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Descripción
Test por avilasz2909, actualizado hace más de 1 año
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Creado por avilasz2909
hace casi 8 años
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Pregunta 1
Pregunta
Parte de la planeación estratégica que indica en qué negocio está una empresa:
Respuesta
-
Visión
-
Misión
-
Valores
-
Estrategia
Pregunta 2
Pregunta
Una empresa refresquera ha decidido lanzar su producto a Polonia, lugar en donde la empresa líder no tiene una alta participación de mercado, la intensión de la empresa es aumentar su participación en el mercado global.¿Qué estrategia está utilizando?
Respuesta
-
Desarrollo de producto
-
Diversificación
-
Defensa móvil
-
Desarrollo de mercado
Pregunta 3
Pregunta
Una empresa seguidora está copiando al producto líder en su sabor y características generales, pero maneja una marca distinta, un precio menor, busca un segmento más bajo y utiliza una diferente estrategia publicitaria. ¿Qué estrategia está siguiendo la marca?
Respuesta
-
Falsificación
-
Clonación
-
Imitación
-
Adaptación
Pregunta 4
Pregunta
Existe una tendencia en las mujeres a volver a lo básico, a no maquillarse en demasía y a no pintarse el cabello. La finalidad es resaltar la belleza natural femenina sin necesidad de realizar sacrificios o gastar mucho, por lo cual, una empresa comercializadora de shampoo está introduciendo un nuevo shampoo especializado en canas brillantes dentro de una gama de shampoos que ya está vendiendo en el mercado.
¿Qué estrategia de marca está utilizando?
Respuesta
-
Multimarca
-
Extensión de marca
-
Extensión de línea
-
Marca nueva
Pregunta 5
Pregunta
¿A qué se le llama branding?
Respuesta
-
Cuando se le pone la marca a un producto
-
Cuando se transmite a un producto o servicio el poder de la marca
-
Cuando se utiliza una estrategia de diferenciación de marca
-
Un intangible que vale dinero
Pregunta 6
Pregunta
Un laboratorio realizó un gran esfuerzo financiero para encontrar una vacuna contra un nuevo y peligroso virus que aqueja a la población mexicana. Después de encontrar una cura ante ¿qué organismo registró su patente?
Respuesta
-
COFEPRIS
-
IMPI
-
NOM
-
INDAUTOR
Pregunta 7
Pregunta
¿Por cuánto tiempo protege una patente a un invento empresarial?
Respuesta
-
10 años
-
15 años
-
20 años
-
25 años
Pregunta 8
Pregunta
Una reconocida marca de balones de futbol a registrado el Dibujo Industrial que se utilizará en el próximo mundial. ¿Por cuánto tiempo se protege su registro MX11011?
Respuesta
-
10 años
-
15 años
-
20 años
-
25 años
Pregunta 9
Pregunta
Una empresa proveedora de servicios de depilación por láser, enfocada a mujeres jóvenes entre 15 y 25 años de edad indica que su servicio está garantizado, pero no detalla en qué consiste la garantía. ¿Qué ley está rompiendo la empresa?
Respuesta
-
Ley Federal de Protección al Consumidor
-
Ley de Salud en Publicidad
-
Ley de Buenas Prácticas Comerciales
-
Ley de Propiedad Intelectual
Pregunta 10
Pregunta
Una empresa de plaguicidas ha lanzado al mercado un nuevo insecticida en el que en su empaque se especifica la clasificación tóxica del producto y que el mal uso del mismo está sancionado por la ley.
¿Bajo que ley está actuando esta empresa?
Respuesta
-
Ley Federal de Protección al Consumidor
-
Ley de la Salud en la Publicidad
-
Ley de manejo y uso de residuos
-
Norma Oficial Mexicana
Pregunta 11
Pregunta
Una pequeña cadena de farmacias tiene problemas para competir contra las grandes cadenas reconocidas y con presencia en todo el país. Por lo que, como estrategia realizó un contrato con una supertienda establecida en el centro y en el sureste del país y distribuir en ellas sus productos.
¿Qué tipo de canal de distribución está ocupando?
Respuesta
-
Horizontal
-
Vertical
-
Convencional
-
Híbrido
Pregunta 12
Pregunta
Una empresa productora de pañales se prepara para las épocas de descuento de verano, principalmente para las promociones de 3x2 ofrecidas en julio. Para tal efecto, la empresa transporta el producto a sus almacenes centrales y cuando el producto es requerido es transportado a la tienda.
¿Qué tipo de logística de entrega se utiliza en este caso?
Respuesta
-
Tradicional
-
Directa
-
Transshipment
-
Cross-docking
Pregunta 13
Pregunta
En una subasta Holandesa, el comprador indica lo que quiere comprar y los vendedores ofrecen cada vez más barato.
Respuesta
-
Verdadero
-
Falso
Pregunta 14
Pregunta
Si una CIA necesita decidir que tanta inversión y que cantidad de efectivo necesita cada unidad de negocios dentro de su cartera, a esta compañía le convendría utilizar la siguiente herramienta de análisis:
Respuesta
-
Matriz de Ansoff
-
Matriz de crecimiento participación
-
Análisis FODA
-
Matriz de estrategias competitivas
Pregunta 15
Pregunta
El director de una empresa no cree en la mercadotecnia y de hecho duda que las estrategias utilizadas por el departamento de mercadotecnia de la empresa hayan tenido un impacto en las ventas. ¿Qué medidas serviría para enseñar al director la eficacia de las estrategias utilizadas?
Respuesta
-
Rendimiento de marketing sobre la inversión
-
Contribución neta del marketing
-
Rendimiento del marketing sobre las ventas
-
La tasa de rotación de inventarios
Pregunta 16
Pregunta
Tomando en cuenta el análisis de las fuerzas competitivas de Michael Porter. ¿Cuál considera que sería el mayor reto que tendría que enfrentar al entrar con un nuevo refresco de cola al mercado?
