goconqr.com o cualquiera y cada una de nuestras otras páginas web relacionadas, cualquiera y cada uno de sus subdominios, cualquiera y cada una de sus versiones móviles, cualquiera y cada una de nuestras Aplicaciones Móviles, acceso a bases de datos y contenido, la oportunidad de crear y compartir contenido y la oportunidad de participar en Grupos, Foros e Hilos de Discusión ("el Servicio").

Un "plan SmartShare" es cualquier plan que incluya la capacidad del suscriptor de pago de compartir contenido creado en el Servicio con usuarios que no están necesariamente registrados en el Servicio, incluidas, entre otras, las funciones SmartLinks y SmartEmbeds. Las condiciones adicionales detalladas en la Sección 10 se aplican a los suscriptores pagados en un plan SmartShare. La compra de un plan SmartShare permite a los usuarios distribuir contenido y recibir informes sobre los resultados. El Suscriptor Pago es responsable de asegurar que todos los usuarios de su plan cumplan con estos términos y condiciones.

1. Suscripción de pago

El servicio Premium de GoConqr puede adquirirse a través de un navegador web o a través de un dispositivo móvil vía App Store o Google Play. El plan GoConqr SmartShare se puede suscribir a través de un navegador web o por acuerdo con un representante de GoConqr.

1a. Suscripción a través de un Navegador Web

Al suscribirse a través de un navegador web, se le solicitará suministrar cierta información financiera, incluyendo, sin limitación, información de su tarjeta de crédito. Usted entiende que dicha información será tratada por Visual Maths Resources Ltd y sus proveedores de servicios de pago en la forma requerida por la legislación de la Unión Europea. Usted declara que toda la información que usted proporciona a Visual Maths Resources Ltd es precisa, actual y completa. Usted acepta pagar cualquier cargo incurridos por usted o cualquier usuario de su cuenta y / o tarjeta de crédito (o cualquier otro mecanismo de pago aplicable) al precio en efecto en el momento en el que se incurra en tales cargos. Para los suscriptores de fuera de la UE, la responsabilidad por el IVA, u otros impuestos sobre el consumo que gravan en su localidad, serán responsabilidad del abonado.

Al inscribirse como suscriptor de pago usted acepta que estamos autorizados a realizarle un cargo de una cuota periódica, así como de cualquier impuesto u otros cargos que sean necesarios, cuando corresponda y sea pagadero. Las tasas y tarifas son pagaderas antes de que se active el Servicio de Suscripción de pago.

Independientemente de la forma de pago, es de su exclusiva responsabilidad informar a Visual Maths Resources Ltd de cualquier problema de facturación o discrepancias dentro de los treinta (30) días después de que tales discrepancias o problemas lleguen a su conocimiento. Su acuerdo con el emisor de la Tarjeta gobierna el uso de su tarjeta designada en relación con cualquier tarifa, compra o Servicio; usted debe referirse exclusivamente a dicho acuerdo con el emisor de su tarjeta, y no a este Acuerdo, para determinar sus derechos y responsabilidades como Titular de la Tarjeta.

Usted recibirá un correo electrónico de confirmación para confirmar su transacción. La transacción también aparecerá en el extracto bancario de la tarjeta. Por favor, guarde este correo electrónico de confirmación como prueba de su suscripción.

1b. Suscripción a través de un Servicio de Aplicación Móvil

Cuando la suscripción sea realizada a través de un servicio de App Móvil, el pago será procesado a través del Proveedor del Servicio y usted acepta quedar vinculado a los términos y condiciones del Proveedor del Servicio.

2. Renovación

2a. Suscripción a través de un Navegador Web

Su suscripción de pago se renovará automáticamente en el aniversario (mensual o anual) de la fecha en la que se suscribió por primera vez al servicio.

Los suscriptores pueden actualizar o rebajar su plan de suscripción a uno inferior en cualquier momento (ver sección 6). Por favor, consulte su correo electrónico de confirmación de la suscripción inicial para determinar su fecha inicial de suscripción.

