🔹 Enfoques y Modelos de Gestión Educativa

MODULO 2

• Contenido:

  • Modelos tradicionales y contemporáneos (Taylor, Fayol, enfoque por competencias, gestión por resultados).

  • Enfoques centrados en la calidad.

1. Modelos Tradicionales de Gestión

Frederick Taylor – Administración Científica

• Época: Finales del siglo XIX y principios del XX.

• Enfoque: Eficiencia y productividad en el trabajo individual.

• Principios clave:

  • Estudio científico de tareas (tiempos y movimientos).

  • Selección y entrenamiento del trabajador más adecuado.

  • División del trabajo: planificación (gerencia) vs. ejecución (trabajador).

• Críticas: Ignora aspectos humanos y motivacionales.

Henri Fayol – Teoría Clásica de la Administración

• Época: Principios del siglo XX.

• Enfoque: Administración desde una perspectiva organizacional.

• Principios clave:

  • 14 principios administrativos (autoridad, disciplina, unidad de mando, etc.).

  • Funciones del administrador: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar (POCCC).

• Aporte: Fundó la base para la estructura organizacional formal.

2. Modelos Contemporáneos

Enfoque por Competencias

• Enfoque: Desarrollo y evaluación de habilidades, conocimientos y actitudes del personal.

• Objetivo: Alinear el talento humano con las metas estratégicas de la organización.

• Aplicación:

  • Selección y evaluación del desempeño.

  • Formación y desarrollo.

  • Planes de carrera.

Gestión por Resultados (GpR)

• Enfoque: Logro de metas medibles y concretas.

• Principios:

  • Planeación estratégica basada en objetivos.

  • Indicadores de desempeño (KPIs).

  • Evaluación de impacto.

• Muy usado en: Gobiernos, sector público y empresas orientadas a resultados.

3. Enfoques Centrados en la Calidad

Gestión de la Calidad Total (TQM – Total Quality Management)

• Enfoque: Mejora continua de todos los procesos organizacionales.

• Características:

  • Enfoque en el cliente.

  • Participación de todos los empleados.

  • Uso de datos y métricas para la mejora.

• Modelos asociados:

  • Kaizen (mejora continua).

  • Círculos de calidad.

  • ISO 9001 (norma de calidad internacional).

Modelo de Excelencia EFQM (European Foundation for Quality Management)

• Marco de gestión basado en:

  • Liderazgo.

  • Estrategia.

  • Personas.

  • Alianzas y recursos.

  • Procesos y resultados.

• Objetivo: Lograr la excelencia organizacional mediante evaluación constante.