Pregunta 1
Pregunta
Si alguien critica nuestra forma de vestir y le contestamos: “Puede que tengas razón, nunca destaqué por
saber elegir la ropa” estamos manteniendo una postura de:
Respuesta
-
Huída
-
Ataque
-
Asertividad
-
Ninguna es correcta
Pregunta 2
Pregunta
¿En qué situación no sería adecuado mantener una actitud asertiva?
Respuesta
-
a) Ante el ataque de un delincuente armado.
-
b) Ante un vendedor manipulador.
-
c) Ante una discusión de pareja.
-
a) y b) son correctas.
Pregunta 3
Pregunta
Señala la frase incorrecta:
Respuesta
-
Una sonrisa puede cambiar el significado de un mensaje verbal.
-
La dilatación pupilar no influye en los procesos interpersonales.
-
La mirada expresa emociones.
-
La fluidez verbal es un componente paralingüístico de la comunicación.
Pregunta 4
Pregunta
El componente no verbal de la conducta interpersonal…
Pregunta 5
Pregunta
Para tener éxito en nuestra vida profesional hay que tener unas buenas habilidades sociales.
Pregunta 6
Pregunta
Las claves para utilizar el modelo de liderazgo situacional son dos habilidades: diagnostico y…
Respuesta
-
Supervisión
-
Flexibilidad
-
Asertividad
-
Ninguna es correcta
Pregunta 7
Pregunta
La Sección Táctica es un grupo de tipo…
Respuesta
-
a) Primario
-
b) De pertenencia
-
c) Informal
-
a) y b) son correctas
Pregunta 8
Pregunta
La relación de influencia entre una persona que influye y otra que es influida se denomina:
Respuesta
-
Liderazgo
-
Asertividad
-
Cohesión grupal
-
Todas son incorrectas
Pregunta 9
Pregunta
¿Cómo denominan Blake y Mouton al estilo de mando que muestra el mismo interés por la tarea que por
las necesidades de las personas?
Pregunta 10
Pregunta
La repetición serena de las palabras e ideas que componen mis deseos, una y otra vez, sin que en esa repetición aparezca en ningún momento una carga emocional interferente, se denomina:
Respuesta
-
Disco rayado
-
Banco de niebla
-
Aserción negativa
-
Compromiso recurrente
Pregunta 11
Pregunta
La capacidad de sentir, entender, controlar y modificar los estados anímicos propios y ajenos se denomina inteligencia
Respuesta
-
Múltiple
-
Factorial
-
Verbal
-
Emocional
Pregunta 12
Pregunta
Para que a dos o más individuos les podamos denominar “grupo” necesitamos que dichos individuos:
Respuesta
-
Se perciban a si mismos como pertenecientes a una misma unidad social.
-
Interactuen entre si de manera estructurada
-
Compartan de manera explícita o implícita ciertas metas, normas y valores.
-
Todas son correctas.
Pregunta 13
Pregunta
Di cuál de las siguientes afirmaciones sobre los grupos primarios es incorrecta: RESPUESTA NO SEGURA
Respuesta
-
Las interacciones de sus miembros están estructuradas.
-
En el grupo social sus miembros están de acuerdo en las metas.
-
Tienden a evolucionar formalmente y no siempre están abiertos a la reciprocidad.
-
Los miembros de un grupo social tienen sentido de identidad compartida.
Pregunta 14
Pregunta
Si alguien critica nuestra forma de vestir y le contestamos: “Puede que tengas razón, nunca destaqué por
saber elegir la ropa” estamos utilizando una técnica asertiva llamada:
Pregunta 15
Pregunta
Los distintos elementos de un organigrama son grupos:
Respuesta
-
Formales
-
Informales
-
Primarios
-
No son grupos
Pregunta 16
Pregunta
Mc Gregor formuló:
Respuesta
-
La Teoría de los Grupos Formales.
-
Las Teorías X e Y
-
Una teoría situacional del Liderazgo.
-
La Parrilla de comportamientos del Jefe.
Pregunta 17
Pregunta
Cuando nos referimos al “conjunto de conductas emitidas por un sujeto en el ámbito de las relaciones interpersonales, a través de las que se expresan sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos, de un
modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás y resolviendo de inmediato los problemas surgidos en una situación determinad, minimizando la probabilidad de futuros problemas”, nos estamos refiriendo a:
Pregunta 18
Pregunta
Cuando hablamos de “un conjunto de individuos cuyas actividades están consciente y precisamente diseñadas con el fin de alcanzar metas establecidas explícitamente”, no estamos refiriendo a:
Respuesta
-
Un agregado social.
-
Una organización formal.
-
Un grupo de presión.
-
Un grupo de líderes.
Pregunta 19
Pregunta
El control emocional...
Respuesta
-
Regula la manifestación de una emoción y/o modifica un estado anímico y su exteriorización.
-
Es el control que el individuo realiza de sus actividades en el trabajo.
