DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Fue desarrollado en 1943 por el Profesor Kaoru Ishikawa en Tokio. Algunas veces es denominado Diagrama Ishikawa o Diagrama Espina de Pescado por su parecido con el esqueleto de un pescado, es así que es una herramienta de la calidad que ayuda a levantar las causas-raíces de un problema, analizando todos los factores que involucran la ejecución del proceso, también es un método para crear y clasificar ideas o hipótesis sobre las causas de un problema de manera gráfica

Al diagrama de Ishikawa también se le conoce como Causa Raíz, Espina de Pescado o Causa-Efecto. Pues es una representación visual de los diversos factores que contribuyen a una consecuencia particular y es muy útil para analizar problemas. La ventaja de este diagrama es que facilita la categorización de las causas así como la identificación metódica de cada una de ellas.

El objetivo principal de la herramienta “espina de pescado” es facilitar la discusión y el análisis en torno a la identificación de causas y posibles soluciones para problemas asociados a las mismas.

PROPÓSITOS

1. Explorar e identificar todas las causas posibles relacionadas a un problema específico.
2. Descubrir las causas raíz que provocan un efecto determinado
3. Mostrar las dependencias entre las causas así como los principales factores que influyen en su aparición
4. Crear una representación gráfica del conocimiento colectivo del problema en un momento determinado.

Ventajas

• Los diagramas de espina de pescado permiten un análisis en profundidad, evitando así dejar de lado las posibles causas de una necesidad.
• La técnica de espina de pescado es fácil de aplicar y crea una representación visual fácil de entender de causas, categorías de causas y necesidades.
• Utilizando un diagrama de espina de pescado, se podrá llamar la atención del grupo sobre la "situación en su conjunto" desde el punto de vista de las causas o factores que pueden tener un efecto en un problema/necesidad.
• Incluso después de abordar la necesidad, el diagrama de espina de pescado indica las debilidades que se pueden rectificar – una vez presentadas – antes de que éstas causen mayores dificultades.

Palabras Claves

Lluvia de ideas- crear- clasificar- problema

Referencias Bibliográficas

www.academiagpe.com

Ishikawa, K. (2013). Diagrama de Ishikawa. Obtenido de http://www. academia. edu/download/45800691/Diagrama_de_Ishikawa. pdf.

Ishikawa, K. (1943). Diagrama Causa-Efecto. Recuperado el, 15.

Valenzuela, L. (2000). Diagrama de ishikawa. Santiago de Chile: UNAB.