Usted es responsable de asegurarse de que la tarjeta de crédito asociada a su cuenta o suscripción está al día, que la información publicada en relación con ella es correcta, y que usted está autorizado para utilizarla. Si la Compañía no puede cargar su tarjeta de crédito, podemos cancelar o suspender su suscripción y usted puede perder acceso al Servicio y cualquier información asociada a su subscripción.

2b. Suscripción a través de un Servicio de Aplicación Móvil

Su suscripción será automáticamente renovada por el Proveedor del Servicio en el aniversario de la fecha en la que usted se suscribió al servicio la primera vez.

Los Suscriptores de Pago pueden cancelar sus suscripciones en cualquier momento (ver sección 6). Esto debe realizarse a través del Proveedor del Servicio en el cuál la suscripción móvil fue adquirida.

Usted es responsable de asegurar que todos los detalles de pago requeridos por el Proveedor del Servicio están actualizados en el momento de la renovación. Si el pago no es recibido por el Proveedor del Servicio, entonces su Suscripción puede ser suspendida y usted puede perder tanto el acceso al Servicio como la información relacionada con tu suscripción.

3. Cupones y promociones

Usted reconoce que el monto facturado a la cuenta de su Tarjeta, cada mes o año, puede variar debido a cupones u otras promociones. Por ejemplo, su servicio de suscripción de pago puede comenzar con un descuento especial, seguido de un precio más alto una vez que el período promocional haya finalizado. Usted se compromete a aceptar la responsabilidad por todos los pagos especificados en cualquier promoción.

4. Terminación

Visual Maths Resources Ltd se reserva el derecho a finalizar su suscripción en cualquier momento y a reembolsarle la parte de su suscripción no utilizada.

5. Cambios en el servicio ofrecido

En el momento de la Renovación, Visual Maths Resources Ltd se reserva el derecho a modificar el precio del servicio de suscripción que usted ha contratado. Los cambios le serán informados con un mínimo de 14 días de antelación antes de su fecha de renovación. Cuando se implementen cambios en el precio, el suscriptor tendrá la opción de cambiar de plan o darse de baja del servicio de suscripción de pago, siguiendo las instrucciones proporcionadas en la notificación del cambio de precio.

6. Cancelaciones

6a. Actualizaciones, descensos de plan y cancelación de suscripciones de pago

Actualizaciones: Puede actualizar su plan de pago en cualquier momento. En la sección Mi Cuenta, seleccione el plan al que desea actualizar. Si actualmente tiene una suscripción anual, se le cobrará la diferencia prorrateada del plan original. Si actualmente tiene una suscripción mensual, se le cobrará, por adelantado, el próximo mes al nuevo precio del plan. En futuras fechas de renovación de su suscripción, se le cobrará el precio del nuevo plan. Una vez haya confirmado sus detalles de facturación y haya realizado el pago, su cuenta reflejará el nuevo plan.

Descensos de plan: Puede cambiar a un plan de pago inferior en cualquier momento. En la sección Mi Cuenta, seleccione el plan al que desea bajar. Hasta el final del período de facturación actual, el acceso a las cuotas y características de su plan actual permanecerá vigente. En la fecha de renovación de su suscripción su plan cambiará de forma automática al plan inferior seleccionado y sus pagos de renovación de su suscripción se realizarán a la nueva tarifa. Estará sujeto a las cuotas y características del plan inferior. El descenso a un plan básico constituye una cancelación del plan de suscripción.

Cancelación: Puede cancelar su plan de pago en cualquier momento. En la sección Mi Cuenta, elija bajar a un plan Básico. La cancelación de la suscripción pagada entrará en vigor al final del período de facturación actual. Hasta el final del período de facturación actual, el acceso a las cuotas y características del plan pagado permanecerá vigente. En la fecha de renovación de su suscripción, su plan cambiará de forma automática a un plan de usuario básico. Estará sujeto a las cuotas y características del plan reducido.

La cancelación de su servicio de suscripción de pago realizado a través de un Servicio de Aplicación Móvil debe realizarse a través del Proveedor del Servicio a través del cual la suscripción fue adquirida.

