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Sin título
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Preguntas del test (24)
1La comunicación oral es el proceso a través del cual dos o más personas se relacionan e intercambian palabras a través de un medio o canal.
- AVerdadero
- BFalso
- CComunicación oral y escrita
- DNinguna es correcta
2La comunicación se puede dividir en:
- AComunicación verbal y comunicación escrita
- BComunicación verbal y comunicación oral
- CComunicación verbal y comunicación no verbal
- DComunicación oral y comunicación escrita
3Es conocida como la comunicación más subjetiva.
- AComunicación no verbal.
- BComunicación verbal
- CComunicación escrita
- DComunicación oral
4Conocida como la comunicación en la que la palabra es el canal principal
- AComunicación oral
- BComunicación verbal
- CComunicación no verbal
- DNinguna es correcta
5Si la palabra es escrita en vez de hablada
- AComunicación oral
- BComunicación escrita
- CComunicación verbal
- DComunicación no verbal
6Los elementos de la comunicación son...
- AEmisor, receptor, mensaje, código, canal, contexto, normas comunicativas
- BEmisor, receptor, mensaje, código, canal, contexto, retroalimentación
- CNinguna es correcta
7Manera en la que el receptor comunica al receptor un mensaje.
- ACódigo
- BCanal
- CMedio
- DNinguna es correcta
8Es aquello que el emisor quiere comunicar al receptor
- ACanal
- BMensaje
- CContexto
- DFeedback
9Medio por el cuál circula el mensaje del emisor
- ACanal
- BMedio
- CCódigo
- DContexto
10El orden de las fases de la comunicación es...
- ADesarrollo de la idea, codificación, transmisión, descodificación, recepción, aceptación y retroalimentación.
- BDesarrollo de la idea, codificación, transmisión, recepción, descodificación, aceptación y retroalimentación.
- CDesarrollo de la idea, transmisión, codificación, recepción, descodificación, aceptación y retroalimentación
- DNinguna es correcta
11El receptor capta el mensaje
- ARecepción
- BAceptación
- CDescodificación
- DNinguna es correcta
12Respuesta del receptor
- AAceptación
- BRetroalimentación
- CDescodificación
- DTransmisión
13Transformación del mensaje, en la que se establecen palabras y métodos de transmisión para expresarlo
- ADescodificación
- BCodificación
- CTransmisión
- DAceptación
14Las barreras de la comunicación pueden ser:
- ASemánticas, físicas y mentales
- BSemánticas, fisiológicas y mentales
- CSemánticas, físicas y de percepción
- DSemánticas y físicas
15Una persona dice "hola" y otra persona dice "bye"
- ABarrera semántica
- BBarrera física
- CBarrera mental
- DNinguna es correcta
16Una persona dice que Dios creó el mundo y otra persona piensa que está loco porque el mundo se creó a partir del Big Bang
- ABarrera semántica
- BBarrera física
- CBarrera mental
17Dos personas hablando en una discoteca
- ABarrera física
- BBarrera mental
- CBarrera semántica
18¿Qué elemento de la comunicación hace referencia al entorno en el que se establece?
- AAmbiente
- BContexto
- CSituación
- DNinguna es correcta
19¿Qué elemento de la comunicación hace referencia a quién emite el mensaje?
- AEmisor
- BLocutor
- CReceptor
- DNinguna es correcta
20Se debe partir de la base de que la comunicación y la información es lo mismo
- AVerdadero
- BFalso
21Información que se percibe del exterior.
- AInformación interna
- BInformación ambiental
- CInformación corporativa
- DInformación primaria
22Información que proyecta la empresa hacia el exterior, es decir, a la sociedad en general.
- AInformación ambiental
- BInformación interna
- CInformación corporativa
23Información que adoptan los distintos miembros de una empresa, es decir, circula entre los trabajadores.
- AInformación ambiental
- BInformación interna
- CInformación corporativa
- DInformación primaria
24Según su origen, las fuentes pueden ser:
- APrimaria o secundarias
- BInternas, ambientales o corporativas
- CDirectas o indirectas
- DNinguna es correcta
Información
- Descripción
- Grado Medio Comunicación empresarial y atención al cliente Test sobre Sin título, creado por Amelia Pigner Rosa el 16/11/2022.
- Autor
- Amelia Pigner Rosa
- Idioma
- Español
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- Historial
- Creado el 16 nov 2022 · actualizado el 16 nov 2022
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