-
Manifiesta los estados excepcionales en la mente de la persona.
-
Es la capacidad de influir en las emociones de los demás.
Pregunta 20
Pregunta
¿Cuándo podemos considerar que se ha establecido contacto ocular con otra persona?
Respuesta
-
La primera vez que la vemos en la distancia.
-
Cuando existe mirada mutua.
-
Cuando observamos a esa persona sin que ella se dé cuenta.
-
Cuando no aguantamos su mirada fijamente.
Pregunta 21
Pregunta
¿Cuáles de los siguientes son componentes paralingüísticos?
Pregunta 22
Pregunta
Un conjunto de individuos que se identifican con otros e interactúan en formas estructuradas de manera informal que se fundamenta en las normas, metas y valores que ellos comparten en forma implícita. ¿Qué es?
Respuesta
-
Una organización formal.
-
Un grupo social.
-
Un cuasi-grupo.
-
Todas son incorrectas.
Pregunta 23
Pregunta
¿Qué dos variables se dan en la rejilla directiva de Blake & Mouton?
Respuesta
-
Interés por la gente y la comodidad.
-
Interés por la producción y los resultados.
-
Interés por la gente y la producción.
-
Todas son correctas.
Pregunta 24
Pregunta
En la aproximación situacional del liderazgo el nivel de desarrollo de los colaboradores se establece en función de dos factores. ¿Cuáles?
Respuesta
-
Competencia y disponibilidad.
-
Dedicación y seguimiento.
-
Competencia y dedicación.
-
Todas son incorrectas.
Pregunta 25
Pregunta
¿Cuáles son las claves para utilizar el modelo de liderazgo situacional?
Pregunta 26
Pregunta
Las Habilidades Sociales son:
Respuesta
-
Son el conjunto de conductas emitidas por un sujeto en el ámbito de las relaciones interpersonales.
-
Es mirar a otra persona a los ojos de forma mas generala la mitad superior de la cara.
-
Son cualquier acción que envía un estimulo visual a un observador.
Pregunta 27
Pregunta
Los componentes de la conducta interpersonal son:
Respuesta
-
Componentes verbales y objetivos afectivos.
-
Componentes no verbales y objetivos instrumentales.
-
Componentes verbales, no verbales y paralingüísticos
Pregunta 28
Pregunta
Es un componente no verbal:
Respuesta
-
El habla
-
La sonrisa
-
El volumen de la voz
Pregunta 29
Pregunta
Cual no es una técnica asertiva
Respuesta
-
Disco rayado
-
Banco de niebla
-
Autoevaluación
Pregunta 30
Pregunta
Existen tres factores que se presentan como barreras u obstáculos en la comunicación
Respuesta
-
Ambientales, verbales e interpersonales
-
Verbales, suposición, percepción
-
Interpersonales, suposición, ambientales.
Pregunta 31
Pregunta
Un grupo social es:
Respuesta
-
Un conjunto de individuos que se identifican con otros e interaccionan de manera informal fundamentado en las normas, valores y metas que comparten implícitamente
-
Conjunto de individuos cuyas actividades están consciente y precisamente diseñadas con el fin del alcanzar metas establecidas explícitamente.
-
Conjunto de individuos que interactúan de manera formal pero que no comparten normas y valores.
Pregunta 32
Pregunta
Cual no es una característica de los grupos primarios:
Pregunta 33
Pregunta
Que es la cohesión grupal:
Respuesta
-
La resultante de la composición de las fuerzas actúan sobre los individuos y que los mantiene unidos formando un grupo.
-
Es una cualidad constante.
-
Es una variable independiente.
Pregunta 34
Pregunta
Cual sería una característica los líderes:
Pregunta 35
Pregunta
Según McGregor los estilos de liderazgo:
Pregunta 36
Pregunta
Según Blanchard los líderes +++++ 4 estilos diferentes de liderar a sus colaboradores:
Respuesta
-
Estilo control, estilo supervisión, estilo asesoramiento y estilo delegación.
-
Estilo control, estilo directivo, estilo asesoramiento y estilo delegación.
-
Estilo control, estilo supervisión, estilo asesoramiento, estilo creativo.
Pregunta 37
Pregunta
Entre los obstáculos para la +++++ (comunicación?):
Pregunta 38
Pregunta
La familia es un grupo:
Respuesta
-
Secundario
-
Primario por excelencia.
-
De referencia
Pregunta 39
Pregunta
Un comité organizado para estudiar la incidencia del consumo de drogas en una determinada institución
Respuesta
-
Es un grupo primario.
-
Es un grupo secundario.
-
Es un grupo terciario.
Pregunta 40
Pregunta
En el concepto de líder es necesario considerar simultáneamente la interacción de estas tres variables:
Respuesta
-
El líder con su personalidad, percepciones y recursos.
-
Los seguidores con su personalidad y recursos.
-
Las dos anteriores además el contexto.