6b. Actualizaciones, descensos y cancelaciones de planes SmartShare

Actualizaciones: puede actualizar su plan SmartShare en cualquier momento. En la sección Información de la cuenta de su área de Gestión de campus, seleccione el plan al que desea actualizar. Una vez que haya confirmado los detalles de facturación y realizado el pago, su cuenta reflejará el aumento de las cuotas. Se le cobrará la diferencia pro-calificada del plan original. En futuras fechas de renovación, se le cobrará el precio del nuevo plan.

Rebajas: Puede rebajar su plan SmartShare en cualquier momento. En la sección Información de la cuenta de su área de Gestión de campus, seleccione el plan al que desee pasar a la categoría. Hasta el final del período de facturación actual, el acceso al plan SmartShare más alto permanecerá en su lugar. En la fecha de renovación se cambiará a su plan reducido seleccionado. Usted estará sujeto a las cuotas y características del plan reducido. La desclasificación a un plan Básico constituye una cancelación del plan SmartShare.

Cancelación: Usted puede cancelar su plan SmartShare en cualquier momento. En la sección Información de la cuenta de su área de administración de campus, elija degradar a un plan básico. La cancelación de la suscripción de SmartShare surtirá efecto al final del período de facturación actual. Hasta el final del período de facturación actual, el acceso al plan SmartShare permanecerá en su lugar. En la fecha de renovación, se cambiará a un plan de usuario básico. Usted estará sujeto a las cuotas y características del plan reducido.

7. Reembolsos

Ninguno de los cargos y tarifas por el Servicio de Suscripción de pago son reembolsables a menos que la empresa no pueda proporcionar el Servicio de Suscripción de pago según lo prometido.

No habrá reembolsos o créditos por períodos de suscripción parcialmente o no utilizados.

8. Funciones standalone

Visual Maths Resources Ltd se reserva el derecho a introducir funciones adicionales a los servicios existentes, que pueden ser incluidos como parte de, o pueden tener un coste adicional a, los niveles actuales del servicio de suscripción de pago.

9. Período de reflexión

Usted acepta que no existe un período de reflexión para el Servicio de Suscripción de pago, dado que el servicio se iniciará inmediatamente después de que usted haya confirmado su suscripción. Tal y como se indica en el Código de Derechos en Línea de la UE, Sección II, Capítulo 10 , el derecho de desistimiento de un contrato no es aplicable cuando un servicio se ha iniciado y usted es notificado de ello y está de acuerdo con estos términos antes del inicio del servicio.

10. Términos del Servicio SmartShare

10.1 RESTRICCIONES DE LICENCIA

El Cliente no podrá:

10.1.1. licenciar, sub-licenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir o de otra manera explotar comercialmente o poner a disposición de terceros el Servicio o la Tecnología GoConqr de cualquier manera;

10.1.2. modificar o hacer trabajos derivados basados en el Servicio o la Tecnología GoConqr;

10.1.3. "copiar" cualquier Contenido en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en Internet;

10.1.4. realizar ingeniería inversa o acceder al Servicio de la Tecnología GoConqr para construir un producto o servicio competitivo, construir un producto utilizando ideas, características, funciones o gráficos similares del Servicio, copiar ideas, características, funciones o gráficos del Servicio;

10.1.5. publicar o distribuir externamente los resultados de cualquier uso de los Servicios para cualquier forma de evaluación comparativa o de comparación de software.

10.1.6. enviar mensajes no solicitados o duplicados o mensajes no solicitados en violación de las leyes aplicables;

10.1.7. enviar o almacenar material infractor, obsceno, amenazador, difamatorio o ilegal, incluyendo material perjudicial para los niños o que viole los derechos de privacidad de terceros;

10.1.8. enviar o almacenar material que contenga virus de software, gusanos, troyanos u otros códigos, archivos, scripts, agentes o programas dañinos;

10.1.9. interferir o interrumpir la integridad o el funcionamiento del Servicio o los datos contenidos en el mismo; o

10.1.10. intentar obtener acceso no autorizado al Servicio oa sus sistemas o redes relacionados.

