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Descripción
Test por Ariane Vilete, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Ariane Vilete
hace más de 8 años
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Pregunta 1
Pregunta
Em Dia Com a Pele é um programa de benefícios que tem objetivo de facilitar o acesso a medicamentos prescritos para:
Respuesta
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Queratose
-
Alopécia
-
Psoríase
-
Micose
-
Acne
Pregunta 2
Pregunta
Após o cadastro, o paciente recebe um SMS e/ou e-mail com a mensagem de Boas-Vindas, uma breve introdução de como realizar a compra e o canais de contato do programa. Essa informação é:
Respuesta
- True
- False
Pregunta 3
Pregunta
Qual o desconto concedido pelo laboratório no medicamento Avicis?
Respuesta
-
25%
-
30%
-
35%
Pregunta 4
Pregunta
Caso a loja entre em contato solicitando credenciamento no programa, qual o procedimento correto?
Respuesta
-
Orientar a loja entrar em contato com o representante do laboratório
-
Deixar SED pendente para PROGRAMAS e orientar a loja aguardar 48 horas para integração
-
No momento, o processo de credenciamento está suspenso. Mesmo assim, é necessário colher os dados da loja e encaminhar para PROGRAMA GALDERMA.
Pregunta 5
Pregunta
Paciente entra em contato com dúvidas técnicas sobre algum medicamento Galderma. Qual o procedimento correto?
Respuesta
-
Orientar paciente retornar ao médico
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Orientar paciente entrar em contato diretamente com o SAC do laboratório no mesmo 0800 (0800 015 5552) e digitar a opção 3 para falar com um dos farmacêuticos.
-
Deixar SED pendente para SUPERVISÃO e orientar o paciente aguardar 48 horas para solução do chamado.
Pregunta 6
Pregunta
Qual a regra para desconto no medicamento Tetralysal?
Respuesta
-
Desconto progressivo: 20% na primeira caixa 30% na segunda caixa 40% na terceira caixa
-
Desconto fixo de 35%
-
Desconto progressivo: 25% na primeira caixa 30% na segunda caixa 35% na terceira caixa
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Desconto fixo de 30%
Pregunta 7
Pregunta
Qual apresentação do medicamento Epiduo está disponível no programa Em Dia Com a Pele?
Respuesta
-
15g
-
30g
-
60g
Pregunta 8
Pregunta
Caso o paciente não efetue a compra do produto após 30 dias de cadastro será encaminhado um e-mail e /ou SMS de lembrete para que ele siga corretamente as orientações de seu médico.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 9
Pregunta
Caso o usuário informar que não possui telefone residencial, celular e/ou email, como deverá ser o preenchimento da tela de cadastro? Assinale a(s) alternativa(s) correta(s):
Respuesta
-
Deixar os campos em branco
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Telefone Residencial 11-1111-1111
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Telefone Celular 99-99999-9999
-
E-mail x@x.com.br
Pregunta 10
Pregunta
Para acesso ao site www.emdiacomapele.com.br o paciente deverá usar nome completo como usuário e número do CPF como senha inicial. Essa informação é:
Respuesta
- True
- False
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