Respuesta
-
Las barreras de entrada a la industria
-
La rivalidad existente entre las CIAs que comparten el segmento
-
El poder de negociación de los consumidores actuales
-
El poder de negociación de los proveedores actuales
Pregunta 17
Pregunta
Si en una junta de trabajo se están discutiendo las estrategias a utilizar para definir la profundidad y amplitud de las líneas de producto y las políticas de manejo de marca. ¿En qué nivel de estrategias se está trabajando?
Respuesta
-
Estrategia corporativa
-
Estrategia de negocios
-
Estrategia de mercadotecnia
-
Ninguna de las anteriores
Pregunta 18
Pregunta
Cuando la empresa Apple decidió vender sus productos en sus propias tiendas además de utilizar otros canales como tiendas departamentales y ventas por catálogo. ¿Qué estrategia utilizó?
Respuesta
-
Integración horizontal
-
Integración vertical
-
Alianza estratégica
-
Estrategia de penetración
-
Ninguna de las anteriores
Pregunta 19
Pregunta
Dos empresas competidoras en el mercado de la comida Nestlé y General Mills formaron Cereal Partners Worldwide en el año 1990 para generar cereales de mayor calidad y mejor sabor. ¿Qué tipo de alianza estratégica utilizaron?
Respuesta
-
Join Venture
-
Venture Capital
-
Asociación de marcas
-
Integración horizontal
-
Asociación flexible
Pregunta 20
Pregunta
La empresa Oreo ha logrado colocarse como una empresa líder en un mercado muy saturado y competido. Para conservar su lugar la empresa ha introducido los sabores de crema de chocolate, menta, crema de cacahuate y su innovador sabor “Golden”. ¿De qué estrategia se trata?
Respuesta
-
Desarrollo de producto
-
Desarrollo de mercado
-
Diversificación
-
Penetración
Pregunta 21
Pregunta
Las preguntas ¿En que negocios estamos? Y en ¿Qué negocios deberíamos estar? Se concentran esencialmente en:
Respuesta
-
El nivel horizontal
-
En el nivel de una UEN
-
En el nivel de los negocios
-
En el nivel funcional
-
En el nivel empresarial
Pregunta 22
Pregunta
Cuando FEDEX vio que UPS reproducía con éxito su sistema de reparto por avión, hizo una inversión considerable en transporte terrestre mediante una serie de adquisiciones que desafiaron a UPS en su propio terreno. ¿Qué estrategia de defensa utilizó FEDEX?
Respuesta
-
Defensa móvil
-
Defensa de flancos
-
Defensa preventiva
-
Defensa de contraofensiva
Pregunta 23
Pregunta
Son estrategias que un líder de mercado puede implementar para mantener su posición
Respuesta
-
Incentivar el mayor uso del producto
-
Ataque frontal al principal competidor
-
Utilizar una estrategia de “Nicho único”
-
Utilizar una estrategia de “Ataque de bypass”
Pregunta 24
Pregunta
Con el propósito de oponer mayor resistencia a Microsoft, Sun Microsystems concedió licencias para usar su software Java a cientos de empresas y miles de desarrolladores de aplicaciones para todo tipo de disposiciones de consumo. ¿Qué tipo de estrategia de ataque utiliza Sun para ganar mercado?
Respuesta
-
Ataque frontal
-
Ataque de flancos
-
Ataque envolvente
-
Ataque bypass
-
Ataque de guerrilla
Pregunta 25
Pregunta
El plan de mercadotecnia de una fabrica de zapatos de vestir tiene como estrategia general proteger su posición competitiva con la finalidad de mantener su nivel de beneficios ¿Qué táctica deberá utilizar para lograr sus objetivos?
Respuesta
-
Aumentar la demanda del mercado
-
Desarrollar ventajas de mercadotecnia
-
Desarrollar lealtad del cliente
-
Maximizar la contribución neta del marketing.
Pregunta 26
Pregunta
Es la estrategia de crecimiento mas riesgosa en cuanto a resultados financieros es la:
Respuesta
-
Integración horizontal
-
Integración regresiva
-
Integración vertical progresiva
-
Diversificación heterogénea
-
Diversificación
Pregunta 27
Pregunta
El plan de mercadotecnia de una empresa de ropa casual para mujer, con altos niveles de venta tiene como estrategia general invertir para mejorar su posición competitiva y tiene el objetivo de mejorar sus márgenes. ¿Qué táctica debe utilizar?
Respuesta
-
Crecer la cuota de mercado
-
Entrar en nuevos mercados emergentes
-
Aumentar el nivel de recompra de los clientes
-
Entrar a nuevos segmentos
Pregunta 28
Pregunta
Una empresa de cd, vende anualmente $200,000 Pesos, si la marca B vende el 15% de sus ventas anuales cuanto venderían las otras marcas y cuanto representaría de la venta. Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:
Respuesta
-
$150,000 y 23%
-
$170,000 y 85%
-
$129,000 y 22%
-
$140,000 y 20%
Pregunta 29
Pregunta
Una empresa de jabones vende cada año 10,000 jabones con un costo de $3.00 y los vende a $8.00 pesos cada uno en el primer año, si en los siguientes tres años va aumentar el precio vs el año anterior cual seria la venta de los tres años. Si en el año 2: hay un incremento del 3% vs el año anterior, en el año 3: 5% y en el año 4: es del 10%. Determina la venta de los 4 años.
Respuesta
-
AÑO 1:$80,000 AÑO 2: $82,400 AÑO 3: $86,520 AÑO 4: $95,172
-
AÑO 1:$80,000 AÑO 2: $82,400 AÑO 3: $63,900 AÑO 4: $93,232
-
AÑO 1: $17,000 AÑO 2: $82,400 AÑO 3: $86,520 AÑO 4: $55,272
-
AÑO 1:$80,000 AÑO 2: $82,300 AÑO 3: $93,000 AÑO 4: $80,000
Pregunta 30
Pregunta
De acuerdo al método de regresión lineal, calcula el incremento en ventas que vas a tener en el año 2016, si el incremento en los últimos tres años ha sido del 10% cada año vs el año anterior y la venta en 2013 fue de $50 ,0000,900 , calcula la venta de 2017 si en este año se vendió el doble de 2016 incluyendo el incremento del 10% de acuerdo a regresión lineal cual es la venta de 2017
Respuesta
-
$73,206,317.69
-
$146,412,635.38
-
$66,551,197
-
$56,333,400
Pregunta 31
Pregunta
Calcula la participación de mercado en volumen y valor de la marca (a) que tiene un precio de $3.80 y representa el 15% del mercado total, si el total del mercado vale en volumen 45,000,0000, marca b 23,000,0000 y otras marcas 15,250,0000 , cual es la venta en volumen y valor de la marca a.
