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5963262
RECEBA JÁ
Descripción
Treinamento CRC Test sobre RECEBA JÁ, creado por Patrícia Bento el 02/08/2016.
Sin etiquetas
crc
treinamento
Test por
Patrícia Bento
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Patrícia Bento
hace más de 7 años
82
6
0
Resumen del Recurso
Pregunta 1
Pregunta
O que é o Receba Já?
Respuesta
É uma forma de adiantar o pagamento para a loja das vendas PBM.
É uma forma de adiantar a reposição dos medicamentos para as lojas que atendem PBM.
É uma forma de adiantar o pagamento dos medicamentos vendidos pelo StarBem Mais.
Pregunta 2
Pregunta
Qual o canal que a loja poderá solicitar todo o processo de adiantamento dos valores?
Respuesta
Através do CRC
Através do Relacionamento Varejo
Através do Portal Farmácia
Pregunta 3
Pregunta
Somente aparecerá a informação do Receba Já para as redes que atingiram qual valor de vendas em PBM?
Respuesta
R$ 500,00
R$ 1.000,00
R$ 800,00
Pregunta 4
Pregunta
Quais redes terão o serviço Receba Já disponível neste primeiro momento?
Respuesta
Apenas redes com menos de 50 lojas, exceto Onofre.
Apenas redes com mais de 50 lojas, exceto Drogasil.
Apenas redes com menos de 50 lojas, exceto Venâncio
Pregunta 5
Pregunta
Qual o motivo do Receba Já não aparecer para uma determinada farmácia, que faz parte de uma rede com menos de 50 lojas?
Respuesta
A loja não vendeu mais de R$ 500,00 em PBM na quinzena.
A loja precisa solicitar no atendimento que habilitem esse serviço.
A loja não vendeu mais de R$ 800,00 em PBM na quinzena.
Pregunta 6
Pregunta
Qual o prazo do crédito em conta para as solicitações realizadas até às 16:30h via Portal?
Respuesta
1 dia útil
48 horas úteis
2 horas.
Pregunta 7
Pregunta
Qual o prazo do crédito em conta para as solicitações realizadas após às 16:30h via Portal?
Respuesta
48 horas úteis
1 dia útil
12 horas.
Pregunta 8
Pregunta
Quando a rede consegue solicitar o cancelamento do pedido de adiantamento.
Respuesta
Nunca, uma vez solicitado não é possível cancelar o pedido de adiantamento.
É possível solicitar o cancelamento através do CRC, que deixará a SED pendente para o Relacionamento Varejo.
O cancelamento é realizado através do próprio portal.
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