Carreiras no Mercado Design

Carreiras na área de experiência do usuário

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Há uma boa chance de você ter se inscrito neste programa de certificação na esperança de encontrar trabalho como designer de UX em um futuro próximo. O designer de UX é um campo em rápida mudança, com uma taxa de crescimento projetada de 15% em 10 anos (Burning Glass, 2020). Ao consultar a maioria dos sites de busca de emprego, você encontrará dezenas de milhares de anúncios de emprego para funções relacionadas a UX. Na verdade, os recrutadores de todo o mundo estão lutando para preencher as vagas abertas para designers de UX porque a demanda por pessoas com essas habilidades está ultrapassando a oferta de designers de UX disponíveis. É aí que você entra.

Embora possa ser um pouco cedo para começar a procurar empregos, é importante saber que "designer de UX" é apenas um dos muitos títulos de emprego dentro do campo mais amplo da experiência do usuário. Ao continuar com este programa de certificação, você poderá se interessar por uma determinada especialidade ou caminho de carreira dentro do Campo. Além disso, como designer de UX de nível básico, provavelmente trabalhará ao lado de outros profissionais de UX com várias áreas de especialização. Para ajudá-lo a começar, esta leitura explorará um punhado de carreiras diferentes dentro do campo da experiência do usuário.

Os designers de interação se concentram em projetar a experiência de um produto e como ele funciona. Eles se esforçam para entender o fluxo do usuário, ou o caminho que um usuário típico percorre para concluir uma tarefa em um aplicativo, site ou outra plataforma. No Google e em muitas outras empresas, os designers de interação são um tipo especializado de designer de UX.

O trabalho de um designer de interação responde a perguntas como: O que deve acontecer se um usuário tocar neste botão? Como tornar essa ação mais fácil de ser concluída pelos usuários? E como estão dispostos os elementos de design no site? Os designers de interação (IxD) se concentram menos na aparência do produto e, em vez disso, se esforçam para torná-lo fácil de navegar e simples para os usuários interagirem.

Os designers visuais se concentram na aparência de um produto ou tecnologia. Eles geralmente são responsáveis pelo design de logotipos, ilustrações e ícones, além de decidir a cor, o tamanho e o posicionamento da fonte. Os designers visuais se concentram no layout de cada página ou tela e fazem com que todos os elementos de design se encaixem de forma visualmente atraente. No Google e em muitas outras empresas, os designers visuais são um tipo especializado de designer de UX.

A função de um designer visual é responder a perguntas como: Que tipo de estilo visual os ícones devem ter para se adequar ao Branding do produto? Ou, que cor e fonte devemos usar para este botão? O objetivo de um designer visual é encantar os usuários com designs que os inspirem, engajem e entusiasmem.

Os motion designers pensam em como é a sensação de um usuário ao se movimentar por um produto e como criar transições suaves entre as páginas de um aplicativo ou site. Eles também podem criar animações ou efeitos visuais para dar vida às suas ideias de design. No Google e em muitas outras empresas, os motion designers são um tipo especializado de designer de UX.

O trabalho de um motion designer responde a perguntas como: Como um aplicativo deve fazer a transição entre as páginas? Como mostramos a conexão entre essas ações? E qual é uma animação envolvente que ajudará a contar nossa História? Os motion designers se concentram em elementos de design que se movem, em vez dos tradicionais designs estáticos.

Os designers de realidade virtual (VR) e realidade aumentada (AR) criam produtos que proporcionam aos usuários experiências imersivas, sem os limites do mundo físico. A realidade virtual envolve um fone de ouvido vestível que assume a visão do usuário; ele bloqueia o ambiente físico e o mergulha em um mundo completamente virtual. Por exemplo, a RV pode dar a sensação de que você está entrando no cenário de um Destino imaginário mágico.

Por outro lado, a realidade aumentada usa o mundo físico como pano de fundo e adiciona elementos de virtualização sobre ele. Os usuários ainda estão contextualmente cientes de seus arredores, mas sua realidade é aumentada ou aprimorada pela adição de elementos por meio de uma tela. Por exemplo, você pode se sentar em sua cozinha real e uma experiência de AR pode adicionar imagens digitais, como uma nova banqueta de bar ou uma obra de arte, à sala ao seu redor.