10.2 SERVICIO Y DISPONIBILIDAD DE LA RED

10.2.1. Los Servicios pueden estar sujetos a limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso de Internet y comunicaciones elect1rónicas. GoConqr no se hace responsable de los retrasos, fallos en la entrega u otros daños resultantes de dichos problemas.

10.2.2. Periódicamente, GoConqr puede necesitar programar períodos de mantenimiento y durante tales períodos los Servicios no estarán disponibles para el Cliente. GoConqr se esforzará por que dicho mantenimiento esté programado para asegurar una interrupción mínima al Cliente.

10.2.3. GoConqr no garantiza la disponibilidad de red entre el Cliente y los servidores de alojamiento GoConqr, ya que la disponibilidad de la red puede implicar a terceros y está fuera del control de GoConqr. GoConqr no será responsable de ningún tiempo de inactividad causado por su proveedor de Internet ni de ningún tiempo de inactividad que experimente el Cliente como resultado de sus propios problemas de conectividad de red.

10.2.4 El Cliente deberá:

(a) obtener y mantener todas las licencias, consentimientos y permisos necesarios necesarios para que GoConqr, sus contratistas y agentes cumplan sus obligaciones bajo los términos de la suscripción de SmartShare, incluyendo sin limitación los Servicios;

(b) garantizar que su red y sus sistemas cumplan con las especificaciones pertinentes proporcionadas por GoConqr de vez en cuando; y

(c) ser el único responsable de adquirir y mantener sus conexiones de red y enlaces de telecomunicaciones desde sus sistemas a los centros de datos de GoConqr y todos los problemas, condiciones, retrasos, fallos de entrega y cualquier otra pérdida o daño que surja o se relacione con las conexiones de red o enlaces de telecomunicaciones del Cliente. causado por el Internet

10.2.5 Si el Cliente experimenta un corte de servicio y no puede acceder a los Servicios, el Cliente debe contactar inmediatamente con el servicio de asistencia de GoConqr y notificar a GoConqr de la interrupción del servicio, proporcionando toda la información necesaria que pueda ayudar al soporte técnico de GoConqr para determinar la causa de la interrupción.

10.3 INFORMACIÓN DE CUENTA, USUARIOS LICENCIADOS Y DATOS

10.3.1 GoConqr no posee ningún dato, información o material proporcionado o presentado por o en nombre del Cliente o cualquier Usuario Licenciado a GoConqr durante el uso del Servicio ("Datos Recibidos").

10.3.2 El Cliente, y no GoConqr, será el único responsable de la exactitud, calidad, integridad, legalidad, fiabilidad, propiedad y propiedad intelectual o derecho a utilizar todos los Datos Recibidos.

10.3.3 En caso de cualquier pérdida o daño a los Datos Recibidos, el único y exclusivo remedio del Cliente será que GoConqr utilice esfuerzos comerciales razonables para restaurar los Datos Recibidos perdidos o dañados. GoConqr no será responsable de ninguna pérdida, destrucción, alteración o divulgación de los Datos Recibidos causados por terceros (excepto aquellos terceros contratados por GoConqr para realizar servicios relacionados con el mantenimiento y respaldo de los Datos Recibidos).

10.3.4 GoConqr, al proporcionar los Servicios, cumplirá con su política de privacidad relacionada con la privacidad de los Datos Recibidos.

10.3.5 Si GoConqr procesa cualquier dato personal en nombre del Cliente cuando cumple sus obligaciones bajo los términos de suscripción de SmartShare, las partes registran su intención de que el Cliente sea el controlador de datos y GoConqr será un procesador de datos.