Respuesta
-
77,840,000 en vol y $34,679,999 val
-
2,550,000 en vol y $38,900 en val
-
6,750,0000 en vol y $25,650,0000 val
-
67,560,000 en vol y $23,900,899 val
Pregunta 32
Pregunta
Si el producto a vende $2,000,350, el producto b vende el doble del producto a , el producto c vende 3 veces el producto b, si el mercado se estima en $32,900,100 cual seria la participación de mercado de los tres productos , cuanto representan las otras marcas y que participación tienen
Respuesta
-
$14,896,950 y 45%
-
$13,590,000 y 22%
-
$11,223,900 y 23%
-
$14,896,900 y 29%
Pregunta 33
Pregunta
La apertura de un negocio necesita una inversión inicial de $60.000 y va a tener unos gastos anuales de mantenimiento de $3.000 y unos ingresos anuales de $30.000 , durante 4 años. Las tasas de interés son 5%,10%,20%,25% y 28.5% Calcula cual es el TIR correcto
Respuesta
-
18.3%
-
9.22%
-
5.233%
-
28.49%
Pregunta 34
Pregunta
La unión de crédito ganadera acaba de tomar un crédito refaccionario a plazo de 3 años por $3,200,000 pesos que deberá liquidar en un sólo pago al final de ese plazo conjuntamente con sus intereses capitalizables anualmente a la tasa de 12.0%. Si la tasa anual de inflación que se tiene proyectada para ese periodo es de 6%, determine cuánto es el monto a pagar de intereses reales al liquidar el crédito.
Respuesta
-
1,332,316.73
-
574,735
-
1,087,953
-
611,251
Pregunta 35
Pregunta
Con la finalidad de evaluar económicamente la asignación de $32,550,000 pesos para la construcción de un nuevo hospital, la secretaría de salud municipal ha presentado la proyección de ingresos anuales correspondiente al periodo 20x1-20x5. Determine el VPN de esta inversión considerando que la tasa mínima requerida es de 8% anual.
20x1 - 7,965,000
20x2 - 8,135,000
20x3 - 9,485,000
20x4 - 10,235,000
20x5 - 11,550,000
Respuesta
-
4,712,717
-
14,870,000
-
4,762, 717
-
37,262,717
Pregunta 36
Pregunta
Una empresa de galletas vende 2,000,000 unidades en un año y el costo de materia prima es de $3 pesos por galleta, y el precio es de $8 pesos calcula el ROI.
Respuesta
-
167%
-
130%
-
159%
-
129%
Pregunta 37
Pregunta
La empresa de televisiones fabrica 5,250,000 televisiones para el buen fin cada televisión la venden a $8200 y agrego un descuento del 20%, y los gastos de producción fueron de $4000 por cada tele calcula el ROI
Respuesta
-
44%
-
12%
-
67%
-
64%
Pregunta 38
Pregunta
Un hospital ha utilizado las siguientes cantidades de sangre en las ultimas 6 semanas:
Semana de Unidades empleadas
Agosto 31 360
Septiembre 7 389
Septiembre 14 410
Septiembre 21 381
Septiembre 28 368
Octubre 5 374
Pronostique la demanda para la semana del 12 de octubre con un promedio móvil de las últimas tres semanas
Respuesta
-
375
-
376
-
374
-
373
Pregunta 39
Pregunta
Una alquiladora de bicicletas en un parque ha rentado las siguientes cantidades en las ultimas 5 semanas:
Semana de Bicicletas rentadas
Febrero 29 350
Marzo 6 300
Marzo 13 280
Marzo 20 360
Marzo 27 370
Pronostique la demanda para la semana 3 de abril utilizando un promedio móvil ponderado para las últimas tres semanas con ponderaciones de .1 .3 y .6 siendo esta última para la más reciente
Respuesta
-
360
-
358
-
355
-
380
Pregunta 40
Pregunta
Un restaurante de comida corrida ha vendido las siguientes cantidades en las ultimas 5 semanas:
Semana de Comidas vendidas
Febrero 29 35
Marzo 6 30
Marzo 13 28
Marzo 20 36
Marzo 27 40
Calcule el pronostico para la semana del 4 de abril aplicando suavizamiento exponencial con un pronostico de 36 y a=.5
Respuesta
-
38
-
35
-
36
-
37
Pregunta 41
Pregunta
Un centro de procesamiento de cheques usa el suavizamiento exponencial para pronosticar el numero de cheques entrantes por mes. El numero de cheques recibidos en junio fue de 40 millones, mientras que el pronostico era 42 millones. Se empleo un constante de suavizamiento de .2
¿Cuál es el pronostico para julio?
Respuesta
-
42.0
-
43.4
-
41.6
-
41.0
Pregunta 42
Pregunta
Un hospital esta pensando abrir una nueva sucursal, pero la decisión dependerá del número de pacientes del próximo año. Los pacientes atendidos durante los 5 años anteriores son los siguientes:
Año Paciente
1 3000
2 4000
3 3400
4 3800
5 3700
Pronostique el numero de pacientes para el próximo año con un promedio móvil de 2 años
Respuesta
-
3600
-
3750
-
3580
-
3800
Pregunta 43
Pregunta
Usando un promedio móvil ponderado de 2 años con ponderaciones de .4 y .6 para el año mas reciente, pronostique el numero de pacientes para el próximo año.
