2716022
Descripción
Test por Adrián Said Avelar Galván, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Adrián Said Avelar Galván
hace más de 11 años
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Pregunta 1
Pregunta
De a acuerdo con Guzmán De la Garza, el desarrollo organizacional implica el estudio de los procesos sociales que se dan dentro de una empresa, con la finalidad de ayudar a sus miembros a identificar los procesos que obstaculizan su efectividad como grupo.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 2
Pregunta
Herramientas o medios de los que se vale el Desarrollo Organizacional para llevar a cabo el cambio planeado.
Respuesta
-
Intervenciones
-
Sistema
-
Catarsis
Pregunta 3
Pregunta
El conflicto proactivo es una situación que puede ser provocada por el consultor cuya finalidad pretende arrojar resultados positivos para la organización.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 4
Pregunta
Las alianzas estratégicas son acuerdos cooperativos horizontales; se caracterizan por la alianza entre competidores en el mercado, para obtener un beneficio mutuo. En el acuerdo no participan directamente ni proveedores ni clientes.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 5
Pregunta
Son ventajas de alianza estratégica:
Respuesta
-
Transferencia de tecnología entre compañías para mantener una posición competitiva en mercados separados.
-
Sinergias, al combinar lo mejor de varias empresas.
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Operaciones más rápidas, sobre todo si se asocian grandes con pequeñas.
-
Todas las opciones
Pregunta 6
Pregunta
Son los principales errores en las alianzas estratégicas:
Respuesta
-
Sembrar las semillas de destrucción antes de que se firmen los contratos legales.
-
Concentrar la atención en lo periférico y no en problemas principales.
-
No poder obtener el compromiso y el apoyo de los altos ejecutivos y de los ejecutivos medios
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Todas las opciones
Pregunta 7
Pregunta
Son las principales características del modelo de Hammer y Champy (1994) dentro del enfoque de reingeniería de procesos.
Respuesta
-
Identificación de los procesos, Candidatos, Selección de los procesos, Comprender los procesos actuales y Diseño del nuevo proceso
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Entender los procesos existentes, Verificar las especificaciones y Diseñar el proceso
-
Mapa de procesos, Identificación de los procesos claves, Desarrollo de la visión de nuevos procesos, Reingeniería de procesos, Diseño y prueba de los nuevos procesos y Mejora continua
Pregunta 8
Pregunta
Son las fases del modelo de Lefcovich (2004), desde el enfoque de reingeniería de procesos.
Respuesta
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Estrategias y procesos de la empresa, Objetivo del futuro proceso diseñado, Entender el proceso actual, Rediseño del proceso e Implantación del nuevo proceso.
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Estrategias y procesos de la empresa, Objetivo del futuro proceso diseñado, Rediseño del proceso e Implantación del nuevo proceso.
Pregunta 9
Pregunta
El benchmarking consiste en hacer una comparación entre tu negocio y la competencia (tanto directa como indirecta), así como con comercios líderes en otras industrias u otros mercados con la intención de descubrir y analizar cuáles son sus estrategias ganadoras y, de ser posible, aplicarlas en tu propia empresa.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 10
Pregunta
El Outsourcing es una actividad en la cual se delega el control o funcionamiento de cierta o ciertas áreas en empresas externas especializadas para concentrarse en otras más nucleares de la organización, y así optimizar su funcionamiento general a mejores costos.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 11
Pregunta
La inteligencia emocional, es la capacidad que posee el ser humano para conocer y manejar sus emociones, también para relacionarse consigo mismo y de igual forma, para relacionarse con otros individuos.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 12
Pregunta
El desarrollo personal es una experiencia de interacción individual, grupal a través de la cual, los sujetos optimizan sus habilidades y destrezas para la comunicación abierta y directa, las relaciones interpersonales y la toma de decisiones, permitiéndole conocer un poco más de si mismo y de sus compañeros de grupo, para crecer y ser más humano.
Respuesta
- True
- False
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