(a) el Cliente garantizará que el Cliente tiene derecho a transferir los datos personales relevantes a GoConqr para que GoConqr pueda legalmente utilizar, procesar y transferir los datos personales de acuerdo con los términos de suscripción de SmartShare en nombre del Cliente;

(b) el Cliente se asegurará de que los terceros pertinentes (incluidos, entre otros, los Usuarios Licenciados, los destinatarios de SmartLinks y los usuarios que acceden a un enlace SmartEmbed creado por el Cliente) han sido informados y han dado su consentimiento para dicho uso, procesamiento , y la transferencia en la medida requerida por cualquier legislación aplicable de protección de datos; Esto incluye proporcionar información a los usuarios sobre la política de privacidad del Cliente y un mecanismo para obtener el consentimiento;

(c) el Cliente continuará asegurando en todo momento que el uso por el Cliente del servicio GoConqr cumple en todos los aspectos con las obligaciones del Cliente bajo la protección de datos bajo la legislación de protección de datos aplicable, incluidos el RGPD del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos de 2018;

(d) GoConqr procesará los datos personales sólo de acuerdo con los términos de los términos de la suscripción y cualquier instrucción legal razonablemente dada por el Cliente de vez en cuando; y

(e) Cada parte tomará las medidas técnicas y organizativas apropiadas contra el tratamiento no autorizado o ilícito de los datos personales o su pérdida accidental, destrucción o daño;

(f) GoConqr almacenará los datos de rendimiento acumulados mediante el uso de un plan de Smartshare durante un período de 12 meses después del final de la suscripción, con el propósito de reactivar el plan SmartShare a petición del cliente.

10.3.6 En el caso de que se cancele la suscripción de SmartShare (salvo por el incumplimiento del Cliente), GoConqr pondrá a disposición del Cliente un archivo de los Datos Recibidos dentro de los treinta (30) días de su terminación siempre y cuando el Cliente presente una solicitud para recibir la dentro de los siete (7) días de la terminación.

10.3.7 En caso de terminación por causa, el Cliente tiene derecho a acceder o utilizar los Datos Recibidos y GoConqr no tendrá ninguna obligación de mantener o reenviar los Datos Recibidos (excluyendo los datos personales que se pondrán a disposición del Cliente dentro de los sesenta (60) siempre que el Cliente presente una solicitud para recibir los datos dentro de los siete (7) días de su terminación).

10.3.8 La Política de Privacidad de GoConqr, la Política de Uso Aceptable, la Política de Derechos de Autor y las Guías para Grupos GoConqr están disponibles en GoConqr.

10.3.9 Todos los Usuarios Administradores y Licenciados deberán aceptar los Términos y Condiciones de la Empresa antes de que se les dé acceso a su cuenta. El Cliente confirma que todos los Usuarios Administradores y Licenciados cumplirán con la Política de Privacidad de GoConqr, la Política de Uso Aceptable, la Política de Derechos de Autor y las Pautas para Grupos GoConqr establecidos en GoConqr.

10.4 RENUNCIA DE GARANTÍAS

10.4.1 GoConqr y sus licenciantes no hacen ninguna representación, garantía o garantía en cuanto a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad, verdad, disponibilidad, exactitud o integridad del servicio o cualquier contenido. GoConqr y sus licenciantes no representan ni garantizan que (A) el uso del servicio sea seguro, oportuno, ininterrumpido o libre de errores o que funcione en combinación con cualquier otro hardware, software, sistema o datos, (B) (C) cualquier información almacenada será exacta o confiable, (D) la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por el cliente a través del servicio cumplirá con los requerimientos o expectativas del cliente, (E) los errores o defectos serán corregidos, o (F) el servicio del servidor (s) que hacen que el servicio esté disponible libre de virus u otros componentes dañinos.

10.4.2 El Servicio y todo el Contenido se proporcionan al cliente estrictamente "tal como está". Todas las condiciones, representaciones y garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción de los derechos de terceros, se eximen al máximo permitido por la ley por GoConqr y sus licenciantes.

10.5 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

10.5.1 La responsabilidad total de GoConqr, ya sea contractual, extracontractual o de otra índole, y en relación con la suscripción de SmartShare de cualquier contrato de garantía, no excederá en ningún caso de una suma igual a los honorarios percibidos por GoConqr en los doce (12) meses período anterior a la fecha de cualquier reclamación por parte del cliente.