AÑO PACIENTES
1 3000
2 4000
3 3400
4 3800
5 3700
Respuesta
-
1870
-
3740
-
3000
-
3580
Pregunta 44
Pregunta
Calcule el pronostico para el año 6 mediante suavizamiento exponencial, si a=.5
AÑO PACIENTES PRONOSTICO
1 3000
2 4000 3000
3 3400 4000
4 3800 3450
5 3700 3625
Respuesta
-
4500
-
3580
-
3662.5
-
3394
Pregunta 45
Pregunta
Una estética de reciente apertura en una localidad con 10,000 habitantes, que ofrece los servicios de spa y cosméticos, ha observado un crecimiento del 30% en este sector, sabe que los principales usuarios son mujeres que tienen entre 25 y 45 años y que estas representan un 35% del mercado, que cada vez más hombres tienen tendencias metrosexuales y están preocupados por su apariencia, estos representan un 10% adicional y que probablemente debido a la competencia podría captar en un año a la tercera parte del mercado.
Calcule la demanda mensual esperada para este negocio.
Respuesta
-
125
-
162
-
112
-
146
Pregunta 46
Pregunta
Calcule la proyección de ventas para el mes de abril, utilizando el histórico y las tendencias para una empresa de artículos deportivos para niños que ha reportado los siguientes datos:
MES VENTAS
ENERO 1000
FEBRERO 1100
MARZO 1210
Adicionalmente las tendencias del mercado son: la tasa promedio anual de crecimiento poblacional de su mercado objetivo es del 12%, el consumo del producto tiende a aumentar en un 10% en los periodos vacacionales y la inflación anual tiende a mantenerse en un 3% anual.
Respuesta
-
1,464
-
1,452
-
1,488
-
1,512
Pregunta 47
Pregunta
Si la industria de dulces tiene gastos de publicidad que ascienden a los 3 millones al año, y tu empresa gasta $895,000 al año ¿cuál es tu SOV? (share of voice)
Respuesta
-
29.83%
-
2.98%
-
3.35%
-
33.35%
Pregunta 48
Pregunta
La industria automotriz invierte $5, 250,000 en publicidad, y tu empresa invierte $1,200,000 al año ¿cuál es tu SOV?
Respuesta
-
2.28%
-
22.85%
-
4.37%
-
43.7%
Pregunta 49
Pregunta
Si 300 personas entran a una tienda de autoservicio, 150 pasan por el pasillo de tu producto, 50 se paran a mirarlo y solo 5 compran.
Calcular los índices: de circulación, atracción y compra.
Respuesta
-
Circulación: 50% Atracción: 33.33% Compra: 10%
-
Circulación: 50% Atracción: 33.33% Compra: 1.66%
-
Circulación: 50% Atracción: 16.66% Compra:1.66%
-
Circulación: 50% Atracción: 16.66% Compra: 10%
Pregunta 50
Pregunta
Si 1,200 personas entran a tu tienda durante un día, 800 pasan por el pasillo del producto en estudio, 300 se paran a mirarlo y 180 se animan a comprarlo.
Calcular los índices: de circulación, atracción y compra.
Respuesta
-
Circulación: 66.66% Atracción: 25% Compra: 60%
-
Circulación: 66.66% Atracción: 25% Compra: 15%
-
Circulación: 66.66% Atracción: 37.5% Compra: 60%
-
Circulación: 66.66% Atracción: 37.5% Compra: 15%
Pregunta 51
Pregunta
Si se imprimieron y distribuyeron 800 cupones y 500 fueron intercambiados por el consumidor para recibir su premio ¿cómo medirías la efectividad del cuponeo?
Respuesta
-
62.5%
-
160%
-
16%
-
6.25%
Pregunta 52
Pregunta
El costo por la impresión y distribución de un cupón es de $7.00, si se imprimieron 10,000 piezas y se obtuvo un total de ventas del 30% por encima del costo total, entonces se está hablando de $_________ ventas.
Respuesta
-
$91,000
-
$70,000
-
$21,000
-
$7,000
Pregunta 53
Pregunta
Calcular el Costo por Millar:
Vehículo Costo Circulación CPM
Reforma $300,000 4,200,000.00 ?
El Universal $450,000 5,100,000.00 ?
Respuesta
-
Reforma: 14 Universal: 11.33
-
Reforma: 71.42 Universal: 88.23
-
Reforma: 88.23 Universal: 71.42
-
Reforma: 11.33 Universal: 14
Pregunta 54
Pregunta
El planificador de medios tiene un presupuesto de publicidad de 2 millones de pesos, el costo por millar de exposiciones de calidad promedio es de 10 pesos.
¿Cuántas exposiciones tendrá́?
Respuesta
-
2,000,000
-
200,000,000
-
200,000
-
200
Pregunta 55
Pregunta
Tienes un producto que su costo de fabricación es de $300 y su precio de venta es de $500, gracias tu campaña publicitaria en donde invertiste $1,000 se vendieron 20 unidades. Calcular el ROI de tu campaña.
Respuesta
-
42.85%
-
66.66%
-
19%
-
43%
Pregunta 56
Pregunta
En una ciudad con 25,000 habitantes, colocas un espectacular en donde el número de personas que pasan por ahí́ es de 10,000, ¿cuál es el rating de tu espectacular?