O trabalho de um designer de RV ou RA responde a perguntas como: Como criamos uma experiência do usuário que aproveita o espaço 3D? Ou essa ação causará enjoo no usuário? Para garantir que os usuários se sintam confortáveis ao mergulhar em uma experiência de RV ou RA, os designers precisam considerar cuidadosamente tudo, desde o som até a iluminação.

Os pesquisadores de UX realizam estudos ou entrevistas que examinam como as pessoas usam um produto. Os pesquisadores de UX geralmente identificam os pontos de dor que os usuários estão enfrentando e exploram como os produtos podem ajudar a resolver esses problemas. Eles também exploram a Usabilidade de produtos existentes, pedindo aos usuários que concluam tarefas em um aplicativo ou site, por exemplo.

Os pesquisadores de UX respondem a perguntas como: Que problemas os usuários estão enfrentando? O design deste produto é fácil de usar? E as pessoas se interessariam por esse novo recurso de design? O objetivo dos pesquisadores de UX geralmente é entender como um produto pode fornecer uma solução para um problema real que os usuários estão tendo.

Os redatores de UX pensam em como tornar a linguagem de um produto mais clara para que a experiência do usuário seja mais intuitiva. Os UX writers também ajudam a definir a voz e a personalidade de uma marca. O trabalho dos UX writers geralmente inclui escrever rótulos para botões e determinar o Tom da linguagem usada em um aplicativo ou site.

Os UX writers se concentram em responder a perguntas como: Que palavras devem ser usadas para comunicar essa ideia com clareza? O tom desse aplicativo deve ser amigável ou técnico? E qual deve ser a linguagem do rótulo deste botão? Os UX writers geralmente se tornam Especialistas no assunto para apresentar conteúdo que seja fácil de entender para todos os usuários.

Os gerentes do programa de UX garantem uma comunicação clara e oportuna, de modo que o processo de criação de um produto útil ocorra sem problemas do início ao fim. Isso pode incluir a definição de metas, a elaboração de planos de projeto e a alocação de recursos da equipe.

Os gerentes do programa de UX respondem a perguntas como: Quais são as metas gerais deste projeto e qual é o plano para alcançá-las? E como podemos criar e melhorar os processos dentro da equipe? Os gerentes do programa de UX trabalham em todos os departamentos para garantir que a UX esteja envolvida em todo o ciclo de vida do projeto.

Os engenheiros de UX traduzem a intenção do design em uma experiência funcional, como um aplicativo ou um site. Eles ajudam as equipes de UX a descobrir se os designs são intuitivos e tecnicamente viáveis.

Os engenheiros de UX respondem a perguntas como: Como implementamos cada interação? Como criamos esse design de forma que permaneça fiel à sua intenção original? E como podemos explorar alternativas para determinar a melhor experiência do usuário? Os engenheiros de UX sintetizam o design e o desenvolvimento, dando vida aos conceitos do produto.

Caminhos de conversão estão por toda parte, desde assistentes virtuais inteligentes, como o Google Assistant e a Siri, até sistemas interativos de resposta por voz, como sistemas de atendimento ao cliente com os quais você pode conversar. Caminhos de conversão incluem até mesmo sistemas de navegação automotiva e Chatbots! O design de conversação incorpora comportamentos naturais de conversação do mundo real nas interações entre os usuários e esses sistemas.

Os designers de conversação possibilitam que os usuários tenham conversas naturais para fazer as coisas. Eles aproveitam a pesquisa de usuários, a psicologia, o Conhecimento técnico e a linguística para criar experiências do usuário que sejam intuitivas e envolventes. Os designers de conversação desenvolvem o "perfil" ou a personalidade da voz, bem como o fluxo e o diálogo da interação.

Os Caminhos de conversão respondem a perguntas como: Qual é a linguagem e o fluxo ideais com base em quem são os usuários, a tarefa a ser realizada e o contexto da conversa? A personalidade do assistente virtual parece genuína, envolvente e reflete os valores da marca? Como a conversa funciona com os elementos na tela? O assistente virtual oferece uma experiência consistente, usável e útil de ponta a ponta?

Explore as carreiras no campo de UX

Agora você conhece alguns dos empregos mais comuns na área de experiência do usuário! Ao começar seu primeiro emprego como designer de UX, você colaborará com outros UXers, como os listados aqui, para criar produtos inovadores e bonitos que as pessoas adoram usar. Muito empolgante, certo?