6822166
Descripción
Test por Ivan Oliveira, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Ivan Oliveira
hace más de 7 años
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Pregunta 1
Pregunta
para assegurar conformidade com requisitos, a organização deve preservar as saldas durante produção e provisão de serviço
Respuesta
- True
- False
Pregunta 2
Pregunta
Na determinação da extensão das atividades pós-entrega requeridas, a organização deve
considerar a retroalimentação do cliente.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 3
Pregunta
A garantia do produto não é uma atividade pós-entrega.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 4
Pregunta
Os requisitos de serviços suplementares, tais como reciclagem, disposição final etc é:
Respuesta
-
Serviços providos externamente
-
Atividade pós-entrega
Pregunta 5
Pregunta
A sua Organização deve controlar e analisar criticamente as mudanças para produção ou provisão do serviço
Respuesta
- True
- False
Pregunta 6
Pregunta
A Organização não precisa manter a informação documentada das mudanças para produção ou provisão de serviços
Respuesta
- True
- False
Pregunta 7
Pregunta
a A Organização deve fazer análise crítica das mudanças.
Respuesta
- True
- False
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