Respuesta
-
4%
-
40%
-
25%
-
2.5%
Pregunta 57
Pregunta
Si un horario de medios determinado llega a 60% de hogares con un frecuencia promedio de exposición de 2, el horario de medios tiene un GRP de _______
Respuesta
-
3.33%
-
33.33%
-
.3333%
-
333.3%
Pregunta 58
Pregunta
Identifica la moda de acuerdo a la venta de bebidas en una semana en una cafetería
Leche: 14 vasos
Café. 23 tazas
Té: 14 tazas
Atole: 14 tazas
Chocolate: 24 vasos
Total = 92 bebidas
Respuesta
-
23
-
18
-
14
-
19
Pregunta 59
Pregunta
Identifique la moda para las ventas registradas por día de la semana en una cafetería
Lunes martes miércoles jueves viernes sábado domingo
150 150 180 150 275 200 300
Respuesta
-
300
-
150
-
225
-
200.7
Pregunta 60
Pregunta
Identifique la estacionalidad para una agencia de automóviles cuyas ventas mensuales en unidades son las siguientes:
enero 90
febrero 70
marzo 80
abril 90
mayo 90
junio 80
julio 90
agosto 70
septiembre 90
octubre 90
noviembre 90
diciembre 95
Respuesta
-
1º Trimestre
-
2º Trimestre
-
3º Trimestre
-
4º Trimestre
Pregunta 61
Pregunta
Supóngase que se desea determinar la calidad y el nivel de servicio que ofrece nuestra Unidad de información Archivística; por lo que resulta necesario entrevistar a los distintos usuarios que acuden a nuestro archivo para así conocer su opinión. ¿Cómo calcularíamos el tamaño de la muestra?
Establecer el nivel de confianza (95% y un error del 5%) o el (90% - y un error del 10%).
Se obtiene el marco muestral, en este caso la referencia con que contamos será el registro de visitantes a nuestra Unidad de Información del año pasado y que arroja la cifra de 43,700.
Valores a estimar
n = ?
e = 5% =0.05 o 10% = 0.1
Z = 1.96 (tabla de distribución normal para el 95% de confiabilidad y 5% error) o
Z = 1.65 para el 90% de confiabilidad y 10% error.
N= 43,700 (universo)
p = 0.50
q = 0.50
Respuesta
-
z= 1.96 y e= .05 ----- 380 z= 1.65 y e= .1 ------- 68
-
z= 1.96 y e= .05 ----- 381 z= 1.65 y e= .1 ------- 68
-
z= 1.96 y e= .05 ----- 380 z= 1.65 y e= .1 ------- 67
-
z= 1.96 y e= .05 ----- 381 z= 1.65 y e= .1 ------- 67
Pregunta 62
Pregunta
Si la población total de padres de familia en una colonia es de 800, a cuantos padres tendríamos que encuestar para conocer la preferencia de los padres en cuanto a los seguros para auto si se desea un nivel de confianza del 95%, se tiene una varianza del 50% y un margen de error de .05
Respuesta
-
259
-
260
-
258
-
257
Pregunta 63
Pregunta
Si la población total de padres de familia en una colonia es de 100,000, a cuantos padres tendríamos que encuestar para conocer la preferencia de los padres en cuanto a los seguros para auto si se desea un nivel de confianza del 90%, se tiene una varianza del 30% y un margen de error de .01
Respuesta
-
2391
-
2392
-
2390
-
2389
Pregunta 64
Pregunta
Si los empleados de una empresa son 500, a cuantos empleados tendríamos que encuestar para conocer su preferencia por un seguro de gastos médicos si se desea un nivel de confianza del 99%, se tiene una varianza del 50% y un margen de error de .05
Respuesta
-
285
-
286
-
284
-
287
Pregunta 65
Pregunta
Un restaurante de comida naturista quiere conocer la preferencia de las clientes por adquirir sus productos empacados para llevar, se cuenta con 600 clientes, se desea un nivel de confianza del 95% y un margen de error de .05.
Calcule el tamaño de la muestra.
Respuesta
-
234
-
235
-
233
-
236
Pregunta 66
Pregunta
Calcule el tamaño de la muestra para un gimnasio que para terminar su construcción requiere realizar la preventa de membresias, sus clientes potenciales son 2000 personas, desea un nivel de confianza del 90% y un margen de error de .10%
Respuesta
-
65.85
-
66
-
65
-
66.85
Pregunta 67
Pregunta
Un club deportivo quiere conocer la preferencia de los empleados por adquirir una membresia familiar a precio especial, se cuenta con 500 empleados ,se desea un nivel de confianza del 99%, se tiene una desviación estándar del 50% y un margen de error de .05.
Calcule el tamaño de la muestra.
Respuesta
-
82
-
221
-
286
-
461
Pregunta 68
Pregunta
Daniel ama la marca iPhone y ha comprado varios teléfonos de la marca, por otro lado Juan compró
un nuevo teléfono Samsung con nuevas funciones. Juan quiso mostrarle a Daniel su nuevo teléfono
sin embargo, el no le prestó atención
¿Por qué sucedió esto?
Respuesta
-
Tiene retención selectiva
-
Tiene percepción selectiva
-
Tiene percepción distorsionante
-
Tiene retención de largo plazo.
Pregunta 69
Pregunta
A pesar de que la compra de alfombras representa un gasto considerable para las personas y que es
poco frecuente, las personas comúnmente no perciben fuertes diferencias entre las marcas.
¿De qué tipo de comportamiento de compra se está hablando?
Respuesta
-
Comportamiento de compra complejo.
-
Comportamiento de compra que busca la variedad.
-
Comportamiento que reduce la disonancia
-
Comportamiento de compra habitual
Pregunta 70
Pregunta
La nueva línea de Camionetas Ram se enfoca en hombres con instintos de macho de
proveedor-protector, para individuos que trabajan duro, que valoran la iniciativa y que están
comprometidos con su familia y amigos. Su slogan es “Guts, Glory, Ram”
¿A qué tipo de características trata de enfocarse la marca?
Respuesta
-
Características demográficas
-
Características psicográficas
-
Características psicológicas
-
Influencias culturales
Pregunta 71
Pregunta
Este grupo de compradores es escéptico y adopta una innovación sólo después de que la mayoría
de la gente la ha probado. Generalmente los productos ya se encuentran en franca madurez.
Respuesta
-
Innovadores
-
Mayoría tardía
-
Rezagados
-
Mayoría temprana
Pregunta 72
Pregunta
Cuando una persona realiza una decisión de compra toma en cuenta algunos factores psicológicos.
¿Cuál no es uno de estos factores?
