Comunicacion - creado desde un Mapa Mental

Importancia Alcanzar metas Iniciar Cambios Coordinar

Proceso Funcionamiento Elementos Mensajes No verbales Transmitir informacion Emisor Codificacion Mensaje Medio Receptor Retroalimentacion Ruido Peculiaridades Resultados

Con las Organizaciones C. Descendente C. Ascendente C. Horizontal C. Diagonal C. con el Exterior

Riqueza de Informacion Internet, Intranet y Extranet C. Electronico y Mensajes Instantaneos Correo de Voz Videoconferencias Telefonos Inteligentes Juntas Electronicas

C. Multicultural Palabras Espacio Tiempo

Barreras Marcos de referencia Escucha selectiva Juicios de valor Credibilidad de la fuente Filtrado Jerga interna Diferencias de posicion Presiones de tiempo Sobrecarga de infromacion

Mejoramiento de comunicaciones Seguimiento Regular flujo de informacion Pedir retroalimentacion Empatia Repeticion Confianza mutua Oportunidad Simplificar sistema de rumores

Escucha Activa Como escuchar Que comunicamos Prueba de compresion Problemas Señales de peligro Escucharnos a nosotros Importancia de los individuos Creatividad Maxima Crecimiento Que no hacer Que hacer Atienda significado total Responda a los sentimientos Observe las claves Riesgo personal Expresiones hostiles Expresiones inoportunes Sentimientos positivos A la defensiva Oposicion Choque de personalidades

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