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Descripción
Test por Diego Acha, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Diego Acha
hace más de 7 años
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Pregunta 1
Pregunta
En pocas palabras la reputación digital es:
Respuesta
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Cómo nos ven o valoran, nuestros clientes o usuarios en internet.
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Lo que piensa mi familia cuando publico en redes sociales.
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Los chismes de espectáculos de los medios en línea.
Pregunta 2
Pregunta
Los 3 tipos de crisis de reputación digital son:
Respuesta
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Severa, ascendente y repetitiva.
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Pequeña, grande y mediana.
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Agudas, crónicas a inconscientes.
Pregunta 3
Pregunta
La reputación es el resultado de la proximidad de los siguientes tres factores: Quién eres, Quién dices que eres y Quién dice la gente que eres.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 4
Pregunta
Para gestionar la Reputación Digital de una marca debemos centrarnos en tres pasos o fases fundamentales: Monitorizar, valorar y huir.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 5
Pregunta
La reputación digital es determinada por: Influencia, popularidad y conversación.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 6
Pregunta
¿Qué se tiene que hacer frente a una crisis de reputación en línea?
Respuesta
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Realizar una investigación en línea, Controlar y dar la prioridad adecuada a la comunicación online, Monitorizar los contenidos online, Analizar y crear una estrategia, Ocupar la conversación y tomar la iniciativa.
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Realizar una investigación en línea, Controlar y dar la prioridad adecuada a la comunicación online, Monitorizar los contenidos online, enviar correos electrónicos a la gente culpable de la crisis, Ocupar la conversación y tomar la iniciativa.
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Realizar una investigación en línea, Controlar y dar la prioridad adecuada a la comunicación online, Monitorizar los contenidos online, enviar correos electrónicos a la gente culpable de la crisis, Esperar a que pase y avisarle a tu jefe.
Pregunta 7
Pregunta
Una de las herramientas para la gestión de reputación online es:
Respuesta
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Social Mention
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Tweet deck
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Hootsuite
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