Respuesta
-
Motivación
-
Percepción
-
Aprendizaje
-
Generación
Pregunta 73
Pregunta
La empresa Hundai tenía problemas en el lanzamiento de sus nuevos productos y en su
proceso de adopción ya que aunque los clientes estaban interesados en los productos no
compraban sus productos. Los clientes estaban preocupados por la posibilidad de perder su
trabajo y no poder pagar los financiamientos ofrecidos. Para resolver este problema Hundai
ofreció el Programa de Seguro Hundai que permitía devolver el automóvil sin penalización en
caso de quedar desempleados.
¿En qué etapa del proceso de decisión de compra se quedaban los clientes?
Respuesta
-
Interés
-
Prueba
-
Evaluación
-
Adopción
-
Conciencia
Pregunta 74
Pregunta
La empresa los Cereales Mexicanos intentan introducir al mercado su nuevo cereal con frutas cecas
mexicanas, por lo cual tratará de tener mucha presencia en los anaqueles y realizará fuertes
esfuerzos promocionales para lograr una familiaridad con la marca.
¿De qué tipo de comportamiento de compra se trata?
Respuesta
-
Comportamiento de compra complejo.
-
Comportamiento de compra que busca la variedad
-
Comportamiento que reduce la disonancia
-
Comportamiento de compra habitual
Pregunta 75
Pregunta
Algunos comerciantes se manejan como _____, ya que manejan líneas de productos estrechas con
surtidos profundos dentro de esas líneas.
Respuesta
-
Cadenas de tiendas
-
Tiendas especializadas
-
Tiendas de conveniencia
-
Tiendas de descuento
Pregunta 76
Pregunta
El hecho de que Ford haya decidido poner a la venta sus carros por medio de sus distribuidores y
por páginas web de terceros se debe a que:
Respuesta
-
Necesita aumentar su amplitud de canal.
-
Necesita aumentar su longitud de canal
-
Necesita utilizar estrategias multicanal
-
Estrategias mixtas de distribución.
Pregunta 77
Pregunta
La empresa Azúcar La Bonita S.A. de C.V. tiene problemas en su manejo de costos por lo que sus
utilidades han bajado considerablemente. La gerencia de la empresa considera que una opción
viable para la empresa es subir el nivel de precios. Sin embargo, esta estrategia no es viable porque:
Respuesta
-
Se trata de un mercado monopólico
-
Se trata de un mercado de competencia pura
-
Se trata de un mercado competencia monopolista
-
Se trata de un mercado oligopólico
Pregunta 78
Pregunta
Cuando Sony ingresa al mercado con su consola de juegos PS3 establece un precio de $599 usd por
su versión de lujo, este precio tiene como consecuencia una pérdida de $306 usd por unidad
vendida, sin embargo, la empresa espera recuperar sus pérdidas por medio de la venta de juegos
más lucrativos.
¿Qué estrategia de precios está utilizando Sony?
Respuesta
-
Precios por subproducto
-
Precio por producto cautivo
-
Precio por producto opcional
-
Precio por producto colectivo
Pregunta 79
Pregunta
Una fondeadora de negocios está buscando algún proyecto universitario que prometa tener futuro y
generar ganancias, todo esto con el afán de apoyar el crecimiento del país y a las pequeñas
empresas, la empresa tiene como objetivo realizar al menos 2 proyectos altruistas al año y considera
que este podría ser uno de estos.
¿Qué tipo de financiamiento pretende realizar?
Respuesta
-
Capital de riesgo
-
Pago con participación
-
Subvensión
-
Financiamiento con recuperación
Pregunta 80
Pregunta
Un restaurante enfocado a ejecutivos de nivel medio ofrece comidas corridas a niveles de precios
más bajos que la mayoría de los restaurantes de la zona con más prestigio, la comida corrida consta
de 2 entradas, un plato fuerte y toda el agua que la persona pueda tomar. Sin embargo, los
refrescos, bebidas alcoholicas y los postres se venden a precios altos.
¿Qué estrategia de precios está utilizando?
Respuesta
-
Estrategia precios Altos - Bajos
-
Incrementar el ticket promedio
-
Estrategia de precios por valor agregado
-
Estrategia para obtener beneficios por margen.
Pregunta 81
Pregunta
La _________ de la línea de productos se refiere a la cantidad de versiones que se ofrecen de cada
producto en la línea. Pasta de dientes Crest viene en 13 variedades, que van desde la cresta
Multicare a formulaciones Cresta bicarbonato de sodio
Respuesta
-
Longitud
-
Amplitud
-
Anchura
-
Profundidad
-
Altura
Pregunta 82
Pregunta
Cuando se habla del atributo de confiabilidad de un producto, se piensa en;
Respuesta
-
Que todas las unidades sean idénticas y con las especificaciones necesarias.
-
La probabilidad de que el producto funcione bien en todas las ocasiones
-
El tiempo que dura el producto en buenas condiciones
-
La facilidad con la que el producto se arregla
Pregunta 83
Pregunta
Dentro de un establecimiento de venta, la zona caliente...
Respuesta
-
Corresponde con el lugar en el que se negocia con el cliente
-
Corresponde con el área de circulación natural que describe un círculo en sentido de las agujas del reloj
-
Es el lugar donde se exhiben las mejores promociones.
-
Se corresponde con el área de circulación natural que describe un círculo en sentido contrario a las agujas del reloj.
Pregunta 84
Pregunta
Posicionamiento del mercado se debe entender cómo:
Respuesta
-
Ubicar el producto como el más barato en relación con los precios de la competencia
-
Ubicar el producto como el de mejor precio/calidad en relación con los ofrecidos por la competencia
-
Disponer un producto que ocupe el mejor lugar en ubicación dentro de los almacenes o puntos de venta para hacerlo accesible a los consumidores
-
Disponer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en relación con los productos de la competencia en la mente de los consumidores
Pregunta 85
Pregunta
¿Cuál sería el mejor objetivo de investigación para el siguiente problema gerencial? ¿Debería
introducirse el nuevo producto al mercado?