10.5.2 En ningún caso, cualquiera de las partes y / o sus licenciantes serán responsables ante cualquier persona por cualquier pérdida de datos, ingresos, utilidades, uso u otra ventaja económica, o por cualquier daño indirecto, punitivo, especial, ejemplar, incidental, tipo o clase que surja de, o en cualquier forma relacionada con este servicio, incluyendo, pero no limitado a, el uso o inhabilidad de usar el servicio, o cualquier contenido obtenido a través del Servicio, cualquier interrupción, inexactitud, error u omisión, independientemente de la causa en el contenido, incluso si la parte de la que se solicitan daños o los licenciantes de dicha parte han sido previamente informados de la posibilidad de tales daños.

10.6 INDEMNIZACIÓN DEL LICENCIATARIO

El Cliente deberá indemnizar y mantener a GoConqr, sus licenciantes y las organizaciones de padres, subsidiarias, afiliados, oficiales, directores, empleados, abogados y agentes de dichas partes de cualquier reclamación, costos, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos honorarios de abogados y costos) que surjan de o en conexión con:

(a) una demanda alegando que el uso de los Datos Recibidos infringe los derechos de, o ha causado daño, a la parte que proporcionó los Datos Recibidos o un tercero;

(b) una reclamación que, en su caso, constituiría una violación por parte del Cliente de sus declaraciones y garantías; o

(c) una reclamación derivada del incumplimiento por parte del Cliente o de cualquier usuario autorizado en el plan de suscripción de SmartShare, siempre que, en tal caso, GoConqr: (1) notificará por escrito el reclamo sin demora al Cliente;(2) otorga al Cliente el control exclusivo de la defensa y liquidación de la reclamación (siempre que el Cliente no pueda resolver o defender ninguna reclamación a menos que el Cliente libere incondicionalmente GoConqr de toda responsabilidad y tal arreglo no afecte a la actividad o servicio de GoConqr); (3) proporciona al Cliente toda la información y asistencia disponibles; y (4) no ha comprometido o resuelto tal reclamo.

11. Términos y condiciones de la licencia multiusuario

Además de la aceptación de los T&C de servicios generales, si se suscribe a una licencia multiusuario en GoConqr, acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones:

11.1. Todas las obligaciones de pago son no cancelables y todas las cantidades pagadas son no reembolsables. Los términos de pago son estrictamente de 7 días a partir de la fecha de la factura.

11.2. Todos las Tasas son confidenciales y el Cliente acepta no desvelarlas a terceras partes.

11.3. El Cliente acepta proporcionar a GoConqr información de facturación y de contacto completa y correcta. Esta información incluye el nombre completo del Cliente, la dirección física, la dirección de email y el nombre y el número telefónico de un contacto de facturación autorizado y de un Administrador de Licencia. El Cliente acepta actualizar esta información en un plazo de 30 días de ser modificada.

11.4. Si la información de contacto es falsa o fraudulenta, GoConqr se reserva del derecho de terminar el acceso al Servicio por parte del Cliente, además de cualquier otro remedio legal.

12. Legislación

Visual Maths Resources Ltd, que opera como GoConqr, es una empresa constituida en Inglaterra y Gales con el número de empresa 10607102. La dirección de la empresa es 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, Reino Unido. Los contratos en relación a los Servicios y cualquier suscripción en relación con los Servicios y cualquier disputa o reclamo que surja de o en relación con ellos o con el presente contrato y sus términos (incluyendo disputas o demandas no contractuales) se regirán por la legislación de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa o reclamo que surja de o en conexión con dichos Contratos y cualquier suscripción o su creación (incluyendo disputas o demandas no contractuales), estarán sujetas a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales. Si usted es consumidor, esto no le priva de ninguna de las protecciones imperativas que le otorga la legislación del país en el que reside.

Visual Maths Resources Ltd cumple con la legislación del Reino Unido y con la legislación europea aplicable en materia de protección del consumidor y protección de datos.

13. CAMBIOS A NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Cualquier cambio que realicemos a nuestros Términos y Condiciones en el futuro será incluido en esta página.

Esta página fue actualizada por última vez el día 12/10/2026.

14. Cualquier pregunta relativa a la facturación puede ser dirigida a:

Departamento de Atención al Cliente, Visual Maths Resources Ltd, 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, Reino Unido, y billing@goconqr.com.