Respuesta
-
Ubicar el producto como el más barato en relación con los precios de la competencia
-
Ubicar el producto como el de mejor precio/calidad en relación con los ofrecidos por la competencia
-
Disponer un producto que ocupe el mejor lugar en ubicación dentro de los almacenes o puntos de venta para hacerlo accesible a los consumidores
-
Disponer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en relación con los productosde la competencia en la mente de los consumidores
Pregunta 86
Pregunta
El mercado de las flores es muy competido en la Ciudad de México, sin embargo, el mercado se
caracteriza por una gran fuerza de negociación de los mayoristas y productores, por lo tanto, los
pequeños detallistas tienen muy poco poder negociación al comprar sus flores para venta al
consumidor final.
Para contrarrestar está situación los detallistas del sur de la ciudad se unieron para realizar las
compras de forma conjunta y obtener descuentos por volumen.
¿Qué tipo de alianza están realizando?
Respuesta
-
Pool
-
Holding
-
Consorcio
-
Coalición
Pregunta 87
Pregunta
Tomando en cuenta el análisis de las fuerzas competitivas de Michael Porter.
¿Cuál considera que sería el mayor reto que tendría que enfrentar al entrar al mercado con un
nuevo producto desarrollado en base de hierro al mercado, tomando en cuenta que existen pocas
materias primas disponibles en el mercado, el negocio es muy innovador, existen pocos productos
sustitutos y se espera una gran demanda?
Respuesta
-
Las barreras de entrada a la industria
-
La rivalidad existente entre las CIAs que comparten el segmento
-
El poder de negociación de los consumidores actuales
-
El poder de negociación de los proveedores actuales.
Pregunta 88
Pregunta
Un ama de casa vio en una pequeña tienda un mezcla para realizar sus propias croquetas para su
perro Max y un cortador de galletas especiales para perros.
Los artículos, cuando se venden juntos, se venden a 28.5 usd pero bajaron los precios a 19.90 usd.
En el mes el detallista vendió uno a 28.50 usd y 5 a 19.90 usd.
¿Cuál fue el ingreso del detallista?
Respuesta
-
19.90
-
28.50
-
99.95
-
128
Pregunta 89
Pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe una ventaja de la fijación de precios por status quo ?
La fijación de precios por status quo:
Respuesta
-
Se derivan de los costos reales de fabricación
-
Mantienen la diferenciación real de la empresa
-
Es una estrateiga de precios activa, no reactiva.
-
Genera guerra de precios entre los competidores
-
Requieren un poca planificación
Pregunta 90
Pregunta
Ana vende vestidos a 125 cada uno. Ha determinado que sus costos fijos son de 8,000 y su costo
variable por unidad de 45.
¿Cuál es el punto de equilibrio por unidad?
Respuesta
-
47
-
50
-
64
-
100
-
178
Pregunta 91
Pregunta
Una empresa vendedora de agua tiene los siguientes ingresos y costos:
Precio de venta por botella .5
Costos variables por botella .3
Costos fijos anuales 50,000
Impuetos 20%
¿Cuál es el punto de equilibrio por unidad para la CIA?
Respuesta
-
50,000
-
100,000
-
166,000
-
250,000
Pregunta 92
Pregunta
Una empresa vende aviones. 50 de ellos se utilizan para fertilizar las tierras, 75 para entrega de
paquetes, una docena para apagar incendios y 6 para uso militar.
¿Qué tipo de segmentación utiliza?
Respuesta
-
Producto universal
-
Concentrada
-
No diferenciada
-
Multisegmento
-
Diferenciación
Pregunta 93
Pregunta
¿Cuál de los siguientes enunciados es verdad de la generación Y?
Respuesta
-
Los miembros son personas que nacieron entre 1965 y 1978
-
Es casi 3 veces más grande que la generación X
-
La generación Y no está interesada en compra de ropa y aparatos electrónicos
-
Son los primeros que tienen madres que trabajan
Pregunta 94
Pregunta
Cuando Nicole busca libros de misterio para leer este fin de semana, ella sólo piensa en comprar
libros escritos por Joan Hess, Doroty Cannel o Tamara Meyers.
Este grupo de autores ¿cómo se llama?
Respuesta
-
Conjunto evaluativo
-
Conjunto inherte
-
Conjunto intuitivo
-
Conjunto evocado
Pregunta 95
Pregunta
_____ mide el número de consumidores en el mercado meta que están expuestos a un comercial al
menos una vez.
Respuesta
-
Frecuencia
-
Alcance
-
Impacto
-
Raiting
Pregunta 96
Pregunta
Calcule el tamaño de la muestra para un universo de 500 personas, un nivel de confianza del 95%,
una desviación estándar del 50% y un margen de error de .05
Respuesta
-
76
-
217
-
218
-
437
Pregunta 97
Pregunta
Una empresa vendedora de flores para eventos especiales como bodas y fiestas de quince años,
está realizando una fuerte campaña publicitaria en redes sociales e internet para aumentar la
notoriedad y conciencia de la marca entre su audiencia meta. La empresa pretende destacar que su
servicio a diferencia del resto de sus competidores permite que el consumidor diseñe los arreglos
florales a su gusto a través de su novedosa página de internet.
¿Qué objetivo publicitario busca esta campaña?
Respuesta
-
Desarrollo de Branding
-
Engagement de la audiencia
-
Leads o performance
-
Generación de interacciones
Pregunta 98
Pregunta
Una compañía de telecomunicaciones acostumbra repetir una campaña publicitaria cada dos años
en la cual coloca espectaculares cada cuatro kilómetros en las principales avenidas de la ciudad y
muestra la imagen de su empresa. El anuncio no tiene una propuesta de promoción de ventas ni
invita al consumidor a realizar ninguna acción.
¿Cuál es el objetivo de esta campaña publicitaria?
Respuesta
-
Informar
-
Persuadir
-
Atención
-
Recordar
Pregunta 99
Pregunta
Un fabricante de impresoras láser de muy alta calidad está enfrentando mucha competencia por
parte de empresas que fabrican impresoras a menor costo pero con menos funcionalidades. El
problema principal de la empresa radica en que el grueso de los consumidores no utiliza estas
funcionalidades o en el peor de los casos no las conocen.
El fabricante ha decidido desarrollar un canal con videos en la plataforma de Youtube en donde
pretende explicar cómo funciona el producto y describir los servicios disponibles y de apoyo al
producto.
¿Cuál es el objetivo de esta campaña publicitaria?
Respuesta
-
Crear conciencia
-
Informar
-
Jalar al cliente
-
Empujar el producto
Pregunta 100
Pregunta
Un pequeño restaurante de comida rápida con precios muy accesibles que se encuentra ubicado en
una carretera muy transitada que une dos ciudades importantes del estado de Tamaulipas, ha
decidido colocar un espectacular que resalta el nombre del restaurante y la imagen de un delicioso
platillo.
¿Cuál es el objetivo publicitario de esta táctica promocional?
Respuesta
-
Lograr la atención del cliente
-
Mantener la lealtad de los clientes actuales
-
Estimular la prueba del servicio
-
Generar una buena actitud hacia la marca
Pregunta 101
Pregunta
Una empresa dedicada a la producción y venta de colchones para cama realiza una campaña
publicitaria en la que el mensaje que se envía al consumidor dice:
“Los especialistas del descanso quieren ayudarte a que tus niños duerman mejor. Con el
demoledor de Monstruos, tus niños podrán vencer a los monstruos que tanto temen por las
noches.”
Después invita a la audiencia a bajar una aplicación de iTunes en donde en un juego, los niños
podrán vencer a los terribles monstruos, con ayuda de valientes personajes en forma de colchón.
¿Cuál es el objetivo publicitario de esta campaña?
Respuesta
-
Incrementar el uso del producto
-
Recordar y reforzar la marca del producto.
-
Educar al mercado
-
Reducir las fluctuaciones en el nivel de ventas del producto.
Pregunta 102
Pregunta
Una empresa pretende cambiar sus procesos operativos a nivel nacional para la fabricación de sus
productos actuales pero usando nuevas tecnologías, la campaña de relaciones públicas consiste en
la realización de instrumentos interactivos como webinars, podcasts y el establecimiento de un
microblog educativo institucional para fomentar las conversaciones entre el personal.
¿Cuál es el objetivo de esta campaña?
Respuesta
-
Proveer información detallada
-
Responder preguntas e intercambiar información
-
Obtener compromiso y resolver problemas
-
Motivar a los participantes y reforzar las actitudes y creencias
Pregunta 103
Pregunta
Una empresa de bebidas energéticas ha decidido realizar una carrera de 5 kilómetros con 5,000
corredores, con la finalidad de fomentar el ejercicio entre las personas, disminuir la obesidad entre
los consumidores y reunir fondos para una fundación de niños quemados.
¿Cuál es el objetivo de esta campaña de relaciones públicas?
Respuesta
-
Incrementar la visibilidad organizacional como evento masivo
-
Compartir información y conocer personas con intereses semejantes.
-
Invitar a las personas a relajarse y socializar.
-
Desarrollar una opinión pública favorable sobre la organización
Pregunta 104
Pregunta
Una compañía mexicana realizó una campaña de publicidad por internet para generar más ventas
de su producto Premium de maquillaje para mujer que compite en un mercado de cosméticos de
muy alta calidad y muy saturado. Para ello introdujo varios anuncios “pop up” en las principales
páginas de consejos de belleza para mujeres de clase alta.
¿Qué medición puede evaluar de manera correcta esta estrategia publicitaria?
Respuesta
-
Reach
-
Engagement
-
Leads
-
Satisfaction
Pregunta 105
Pregunta
Una empresa puede presentar una ventaja competitiva sobres sus principales competidores cuando
la empresa
Respuesta
-
Ofrece productos de manufactura nacional y productos de importación que son susceptibles a ser sustituidos en territorio nacional.
-
Es más rentable que el promedio de todas las empresas de la industria
-
Ofrece una mayor oferta de productos con respecto de sus competidores
-
Tiene más de 5 años de antigüedad en relación con las empresas que son su competencia
Pregunta 106
Pregunta
Es la etapa del ciclo de vida del producto en donde la estrategia de publicidad se centra en resaltar
los beneficios de la marca y en crear nuevos usos de los productos.
Respuesta
-
Introducción
-
Crecimiento
-
Madurez
-
Declinación
Pregunta 107
Pregunta
Una supertienda está realizando una remodelación de su establecimiento, con la finalidad de
volverla más agradable al cliente, más eficiente en el momento de transitarla y lo más importante
que aumente su nivel de rentabilidad en piso y rotación de inventarios.
¿Qué lugar debería ocupar la panadería en la tienda?
Respuesta
-
Zona caliente
-
Zona fría
-
Zona templada
-
Zona media de la tienda
Pregunta 108
Pregunta
Un laboratorio dedicado a la venta al por mayor de medicamentos, veía venir a la baja este negocio, por lo que realizó una investigación de mercado para identificar las necesidades no satisfechas de los clientes. Identifique el alcance de esta investigación de mercado.
Respuesta
-
Geográfica
-
Psicográfica
-
Económica
-
Demográfica
Pregunta 109
Pregunta
Una constructora necesita conocer la factibilidad de construir un nuevo conjunto de departamentos en una zona poco poblada para lo cual realizará una investigación de mercados Seleccione el objetivo de la misma.
Respuesta
-
Aceptación que podría tener
-
Pronosticar la futura demanda
-
Conocer a la competencia
-
Conocer el entorno
Pregunta 110
Pregunta
Una empresa lanzará al mercado una nueva marca de jugos envasados individuales de 250 ml, ya ha invertido en la planta productora pero aún no ha hecho esfuerzos publicitarios puesto que desconoce muchos aspectos del mercado, por lo que hará una investigación de mercados. Identifica el objetivo de la misma.
Respuesta
-
Evaluar el perfil y tamaño del mercado cautivo
-
Conocer la actitud del consumidor hacia el producto
-
Identificar el perfil y tamaño del mercado
-
Conocer las preferencias de compra del consumidor
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